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這些年，這些概念火爆過(guò)、恐懼過(guò)，也逐漸深入到每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人的血液中。
這些思維，過(guò)時(shí)了嗎？并沒(méi)有。
只是……在這一輪AI浪潮中，不適用了。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后，是一個(gè)AI技術(shù)賦能萬(wàn)物的時(shí)代，是一個(gè)軟硬件結(jié)合的時(shí)代。
軟硬件結(jié)合的浪潮，從2014年亞馬遜發(fā)布Echo開(kāi)始，逐步蔓延到國(guó)內(nèi)。
谷歌在2017年收購(gòu)HTC 手機(jī)業(yè)務(wù)，同年召開(kāi)硬件產(chǎn)品大會(huì)，參加CES展；
2017年，阿里和小米先后發(fā)布音箱，掀起國(guó)內(nèi)音箱大戰(zhàn)；
2018年，百度戰(zhàn)略投資小魚(yú)在家，3月發(fā)布小度在家；
2018年，獵豹舉辦機(jī)器人之夜，推出了5款機(jī)器人……
AI + 硬件，一時(shí)間，好不熱鬧。只是喧囂過(guò)后，可曾有想過(guò)。
那些曾經(jīng)引以為豪的互聯(lián)網(wǎng)思維，即將成為 AI 時(shí)代的一根枷鎖？
此話怎講？切不能危言聳聽(tīng)！
真理越辯越明，我們先從2017年和2018年，國(guó)內(nèi)兩場(chǎng)喧鬧的硬件發(fā)布會(huì)說(shuō)起。
一、現(xiàn)狀：兩場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)式硬件大會(huì)
AI技術(shù)需要硬件作為載體，早已不是什么秘密。只是這個(gè)進(jìn)程，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走得并不順利。
1、2017 百度世界大會(huì)：設(shè)計(jì)至上，誰(shuí)為直覺(jué)買(mǎi)單？
2017年11月，渡鴉在百度世界大會(huì)上，發(fā)布了三款創(chuàng)新產(chǎn)品。
渡鴉強(qiáng)調(diào)，這三款是依靠『直覺(jué)設(shè)計(jì)』做出來(lái)的產(chǎn)品。
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，的確有不少設(shè)計(jì)出眾的精巧產(chǎn)品，比如筆記應(yīng)用Bear，涂鴉應(yīng)用Lake等等。但在硬件領(lǐng)域，哪怕是設(shè)計(jì)出眾的蘋(píng)果，也不敢走片面極端。從Apple Watch、Airpods到iPhone X，設(shè)計(jì)是很重要的一個(gè)要素，但更是一個(gè)向外探索與向內(nèi)權(quán)衡的藝術(shù)。
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，產(chǎn)品的高難度設(shè)計(jì)，背后意味的是開(kāi)發(fā)時(shí)間和人力成本；在硬件領(lǐng)域，產(chǎn)品的高難度設(shè)計(jì)，背后是工程可行性、性能穩(wěn)定性、產(chǎn)品成本等一系列問(wèn)題。一個(gè)成功的硬件產(chǎn)品，是不會(huì)把自我主觀直覺(jué)，凌駕于產(chǎn)品要素的最高層。
無(wú)論是音箱、情感機(jī)器人還是家庭機(jī)器人，其實(shí)都有不錯(cuò)的智能產(chǎn)品。我們?nèi)绻讯渗f系列和同類(lèi)對(duì)比，功力高低，可見(jiàn)一斑。
2、2018 獵豹燈光秀：當(dāng)夢(mèng)想遇上偽需求
這樣的現(xiàn)象，在2018年，再次上演了。資金雄厚，夢(mèng)想磅礴的獵豹，發(fā)布了五款機(jī)器人產(chǎn)品。它和渡鴉發(fā)布是產(chǎn)品一樣，都是沒(méi)法落地的『戰(zhàn)略性』產(chǎn)品。我們避開(kāi)夢(mèng)想先不談，來(lái)看這些產(chǎn)品的對(duì)立面。
主打音質(zhì)的小豹音箱，對(duì)立面是死磕音質(zhì)的HomePod；PPT里的音質(zhì)好，和用戶(hù)口中的音質(zhì)好，是兩個(gè)概念；為了做好音質(zhì)，蘋(píng)果是聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室早在六年前，就開(kāi)始了研發(fā)攻堅(jiān)。好的音質(zhì)，需要工程的打磨。
9999元的陪伴機(jī)器人豹小龍，對(duì)立面是銷(xiāo)量型產(chǎn)品How are you。How are you售價(jià)2000多，也是這四年消費(fèi)機(jī)器人浪潮中，為數(shù)不多的幸存者。產(chǎn)品創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)深耕教育行業(yè)多年，深諳兒童產(chǎn)品的設(shè)計(jì)取舍。移動(dòng)性固然酷炫，但帶來(lái)的額外成本，遠(yuǎn)不如強(qiáng)化兒童內(nèi)容來(lái)得有價(jià)值。
自詡『全球首款』五星級(jí)服務(wù)的機(jī)器人豹小秘，對(duì)立面是云跡的酒店機(jī)器人。目前服務(wù)機(jī)器人，大多需求不強(qiáng)烈，云跡的酒店機(jī)器人，算是一個(gè)實(shí)際應(yīng)用的小案例。如果客人在房間需要毛巾，云跡機(jī)器人能自動(dòng)上電梯，送過(guò)去，減少了服務(wù)員跑腿的次數(shù)。真真切切提升效率，帶來(lái)價(jià)值，才是服務(wù)機(jī)器人的設(shè)計(jì)原則。
至于移動(dòng)售賣(mài)機(jī)器人豹小販和機(jī)械臂，在內(nèi)行看來(lái)，概念沒(méi)什么新奇，離市場(chǎng)化也還很遠(yuǎn)。