我們內(nèi)部在跟很多合作伙伴一起合作，所以我們能看到很多數(shù)據(jù)。我們看到的數(shù)據(jù)是很正向的，很多用戶在接受這種新的智能設(shè)備之后，從原來的好奇、到后面每天在一些固定場景的使用，其實(shí)都能夠養(yǎng)成一些習(xí)慣。這也是我們看到很多公司在不遺余力的推動(dòng)這個(gè)方向背后，看到的一些信號。所以從我們的角度來講，我覺得是非常有信心的，是很正面的，用戶在接受這種新的交互。
提問：我來自搜狐科技。今天上午Robin講到免關(guān)鍵詞的這種自然語言交互方式，我以前也了解過其他廠商類似的方案，覺得這種產(chǎn)品用關(guān)鍵詞的話，可能隱私性相對好一點(diǎn)。如果沒有關(guān)鍵詞的話，有可能要把平時(shí)說的話識別出來上傳到云端，然后再傳下來理解，隱私的問題怎么保護(hù)？另外一個(gè)問題就是，現(xiàn)在有些廠商他們也推出了全棧式的語音開放平臺，DuerOS這邊怎么看待這個(gè)事情？以后有沒有相應(yīng)的計(jì)劃？
景鯤：我覺得這兩個(gè)問題都問得特別好。第一個(gè)問題，隱私問題特別關(guān)鍵，可能很多媒體朋友都很關(guān)心。我稍微解釋一下，Robin的那個(gè)演示，他有些細(xì)節(jié)，不知道大家有沒有關(guān)注到。他是戴了一個(gè)耳機(jī)，我們在手機(jī)上的這種自然語言交互現(xiàn)在的前提是都需要戴著一個(gè)耳機(jī)，耳機(jī)是一個(gè)很私人的設(shè)備。另外他是用的手機(jī)百度的一個(gè)特殊模式，就是聽新聞的模式。如果大家下載手機(jī)百度9.0，這個(gè)模式是要先打開新聞，然后APP會提示你，已開始聽你說話。然后再提示你，戴上耳機(jī)更好。這個(gè)免喚醒詞目前是這樣的一種體驗(yàn)。并不是家里的一個(gè)設(shè)備，一直在聽用戶說話。
提問：或者類似于那種智能音箱。
景鯤：現(xiàn)在還沒有用到智能音箱，因?yàn)橹悄芤粝湓诩彝鼍爸械碾[私、不同場景的隱私都是需要特別處理的。所以這種免關(guān)鍵詞的設(shè)備，目前就是在手機(jī)App中配合耳機(jī)來使用，并不存在隱私方面的問題。在家庭隱私方面，其實(shí)大家都會有很多考慮。比如說現(xiàn)在業(yè)界普遍的做法是先喚醒它，再跟它說話，這個(gè)時(shí)候才會跟云端有直接交互。你不喚醒它，這個(gè)設(shè)備跟云端沒有任何交互。這是關(guān)于隱私方面的問題。免關(guān)鍵詞是Robin在限定的場景、限定的設(shè)備上實(shí)現(xiàn)的。
你提到的一些公司研發(fā)語音套件，我其實(shí)特別高興，我跟他們是很好的朋友，在朋友圈里面有時(shí)候私下聊一聊。我覺得尤其在中國市場，甚至在國外市場也是一樣，推動(dòng)的人不能是一家，要是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，大家一起做。剛才我講到產(chǎn)、學(xué)、研，最好是產(chǎn)學(xué)研一起推，這個(gè)事情才走得快。所以我永遠(yuǎn)覺得，市場最健康的時(shí)候是大家都往前推的時(shí)候。所以我特別開心，有些其他公司，包括將來的合作伙伴大家都在一起推進(jìn)，我覺得這對產(chǎn)業(yè)是一個(gè)特別好的事情。
提問：有沒有相應(yīng)的一些計(jì)劃？咱們會不會也會出全棧式的設(shè)備？
景鯤：我剛才說的DuerOS，其中有一塊是更好、更多的語音解決方案，所以我們就會有一個(gè)跟聲智科技合作的全棧式開發(fā)套件。為什么會推出這個(gè)？我們都是基于合作伙伴反饋的。我們在開發(fā)者大會的時(shí)候推出的是一個(gè)單獨(dú)的語音識別的套件，要搭配樹莓派一起用。有些開發(fā)者說做成一體化得更好，所以我們今天下午也會宣布跟聲智公司合作了，一體化的解決方案。
提問：我們知道，做一款語音交互的智能產(chǎn)品需要很多的技術(shù)板塊，比如信號降噪、語音識別等等，需要很多技術(shù)合在一起。今天我們看到很多的技術(shù)是拿來主義，比如語音識別用A廠商的，還有用C廠商的。然而拼湊就會有問題，比如一個(gè)做信號降噪和一個(gè)做語音識別的公司對接，前者的技術(shù)目標(biāo)可能是降噪，讓耳朵聽起來清晰，但是耳朵的機(jī)理和機(jī)器是不一樣的，所以對后者而言，前者的信號處理是一個(gè)黑匣子。物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，做產(chǎn)品的復(fù)雜度不是一個(gè)量級的，上下游之間耦合的時(shí)候會存在巨大的摩擦力。而且有一個(gè)地方堵住了，全部就都堵住了。我也聽到一種業(yè)界的聲音，人工智能行業(yè)短時(shí)間很難出現(xiàn)真正的操作系統(tǒng)。因?yàn)橥耆灰粯樱瑳]法標(biāo)準(zhǔn)化。所以有人說，在業(yè)界走的比較久的人，他們會自己提到端到端，他們很難是一套操作系統(tǒng)。所以我想作為操作系統(tǒng)的代表，DuerOS怎么看待這個(gè)事情？