另外一個(gè)問題,我們當(dāng)時(shí)并不在乎時(shí)機(jī)的把握,就是自己喜歡,其實(shí)電腦的真正爆發(fā)期是在2000年到2003年,2003年以后整個(gè)電腦市場(chǎng)開始平緩并往下走了。在市場(chǎng)爆發(fā)的時(shí)候是決定勝負(fù)的關(guān)鍵,平緩或者下滑的時(shí)候,再努力就沒有用了,圈地變成了搶地。
我們那時(shí)候基本上每天工作14個(gè)小時(shí)以上,但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一天也能工作12個(gè)小時(shí),除非你一天工作30個(gè)小時(shí)能超過他,在市場(chǎng)不增長(zhǎng)的時(shí)候,活著還是很容易的,想要成第一基本上沒有機(jī)會(huì)了。
經(jīng)驗(yàn)三:創(chuàng)業(yè)一定要找到能成“NO.1”的領(lǐng)域
2004年的時(shí)候,我和合伙人商量要選擇新領(lǐng)域,趁著泡泡網(wǎng)還有利潤(rùn)干點(diǎn)新事兒。
做新領(lǐng)域的第一重要的因素不是喜歡,我可以不喜歡,但是必須在這個(gè)領(lǐng)域能做到第一,因?yàn)槌D曜隼先莻€(gè)非常痛苦的事,什么都改變不了。因?yàn)槟闳タ蛻裟抢?,跟客戶談,客戶說因?yàn)槔洗蠼o了我這些條件,所以你必須給,我們沒得商量,客戶說什么,我們就答應(yīng)什么,很被動(dòng)。所以我們要找一個(gè)成為第一的領(lǐng)域。
當(dāng)時(shí)篩選了三個(gè)領(lǐng)域,一個(gè)旅游,一個(gè)房地產(chǎn),還有一個(gè)汽車。
1) 分析自己擅長(zhǎng)什么,能不能干成
先看的房地產(chǎn),泡泡網(wǎng)當(dāng)時(shí)有大概100多人。那時(shí)做的最好的是搜房、焦點(diǎn),當(dāng)時(shí)最好的房地產(chǎn)網(wǎng)站。我們?nèi)パ芯克逊?,發(fā)現(xiàn)它成功的原因是各地的分站,因?yàn)楸本┑姆孔?、石家莊的房子跟上海的房子沒有任何的關(guān)系,它開了分站。我看了一下,有將近1000人分布在全國,后來我們想一想,這個(gè)事做不成,因?yàn)槲覀兛偣膊?00多人,讓我們?nèi)ス芾硪粋€(gè)全國分布在那么多城市千人的規(guī)模,這不是我們擅長(zhǎng)的。這是第一個(gè)放棄掉了。
第二個(gè)看旅游,旅游當(dāng)時(shí)做的最好的是攜程,那時(shí)候還沒有人會(huì)拿著手機(jī)APP下單,那時(shí)候攜程做的最多的事,是在各個(gè)機(jī)場(chǎng)發(fā)一張卡,撥打電話訂機(jī)票酒店。訪問網(wǎng)站也都是拿著電話,沒有人直接在網(wǎng)站上下單。我去研究攜程,當(dāng)時(shí)最厲害的是呼叫中心,也是好幾千人,這個(gè)事太難了,我們做這么大的呼叫中心根本不可能,所以把旅游這件事放棄掉了。
2)對(duì)手很差,即使是后來者也有機(jī)會(huì)
最后看了汽車,當(dāng)時(shí)一看汽車太好了,簡(jiǎn)直為我們量身訂作。為什么,第一,汽車是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,你看到寶馬3系,在北京、石家莊、烏魯木齊看到的都是一樣的,這跟我們做的IT產(chǎn)品非常相似。汽車的品類非常簡(jiǎn)單,當(dāng)時(shí)的汽車種類比現(xiàn)在少的多,汽車的復(fù)雜度遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于當(dāng)時(shí)手機(jī)品類的復(fù)雜度。這是第一個(gè)因素。
第二個(gè)因素,看看這個(gè)行業(yè)里的人怎么樣。我當(dāng)年就說這是一幫垃圾,所有的人天天在發(fā)廠商的新聞稿,不做任何東西,懶到?jīng)]法再懶的地步。IT網(wǎng)站有競(jìng)爭(zhēng),汽車網(wǎng)站沒有,所有的人就是發(fā)發(fā)廠商的新聞稿、圖片就完事了,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太弱了,比IT網(wǎng)站的對(duì)手們?nèi)醯奶唷?/p>
3)看準(zhǔn)時(shí)機(jī),抓住賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)換的過程
再看第三個(gè)是不是好的時(shí)機(jī),因?yàn)槲覀兲貏e在意時(shí)機(jī)是不是好的,因?yàn)榕菖菥W(wǎng)錯(cuò)失了時(shí)機(jī)。我們發(fā)現(xiàn)汽車是一個(gè)特別好的時(shí)機(jī),為什么?因?yàn)楫?dāng)時(shí)汽車市場(chǎng)跟1999年、2000年的電腦市場(chǎng)非常相似,是一個(gè)賣方市場(chǎng)。
在2004年的時(shí)候造出來的車不愁賣。更離譜的像本田雅閣這種車,從生產(chǎn)出來第一輛開始加價(jià),到換代退市都在加價(jià)。隨便一個(gè)4S店開了以后,一年回本。今年的4S店,庫存車堆的沒有地方放,雅閣的優(yōu)惠3萬元起。
當(dāng)時(shí)認(rèn)為任何一個(gè)市場(chǎng)的爆發(fā),都是從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)換的過程,這是爆發(fā)的本質(zhì)。當(dāng)時(shí)誰是市場(chǎng)第一,跟三年以后誰是市場(chǎng)的第一,沒有任何關(guān)系。
經(jīng)驗(yàn)四:把握用戶的要素,需求和頻率,以及信任感
反思第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)候,我是一個(gè)超級(jí)技術(shù)專家,對(duì)硬件技術(shù)了如指掌。但是后來發(fā)現(xiàn),無論多么懂這些技術(shù),如果沒有抓住用戶訴求,自詡的專業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)力,更像是一種自娛自樂。所以我們做的第一個(gè)轉(zhuǎn)變,必須以消費(fèi)者、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,我們?cè)俣夹g(shù),也把技術(shù)扔到一邊去,這是做的第一個(gè)改變。
除了選擇一個(gè)好的領(lǐng)域,還有一個(gè)重要的是以用戶和市場(chǎng)為導(dǎo)向。做汽車之家開始基本沒招什么人,找了一個(gè)合伙人、兩個(gè)技術(shù),就把網(wǎng)站做出來了,有一個(gè)人寫論壇,一個(gè)人寫產(chǎn)品庫,一個(gè)人寫發(fā)布系統(tǒng)。用了三個(gè)月,春節(jié)以后,這個(gè)網(wǎng)站的底子就做出來了,那個(gè)時(shí)候總共4個(gè)人。