圖為本文作者：李沁 (硬糖創(chuàng)始人)
前幾天360董事長(zhǎng)周鴻祎在一個(gè)活動(dòng)上講到他們第一版路由器做得非常不成功，最重要的一個(gè)原因是忽略了智能硬件顏值的重要性。他是這么解釋的：“360第一版路由器可能跟設(shè)計(jì)師取向有關(guān)系，他覺(jué)得他做的產(chǎn)品很像鵝卵石，而我看起來(lái)像肥皂盒。一個(gè)黑“肥皂盒”的成本達(dá)到200多元，拿在手里還輕飄飄的，我問(wèn)很多年輕人員工這個(gè)值多少錢(qián)，報(bào)得最高的數(shù)是50。不重視產(chǎn)品顏值是第一個(gè)坑。”
不得不說(shuō)，在對(duì)美的認(rèn)知上，周老師是有嚴(yán)重誤解的，誰(shuí)說(shuō)肥皂盒就一定比鵝卵石丑呢?請(qǐng)問(wèn)像肥皂盒還是像鵝卵石這跟美有半毛錢(qián)關(guān)系嗎?看起來(lái)不美就是看起來(lái)顯得不夠貴嗎?說(shuō)來(lái)說(shuō)去，還是一個(gè)技術(shù)宅在用工程師的審美觀來(lái)談美學(xué)與設(shè)計(jì)。要說(shuō)這也能理解，大部分中國(guó)的產(chǎn)品經(jīng)理都是工科男出身，除了上班，就是飯局、KTV和打游戲，實(shí)在也沒(méi)什么特別愛(ài)好，心靈受到觸動(dòng)最多的估計(jì)也就是長(zhǎng)腿大胸妹子引發(fā)的那一場(chǎng)荷爾蒙變化了吧。當(dāng)然這樣的生活方式并沒(méi)有什么不好，如果老老實(shí)實(shí)做技術(shù)說(shuō)不定都是超級(jí)大牛。但是講設(shè)計(jì)和美學(xué)，往往就會(huì)發(fā)現(xiàn)那里面缺乏對(duì)美最基礎(chǔ)的感知力，只有功利主義和實(shí)用精神，充滿(mǎn)了技巧和規(guī)則，最后常常淪為一種別腳的模仿和抄襲。
硬糖在招聘創(chuàng)意崗位的人才時(shí)，有一條不成文的標(biāo)準(zhǔn)，就是面試時(shí)一定要看看他的穿衣打扮有沒(méi)有什么特別之處，很多時(shí)候我們真的是以貌取人。為什么這樣?因?yàn)槊朗且环N覺(jué)知，是一種與眾不同的表現(xiàn)力。如果他什么都跟別人一樣，那很可能已經(jīng)失去了創(chuàng)造美的可能性。我們這一點(diǎn)上的判斷幾乎屢試不爽，一個(gè)打扮中規(guī)中舉的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師往往只能設(shè)計(jì)出毫無(wú)驚喜的作品，制式教育已經(jīng)禁錮了他的所有想象力。他手里的作品，多是模仿，不是對(duì)美的創(chuàng)造。
這有點(diǎn)像現(xiàn)在我們看到越來(lái)越多女人的臉，全都標(biāo)志得好像去整容醫(yī)院團(tuán)購(gòu)來(lái)的一樣，有些甚至可以說(shuō)不是不好看，可你總會(huì)覺(jué)得她難以真正打動(dòng)你。為什么?因?yàn)槟莻€(gè)臉已經(jīng)跟美無(wú)關(guān)。老子說(shuō)“天下皆知美之為美，美斯惡也”，當(dāng)大家都知道這個(gè)美是美，那已經(jīng)不是美了。美并不只是說(shuō)外在好不好看的問(wèn)題，美是獨(dú)特性。我們常常被梵高的畫(huà)《星月夜》感動(dòng)，那里所有月亮和星星都是不準(zhǔn)確的，但卻有一種可以讓你驚心動(dòng)魄的美，他用超于常人的感知力和表現(xiàn)力，讓你感受到美是如何存在的。所以美從來(lái)不是一個(gè)目的，它的背后有哲學(xué)和人文的東西，它不在于技巧和規(guī)則，也沒(méi)有定式。這也就是為什么我們常常會(huì)覺(jué)得山寨的東西再像原版，也不會(huì)觸動(dòng)你的原因。
所以，今天當(dāng)我們討論智能硬件顏值的重要性的時(shí)候，我們首先不應(yīng)該討論究竟是一個(gè)肥皂盒好看還是一塊鵝卵石好看，美不是外在的好看與不好看，美是存在于我們內(nèi)心的感知力。
當(dāng)初我們?cè)O(shè)計(jì)我們的硬糖智能插座時(shí)，所有的插座都是上面兩個(gè)圓孔下面三個(gè)條孔，然后在圓圓的大孔上加兩個(gè)保護(hù)門(mén)以防止誤觸。于是我們調(diào)研了市面上所有的插頭，發(fā)現(xiàn)99%以上都是扁頭，那么我們?yōu)槭裁床荒馨巡蹇滓沧龀杀獾哪?不僅節(jié)省空間，而且不會(huì)被一個(gè)保護(hù)門(mén)的塑料片破壞了整體的和諧。如今這種小五孔已經(jīng)被公牛這樣的傳統(tǒng)插座廠(chǎng)采用，這是我們對(duì)美的第一個(gè)創(chuàng)造。我們的第二個(gè)創(chuàng)造是，當(dāng)時(shí)所有的插座都是方形的，有棱角的，我們就想，它為什么不能是圓的?以圓為美是華夏民族最為古老的哲學(xué)和美學(xué)思想，是有深厚的文化根底的，圓在人們心中是美的象征，圓會(huì)帶給人們關(guān)于美好的想象力。于是我們又對(duì)插座做了圓形的創(chuàng)造。這個(gè)設(shè)計(jì)導(dǎo)致我們的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)難度增加，從而整個(gè)產(chǎn)品上線(xiàn)時(shí)間又被拖了兩個(gè)月。在2014年8月的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，我們的硬糖智能插座獲得了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的創(chuàng)新典范獎(jiǎng)，算是對(duì)我們這個(gè)創(chuàng)造的一次肯定吧。
最后想說(shuō)的是，智能硬件顏值的重要性幾乎沒(méi)什么可爭(zhēng)議的，只不過(guò)今天整個(gè)中國(guó)的智能硬件界都好像患了工程師癌，作為一個(gè)女性智能硬件創(chuàng)業(yè)者，我想用女性對(duì)于美的認(rèn)知，為這個(gè)千篇一律的世界帶來(lái)一點(diǎn)改變。硬糖有一顆愛(ài)美之心，它不想做一顆冷冰冰的數(shù)碼產(chǎn)品，它想告訴這個(gè)世界關(guān)于美，關(guān)于愛(ài)，關(guān)于圓滿(mǎn)。