今天,微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院發(fā)布了第三代微軟小冰。相比于之前,現(xiàn)在的小冰 3.0 有了眾多新技能和應(yīng)用上的突破。
1、視覺識別
新版微軟小冰加入了強大的視覺識別能力。除了具有之前被大家所了解的 “識萌寵”、“測關(guān)系”、“評顏值”、“選搭配” 外,現(xiàn)在的小冰在看到任何一張圖片后都可以給出基于情感的 “人性化” 回復(fù),讓對話更感性,交流起來更像人類。
微軟全球執(zhí)行副總裁陸奇說,目前人類圖像識別錯誤率大約在 5.1%,而小冰的圖像識別錯誤率已經(jīng)可以達到 4.9%。
現(xiàn)在,微軟小冰已經(jīng)與美圖秀秀、美拍、網(wǎng)易新聞客戶端達成合作,會在這些第三方平臺上基于圖片和短視頻與用戶進行互動。
2、聲音交流
微軟小冰于去年5月29號正式推出,上線一年多時間與用戶共發(fā)生了上百億次量級的文字對話,可以做到同時和 5 萬人聊天并實現(xiàn)秒回(500 毫秒)。
而在小冰第三代版本中,不僅將秒回的速度縮短到 250 毫秒,而且增加了富有小冰個性特色的 “聲音”。在現(xiàn)場,小冰產(chǎn)品研發(fā)人員向大家展示了 Siri、百度、小娜和小冰的聲音對比。在四個聲音當中,小冰的語音語調(diào)更富有 “陰陽頓挫” 的情感層次變化,也是唯一一個可以用語音將新潮的網(wǎng)絡(luò)表情語言進行準確表達的。
據(jù)小冰項目負責人李笛介紹,小冰的 “聽力技能” 已于今天解鎖,“說話技能” 將在一個月之后在微信和微博上與用戶見面。這也就意味著,從今天開始用戶可以給小冰發(fā)語音聊天,小冰以文字形式回復(fù)。但一個月之后,小冰將和用戶之間實現(xiàn)純語音的互動聊天。
此外,小冰還會在接下來幾個月加入東方衛(wèi)視 “看東方” 節(jié)目擔任 “虛擬 AI 主持人”,不僅承擔天氣播報的工作,還會與現(xiàn)場主持人一起對當天實時新聞進行點評和討論。
3、日本和全球拓展
在微軟,小冰項目全球化的基礎(chǔ)底層架構(gòu)是在中國搭建,由亞洲互聯(lián)網(wǎng)工程院承擔 “中心” 任務(wù),負責把關(guān)小冰全球的產(chǎn)品質(zhì)量和應(yīng)用周期。可以說,小冰首先是在中國做起,然后再向全球推廣。
今年2月,微軟啟動了日本小冰項目,在與 Line 達成戰(zhàn)略合作后,于 7月31日 正式在日本地區(qū) Line 上上線,前后只用了 6 個月時間。日本版小冰取名為 Rinna,上線短短兩周時間已覆蓋日本全國人口的 1%,并引發(fā)了日本民眾和媒體的大量關(guān)注。
值得一提的是,微軟并不打算把小冰做成區(qū)域性割裂版本,而是要打造全球化下的同一個小冰。所以,用戶只要在微信上輸入 “櫻花變” 口令,小冰就會立刻 “變身” 用純地道日語進行交流。當然,輸入 “國色變” 口令后小冰也會立即轉(zhuǎn)化為中文模式。
在發(fā)布會上,陸奇說目前小冰項目正在美國地區(qū)研發(fā)英語版本,而其他國家的小冰也正在研發(fā)中。
由于小冰是一款 “情感文化” 產(chǎn)品,“她” 必須要很熟悉了解當?shù)氐奈幕Z言特色,因此小冰的全球化推廣也只能分區(qū)域分國家去做,并與當?shù)匚④洰a(chǎn)品和運營團隊聯(lián)合完成。
4、第三方平臺商業(yè)化服務(wù)
在今天,小冰重回微信平臺,用戶可以在微信上與小冰進行語音、文字、圖片和小視頻交流。當然,重回微信的小冰在功能方面遠不止于此?,F(xiàn)在的小冰可以被接入到微信平臺上的第三方訂閱號和服務(wù)號上,實現(xiàn)用戶和公眾號運營者的有效溝通,甚至可以承擔 “人工智能客服” 的角色。
比如,在某個嫁接了 “小冰服務(wù)” 的微信訂閱號上,小冰將運用搜索引擎技術(shù)自動完成對該訂閱號上所有內(nèi)容的索引并自動添加到語料庫中。當用戶在該訂閱號上發(fā)言時,小冰會積極回復(fù),并根據(jù)語境意圖自動彈出相關(guān)文章。目前這一功能已開放公測。