編者按：什么是社區(qū)?一個在線社區(qū)應(yīng)該是怎么發(fā)展的?社區(qū)可以被「建造」出來嗎?本文作者經(jīng)手過兩個社區(qū)產(chǎn)品的設(shè)計，他的分享可能會給你一些答案和思考。本文轉(zhuǎn)載自《離線》線上雜志(https://the-offline.com/)，加入「離線會員計劃」，閱讀更多科技深度文章。
歷史總是驚人地相似，只不過用不同的形式重演而已。作為非數(shù)字時代的原住民，從撥號上網(wǎng)時代開始，在線社區(qū)就成了一個讓人著迷的地方，許多年過后依舊長盛不衰。從 QQ 公共聊天室到風(fēng)靡一時的 MUD 文字社區(qū)，從 Discuz 搭建的論壇到 Facebook，自從有了線上虛擬世界之后，社區(qū)這個詞就頻繁地出現(xiàn)。
我曾經(jīng)有幸經(jīng)手過兩個社區(qū)產(chǎn)品的設(shè)計。但究竟什么是社區(qū)?一個在線社區(qū)應(yīng)該是怎么發(fā)展的?社區(qū)可以被「建造」出來嗎?
解決一個專業(yè)問題的方法，往往在這個專業(yè)之外。一個偶然的機會讓我發(fā)現(xiàn)了《美國大城市的死與生》(The Death and Life of Great American Cities)，得知了簡·雅各布斯(Jane Jacobs)，也從她這本 50 年來關(guān)于城市規(guī)劃最出色的著作中窺得了關(guān)于社區(qū)的一些思路 。城市永遠(yuǎn)是動態(tài)的。無論多么偉大的君王，都無法完全按照自己的意志來規(guī)劃一座城市。在線社區(qū)也是這樣，只能讓它自然生長出來。我們快速回顧一下城市的發(fā)展和在線社區(qū)的發(fā)展，會發(fā)現(xiàn)城市社區(qū)和在線社區(qū)之間有著驚人的相似。
歷史上的城市，并非總是像好萊塢大片中那般堂皇。1108 年的巴黎，并沒有迷人的香榭麗舍大街，城市的一切都是圍繞著軍事防御而設(shè)計的，其中最核心的模式就是街道和建筑。主街道只是為了讓騎兵能快速通過，而單一市中心的設(shè)計加上有限的城墻，讓緊湊成了唯一的標(biāo)準(zhǔn)。想想當(dāng)年剛上網(wǎng)時候的貓撲論壇吧，密密麻麻的文字，橫向分割的區(qū)塊，一切都是為了讓信息塞滿整個屏幕。沒有人關(guān)心居民的健康和舒適，人們?yōu)榱税踩仓荒芪砥渲小?/p>
相比城市的歷史，在線社區(qū)的歷史非常之短，最早見于 1993 年由霍華德·萊茵戈德(Howard Rheingold)提出的概念：人們通過網(wǎng)絡(luò)，突破了空間限制，彼此交流溝通，形成「具有相近興趣和愛好的特殊關(guān)系網(wǎng)絡(luò)」。早期社區(qū)的目的并非像今天這么復(fù)雜，最早有記錄的是在 1978 年，沃德·克里斯坦森(Ward Christensen)和蘭迪·聚斯(Randy Suess)兩位計算機工程師通過當(dāng)時剛上市的調(diào)制解調(diào)器將各自家中的兩臺蘋果 Ⅱ 通過電話線連接在一起，組成了世界上第一個 BBS。這個 BBS 的作用和早期城市一樣，都是在有限的資源下最大限度地傳遞最關(guān)鍵的信息，一切圍繞單一中心來設(shè)計，極少人能參與到社區(qū)的建設(shè)中，管理員像獨裁的君王一樣掌控著社區(qū)的發(fā)展。
隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人們不甘于龜縮在城墻以內(nèi)，越來越多的人開始在近郊建立自己的家園。不斷的分工和交換催生了貿(mào)易，貿(mào)易的發(fā)達(dá)依賴于發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)，但那時候的街道(其實更多是土路且沒有排污設(shè)施)又狹窄又骯臟。直到 1666 年倫敦的大火燒毀了六分之一的倫敦街區(qū)，克里斯托弗·雷恩爵士(Sir Christopher Wren)才有機會開始以街道為中心規(guī)劃新的城市。 整個城市不再是割裂的街區(qū)，每個人的地位得到了尊重，人們的交流和溝通變得頻繁，城市進(jìn)入了新的階段。
倫敦大火發(fā)生于 1666 年 9 月 2 日至 5 日，是倫敦歷史上最嚴(yán)重的一次火災(zāi)，燒掉了許多建筑物，包括圣保羅大教堂，但切斷了自 1665 年以來倫敦的鼠疫問題。圖上是 1666 年的倫敦中心城區(qū)，粉色區(qū)域都遭焚毀。重建的工作由英國天文學(xué)家和建筑師克里斯多佛·雷恩主導(dǎo)。
雖然沒有明確的界限，但在 2004 伊始，O’ Reilly 公司副總裁戴爾·多爾蒂(Dale Dougherty)在一次頭腦風(fēng)暴大會中提出了全新的 Web2.0 的觀點。互聯(lián)網(wǎng)居民不滿足于居住在一個個被規(guī)劃好的城墻中，他們渴望參與到社區(qū)建設(shè)中來。Web2.0 更注重用戶的交互作用，用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者。Flickr 的興起讓越來越多的人開始進(jìn)入在線社區(qū)，而 DeviantArt 上則聚集了全球各種藝術(shù)家和設(shè)計師，每個人都在努力地建設(shè)著自己的主頁，就像逃出了圍墻束縛的居民一樣，「我的主頁」這個概念越來越多地出現(xiàn)在各個在線社區(qū)，進(jìn)入了更多人的視野，人們開始像聚集在城市社區(qū)里一樣聚集在虛擬社區(qū)中。