景鯤：首先我覺得你這個(gè)問題問得很好。將來慢慢產(chǎn)業(yè)肯定都會(huì)走標(biāo)準(zhǔn)化，基本上任何產(chǎn)業(yè)都是一樣的。比如說車這個(gè)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展這么長(zhǎng)時(shí)間了，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)，特斯拉很多的元件也是從別人那里采購的，搭到一起，再經(jīng)過端到端的打磨，并不是特斯拉每一個(gè)零件都是自己生產(chǎn)的，它的電池也不是自己生產(chǎn)的。所以我覺得，整個(gè)產(chǎn)業(yè)慢慢都會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化，不同的人擅長(zhǎng)打磨單獨(dú)一個(gè)模塊，把這個(gè)模塊優(yōu)化到最優(yōu)，沒有一個(gè)公司能夠真正有資源，每一個(gè)模塊都打造到最優(yōu)，肯定是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的合作，這是我對(duì)整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化未來的看法。
現(xiàn)在我們的渡鴉就是端到端整個(gè)的解決方案，為什么要做渡鴉？我覺得產(chǎn)品體驗(yàn)最重要，端到端可能對(duì)某些不同的模塊把握得更好一些。渡鴉從設(shè)計(jì)到降噪，整個(gè)都是百度的。但是這個(gè)時(shí)候我覺得，人工智能對(duì)話式人機(jī)交互涉及到很多場(chǎng)景，有耳機(jī)、音箱、電視、車的場(chǎng)景，不可能一個(gè)公司全部的產(chǎn)品都是端到端的，這個(gè)資源太大了。所以這個(gè)時(shí)候，要能夠把業(yè)界最好的科技公司的技術(shù)適當(dāng)?shù)娜诤显谝黄?。這個(gè)時(shí)候，我覺得就是操作系統(tǒng)的機(jī)會(huì)。因?yàn)槟悴豢赡芨采w那么多的端到端，比如聲智科技，他在整個(gè)語音麥克風(fēng)陣列識(shí)別上做得很好，跟很多大公司合作。從技術(shù)角度來講，我們可以找到比較清楚的邊界，同時(shí)統(tǒng)一打磨用戶體驗(yàn)的技術(shù)路徑，并不是完全端到端才能實(shí)現(xiàn)的這種技術(shù)路線。在這個(gè)時(shí)候，你說是不是需要一個(gè)操作系統(tǒng)？我覺得是絕對(duì)需要的，要不然用戶體驗(yàn)是不統(tǒng)一的。很多你看到的一些公司，小公司操作系統(tǒng)很難做，因?yàn)樯婕暗皆O(shè)備合作伙伴，不同的模塊太多了。我覺得百度是唯一一個(gè)有資源、也有技術(shù)儲(chǔ)備、能夠知道每個(gè)模塊之間的挑戰(zhàn)在哪里、怎么能夠集成第三方的合作模塊的，甚至在某些場(chǎng)景里面，只有我們這個(gè)模塊做得好。我覺得作為操作系統(tǒng)，這個(gè)公司的基因也很重要。我覺得百度是唯一一家真的有機(jī)會(huì)能夠把這個(gè)事情做成的，而且從我們現(xiàn)在整個(gè)進(jìn)展來看，還不錯(cuò)。
提問：早晨渡鴉登場(chǎng)的時(shí)間比Robin和陸奇加起來還要多，你覺得渡鴉這個(gè)產(chǎn)品的銷量會(huì)怎么樣？
景鯤：我聽說今天下午他們官網(wǎng)快被擠爆了。從我的角度來講我是很樂觀的，我永遠(yuǎn)不會(huì)質(zhì)疑中國人的購買力，你只要這個(gè)東西做得好，是可以打好某一個(gè)市場(chǎng)的。就像你這種很Fashion的，你要不買就不Fashion了，所以你回去得買一個(gè)，我覺得渡鴉有它的市常目前整體的智能硬件市場(chǎng)，說實(shí)話我覺得現(xiàn)在相比手機(jī)來講不算那么大。這個(gè)市場(chǎng)跟手機(jī)差了幾個(gè)量級(jí)，所以這個(gè)市場(chǎng)容量是巨大的。任何一個(gè)階段都有這個(gè)市場(chǎng)容量，并不是他打到那個(gè)階段，他的銷量就會(huì)被別的銷量挑戰(zhàn)，很多還是賣得很好。所以我覺得它是有它的市場(chǎng)的。但是我并不是太關(guān)注它的銷量，我們內(nèi)部關(guān)注一個(gè)指標(biāo)，叫“凈推薦值”。就是這個(gè)設(shè)備你買了之后，你會(huì)不會(huì)向你第二個(gè)朋友推薦。這是很關(guān)鍵的指標(biāo)，這個(gè)代表產(chǎn)品體驗(yàn)。只要這個(gè)值高，大家都覺得這個(gè)產(chǎn)品是一個(gè)好產(chǎn)品，我覺得這個(gè)目的就達(dá)到了。我們也不用給iPhone第一代一個(gè)很宏大的目標(biāo)，但是它是人機(jī)交互的一個(gè)標(biāo)桿，我們打出第一款產(chǎn)品來，這個(gè)目標(biāo)就已經(jīng)很好了。
提問：我是人民網(wǎng)的記者。我剛剛聽到您在臺(tái)上講的，開發(fā)者大會(huì)之后，我們有更多的合作伙伴，我想請(qǐng)問一下這4個(gè)月當(dāng)中有沒有什么新的合作伙伴跟我們分享一下？屏幕上放了一些小米、美的等等，除了這些比較大的之外，如果有一些小的創(chuàng)業(yè)公司或者是個(gè)人開發(fā)者找過來，我們會(huì)采取怎樣的合作方式？
景鯤：首先我們個(gè)人開發(fā)者很多，我們大概做了三場(chǎng)圍繞開發(fā)者的線下活動(dòng)?；鸨潭榷汲趿宋覀兊念A(yù)期，基本上200人的場(chǎng)來400人。所以我們看到，整個(gè)長(zhǎng)尾的，個(gè)人開發(fā)者的熱情是特別高的。所以我們的開發(fā)套件，最開始我們做整個(gè)軟硬結(jié)合。7月5日我們發(fā)布的時(shí)候碰到了一個(gè)挑戰(zhàn)，就是我們的庫存不足，補(bǔ)了兩個(gè)月才滿足這個(gè)庫存。一開始我們沒有這么大的概念，但是這是一個(gè)信號(hào)，就是開發(fā)者的熱情是特別高的。關(guān)于我們新的合作伙伴，大概在這個(gè)月和下個(gè)月可能就會(huì)宣布兩個(gè)新的、很重量級(jí)的合作伙伴，這個(gè)我先不說，大家期待一下，是非常重要的合作伙伴。