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建筑：多樣性，密度
「城市是由無數(shù)個不同的部分組成的，各個部分也表現(xiàn)出無窮的多樣化。大城市的多樣化是自然天成的?！?/p>
——簡·雅各布斯
除去安全，城市里另外一個非常重要的元素就是建筑。不同的建筑組成了城市的血肉，建筑的多樣性和密度決定了城市的氣質(zhì)。
▌多樣性：
很多城市的 CBD 都會給人這種感覺：白天的時候人聲鼎沸，夜晚的時候如鬼城般安靜，其很大原因就是多樣性缺失。當(dāng)一個地區(qū)的建筑幾乎只有一個功能的時候，來此的人群和他們使用的時間就會非常固定。這樣的街區(qū)往往很難吸引更多的人過來，而且很容易出現(xiàn)無人問津的時間段。舉個相反的例子，上海的田子坊就是一個多樣性很好的地方。這是一片石庫門老建筑，除了兼具歷史和觀光價值之外，還有很多酒吧和商店，以及許多藝術(shù)工作室，這就吸引了不同階層不同興趣的人群，并且可以保證在白天或黑夜過來都有事情可做，所以這個街區(qū)的活力就非同一般，永遠接踵摩肩。不過，多樣性很容易被短視的經(jīng)濟利益所破壞。比如在鬧市區(qū)的一些盈利能力偏低的歌劇院和展覽館，雖然它們不能帶來很多經(jīng)濟上的價值，但卻能吸引不同的人在不同的時間到訪，繼而提升街道的價值。如果奔著經(jīng)濟利益去，全部建成經(jīng)濟利益最大化的建筑，就會回到本節(jié)開頭描述的那種情況：一段時間接踵摩肩，一段時間荒無人煙。
工具性網(wǎng)站可以讓用戶使用完就關(guān)閉，而社區(qū)的活力卻往往在于「逛」。這并不是說在線社區(qū)就要包羅萬象，而是說在有一個明確的定位之后，通過不同的功能和內(nèi)容來吸引不同的用戶在更多時間訪問。比如大眾點評網(wǎng)除了查找精確的食物之外，還有母嬰、結(jié)婚等頻道，這樣就能在一個產(chǎn)品框架下吸引更多的用戶到訪。而評論、榜單和用戶自己創(chuàng)建的榜單，可以留住那些資深用戶和沒有明確目的的用戶。這里面很容易出現(xiàn)一個問題，當(dāng)我們看到某些內(nèi)容的數(shù)據(jù)非常高的時候，就不斷地想去優(yōu)化這個地方，把那些看似不活躍的部分砍掉，以期提高活躍度。但從長遠來看，抹殺社區(qū)的多樣性會帶來災(zāi)難性的生態(tài)毀滅。設(shè)想如果在一個網(wǎng)游里，付費用戶比例不斷提升，而其他類型的玩家不斷減少，短期來看收入是一定增加的，但是最終的結(jié)果不言自明。
▌密度：
在大部分人的印象中，低密度住宅的口碑往往高于高密度住宅，但其實并沒有一個明確的結(jié)論。而高密度和擁擠則是兩個不同的概念，前者是以建筑的容積率來衡量，后者則是住宅的人口數(shù)量和房間數(shù)量的比例關(guān)系。以上海為例，雖然更多的高層建筑讓城市的建筑密度提高了許多，但是人均建筑面積則從 13 平米變成了 25 平米，實則降低了擁擠的程度。雖然過于密集的建筑會導(dǎo)致公共設(shè)施壓力驟增，但如果密度不夠，往往會讓一個街區(qū)趨于「鬼城」。這里說的并不是建筑的設(shè)計密度，而是實際使用的人(包括到訪的人)的密度。很多時候國內(nèi)新城區(qū)的規(guī)劃就是如此，高密度的建筑和貌似多樣性的設(shè)計，因缺乏足夠的人流密度，慢慢淪為鬼城或變成人煙稀少的灰色地帶。
開過論壇的朋友都知道，過早地拆分板塊往往會導(dǎo)致論壇災(zāi)難性的衰退。因為本來在一個板塊里雖然話題可能有點多、有點重復(fù)，但能保證有足夠的人流和活躍度，拆分之后雖然目的集中，卻沒有足夠的人來互動。訪問這個板塊的人得不到足夠的互動和支持，也會漸漸地離開?；诔鞘性O(shè)置分站的網(wǎng)站，往往會遇到這個問題。因為一線城市的人口基數(shù)和互聯(lián)網(wǎng)普及力度，往往會很快讓公共區(qū)域混亂，而這時候過細的拆分卻會阻止三四線城市的發(fā)展。在信息量不夠的時候合并板塊，減少功能，讓用戶能優(yōu)先完成最重要的事情，產(chǎn)生粘性，保證有足夠的密度，才能讓這些小地方慢慢發(fā)展。比如大眾點評網(wǎng)的日本愛知縣首頁，就沒有分類，直接進入的就是信息列表。試想如果統(tǒng)一用現(xiàn)在的上海首頁，用戶點進去之后沒有信息的幾率會有多大?另外，保羅·格雷厄姆(Paul Graham)也曾經(jīng)說「Do Things that Don't Scale」。從某種意義上來說，也是希望創(chuàng)業(yè)者能先把一小群人服務(wù)得足夠好，讓他們的密度足夠高，再去擴張，否則就會重蹈去年叮咚小區(qū)的覆轍——鋪天蓋地的廣告但在單位區(qū)域的密度不夠高，導(dǎo)致很多用戶激活后發(fā)現(xiàn)周邊沒有信息而卸載，無法形成滾雪球一樣的正向回饋。