在IT領(lǐng)袖峰會(huì)上，馬云談到了對(duì)人工智能的看法。他認(rèn)為機(jī)器要做了人不能做，做不好的事情才是本事。AlphaGo圍棋戰(zhàn)勝了人類，又怎樣，只是侮辱了一下人類而已。
“大家都把AlphaGo下圍棋說下圍棋說得天花亂墜，很恐怖的樣子，我個(gè)人覺得，So What。”馬云表示。
機(jī)器比人跑的快，比人聰明大家都承認(rèn)，但機(jī)器如果做人能夠做好的事情不算什么。“圍棋打敗了人，只是侮辱了一下人而已，機(jī)器要做的是人類做不到的事情，這才是本事。”馬云表示。
他表示在這個(gè)行業(yè)看了很久，很多學(xué)者專家和大腦神經(jīng)科學(xué)專家進(jìn)入人工智能。他覺得有點(diǎn)玄乎，人類對(duì)人類對(duì)自己大腦的認(rèn)識(shí)都不到3%，人類讓機(jī)器去學(xué)3%。所以要讓機(jī)器做人做不好的事情，人創(chuàng)造不了的事情。所以，馬云認(rèn)為在機(jī)器人工智能上空間還是很多的。
以下為馬云演講實(shí)錄：
過去九年，深圳的IT領(lǐng)袖峰會(huì)給業(yè)界很多的思考，其實(shí)我是一個(gè)老師出身，所以我“胡說八道”的時(shí)間多一點(diǎn)，機(jī)會(huì)多一點(diǎn)，我的職責(zé)，因?yàn)槲也皇羌夹g(shù)人員，我也不是商業(yè)人員，我的職責(zé)是利用我過去所有的思考、經(jīng)歷和資源，把所有問題跟大家分享一下。
我的講話不一定是對(duì)，但是只希望給大家一些思考，這些觀點(diǎn)，我在2000年到2005年，在廣東至少做兩百場(chǎng)的交流，請(qǐng)了很多小企業(yè)家，包括很多零售行業(yè)，講了電子商務(wù)對(duì)零售行業(yè)的沖擊，那時(shí)候我覺得相信我們的人并不多，當(dāng)時(shí)零售行業(yè)的人笑話我們，覺得不可能被沖擊掉的。人工智能、大數(shù)據(jù)，不管怎么暢想，人類想象力都是有限的，你覺得未來是這個(gè)樣子，其實(shí)未來并不是這個(gè)樣子。我在這兒講一些我一直堅(jiān)信的觀點(diǎn)，未來二十年是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的時(shí)代，未來三十年將會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，社會(huì)的變革，各行各業(yè)的速度，變革的速度會(huì)越來越快。不管你高興也好、罵人也好，喜歡也好，未來的三十年變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家想象。
現(xiàn)在大家罵實(shí)體經(jīng)濟(jì)，都在罵經(jīng)濟(jì)不好，其實(shí)實(shí)體經(jīng)濟(jì)從來沒有好過，說企業(yè)難做，企業(yè)從來沒有好做過，十年以前也不太好做，實(shí)體經(jīng)濟(jì)都在講由于互聯(lián)網(wǎng)沖擊，其實(shí)也只有中國(guó)絕大部分的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，或者說絕大部分的制造業(yè)都在罵互聯(lián)網(wǎng)，在美國(guó)、歐洲，大家所有做得不好的企業(yè)，都在問自己這個(gè)問題。大家思考一下，互聯(lián)網(wǎng)不是替罪羊，不應(yīng)該成為替罪羊，大家都應(yīng)該思考，如何應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)，把這些東西做得更好。前兩天我聽見線上線下不公平，需要線上線下征稅一樣，其實(shí)線上線下征稅公平不公平，這是一個(gè)偽命題，本質(zhì)上是大企業(yè)和小企業(yè)。我從來沒有看見一家線上的大企業(yè)不交稅，只要做到一定程度都征稅，今天不要盯上這些小企業(yè)交了多少稅，而是應(yīng)該盯上這些小企業(yè)有沒有賺錢，有沒有利潤(rùn)，有沒有活下來，今天不要看互聯(lián)網(wǎng)對(duì)你這個(gè)行業(yè)有多大的沖擊，而是要思考，你如何運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)。
未來在十年以內(nèi)，會(huì)加速五個(gè)行業(yè)的變革，有人說我“胡說八道”，我反正一直“胡說八道”，再說一遍也無所謂。
第一零售變成為新零售，新零售是線上線下物流的變革，以前你講電子商務(wù)多么重要，現(xiàn)在怎么又不講電子商務(wù)不重要，電子商務(wù)在未來五年內(nèi)依舊高速增長(zhǎng)，但是我們要思考十年以后會(huì)怎么樣。其實(shí)我花很多時(shí)間去思考一個(gè)問題，我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候在想，我沒有積累，我爸也沒錢，我爸沒官，我也沒有一個(gè)有銀行工作的舅舅，我也沒有今天所謂的資源。既沒有積累，也沒有資源，你唯一思考就是對(duì)未來的判斷，大家判斷十年以后會(huì)怎么樣，誰(shuí)對(duì)未來的判斷越準(zhǔn)確，然后你按照這條路走下去，才有贏的可能性。
我們做企業(yè)到今天為止思考，五年以內(nèi)電商會(huì)很好，十年以后呢，純電商會(huì)很艱難，線下零售也會(huì)很艱難，所以新零售實(shí)際上要把線上線下物流整合一起思考，要考慮的問題，以后的零售不是思考學(xué)會(huì)怎么賣東西，而是學(xué)會(huì)怎么去服務(wù)好你的客戶。其實(shí)在美國(guó)的傳統(tǒng)零售做得不錯(cuò)的，絕大部分都是學(xué)會(huì)如何去服務(wù)好你的客戶，而不是學(xué)會(huì)賣東西。我們?cè)谶^去的十年以內(nèi)，傳統(tǒng)零售各種各樣的促銷的想的任何方法，就是怎么賣東西。所以從賣東西走向服務(wù)別人是巨大的變革。