用戶畫像技術(shù)也將幫助到很多行業(yè)，比如營銷。去年6月，傳奇影業(yè)讓我們幫助他們宣傳在中國即將上映的電影《魔獸》。我們利用自身的用戶挖掘技術(shù)，吸引更多人去觀影。我們將用戶分為三組，第一組是這部電影的忠誠粉絲，不需要任何的宣傳也會去看。第二組是猶豫不決的用戶。第三組是無論如何宣傳都絕不會去看這部電影的人。我們的工作是找到并識別這三組用戶，并轉(zhuǎn)化猶豫不決的用戶們，促使他們?nèi)ル娪霸嚎措娪?。我們通過用戶畫像，找出搖擺不定的用戶組，進(jìn)行營銷。我們對于這種營銷手段最初的預(yù)期是提高5%的收入，結(jié)果提高了超過200%。我們非常了解用戶，知道他們是誰、喜歡什么、收入多少，通過進(jìn)行這些分析，我們可以做很多事情。我們目前才剛剛開始這方面技術(shù)的探索，只和幾家外部合作伙伴進(jìn)行了嘗試。一旦各個行業(yè)了解了語音、圖像、自然語言理解、用戶畫像技術(shù)的作用，應(yīng)用的可能性是無限的。
在人工智能時代，每個人都會受影響，不僅是IT公司，從制造業(yè)到金融，從教育到醫(yī)療，從旅游到物流等行業(yè)都將會面臨轉(zhuǎn)型和顛覆。我認(rèn)為只要你做好準(zhǔn)備，就能利用這些技術(shù)來提升自己的競爭力。在人工智能的時代，我們必須重新設(shè)想方方面面的可能性，（重新設(shè)想）我們的公司、行業(yè)、中國和世界的無限可能。
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