法國電力以用戶用電負荷曲線的海量存儲和處理為突破口，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，形成了能夠支撐在規(guī)定延遲內(nèi)的復(fù)雜、并行處理能力。其中數(shù)據(jù)接入的接入形式包括批處理或數(shù)據(jù)流兩種;數(shù)據(jù)的預(yù)處理包括時間同步、異常數(shù)據(jù)檢測及修正，以及改變數(shù)據(jù)表達形式等;數(shù)據(jù)處理包括按區(qū)域的指標計算、賬單模擬、商業(yè)智能BI等。
(3)實施專業(yè)化管理提升數(shù)據(jù)質(zhì)量
法國電力認識到，數(shù)據(jù)質(zhì)量問題事關(guān)重大。IT部門存在一定的能力局限性，尤其是在面對技術(shù)應(yīng)用、企業(yè)流程甚至是整個組織等跨專業(yè)性、全局性問題時。法國電力通過研究發(fā)現(xiàn)，在應(yīng)用數(shù)據(jù)開展分析之前，相較于個人對不同信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的單次提取和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理行為，采取建立大數(shù)據(jù)庫對數(shù)據(jù)進行集中，由專門的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理專家對數(shù)據(jù)質(zhì)量進行管控、自動集中監(jiān)測的方式，有助于提升數(shù)據(jù)庫的性能，促進數(shù)據(jù)質(zhì)量管理經(jīng)驗的分享以及規(guī)避個人處理能力的不足。
法國電力數(shù)據(jù)質(zhì)量管理專家需具有深厚的統(tǒng)計學(xué)、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)工程等多學(xué)科背景以及豐富的IT實踐能力，他們深知如何使用正確的工具、方法和最佳實踐進行數(shù)據(jù)質(zhì)量管理以及如何在IT項目中穿插進行數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。法國電力的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理專家開展了一系列針對數(shù)據(jù)質(zhì)量提升的專項分析研究，比如設(shè)計了多維星狀模型對數(shù)據(jù)進行存貯、分析和檢驗測試，為數(shù)據(jù)的應(yīng)用提供了較好的支持。
三、案例點評
數(shù)據(jù)研究和分析是企業(yè)適應(yīng)市場需求變化的重要基礎(chǔ)和手段。法國電力公司作為能源基礎(chǔ)服務(wù)供應(yīng)商，通過建立企業(yè)數(shù)據(jù)分析中心，對消費者相關(guān)數(shù)據(jù)進行研究分析，有效增強了市場應(yīng)對能力，支撐了企業(yè)快速發(fā)展，取得了良好社會與經(jīng)濟效益。對國內(nèi)電力企業(yè)進一步挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值，提升企業(yè)效益提供了如下啟示。
(1)強化數(shù)據(jù)資產(chǎn)經(jīng)營管理理念。數(shù)據(jù)是反映市場變化與企業(yè)運營狀況的直接載體，電力等能源公用事業(yè)企業(yè)，在長期對消費者提供服務(wù)過程中，積累了大量的數(shù)據(jù)資源。企業(yè)需要強化數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理理念，實現(xiàn)紊亂的數(shù)據(jù)資源向有效的數(shù)據(jù)資產(chǎn)的轉(zhuǎn)化，加強數(shù)據(jù)資產(chǎn)的利用與管理。法國電力公司將電表數(shù)據(jù)、用電合同數(shù)據(jù)、電網(wǎng)數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)資源整合為企業(yè)大數(shù)據(jù)庫，將其作為重要資產(chǎn)管理對象，設(shè)立專業(yè)部門，進行專業(yè)分析與管理，幫助企業(yè)開拓市場、提升服務(wù)、降低成本，有效利用了數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值，促進了企業(yè)管理優(yōu)化與高效發(fā)展。
(2)建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)專業(yè)管理機構(gòu)。獨立的組織機構(gòu)是強化數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的重要基礎(chǔ)，國內(nèi)大部分企業(yè)目前對數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理尚分散于各業(yè)務(wù)部門，缺乏數(shù)據(jù)資產(chǎn)統(tǒng)一管理規(guī)范、管理標準與管理職責，數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值的發(fā)掘有待增強。法國電力公司在研發(fā)部下成立了職能服務(wù)型的運營分析機構(gòu)，專門對客戶數(shù)據(jù)進行分析處理。通過建立組織機構(gòu)，明確工作職責，有效提升了企業(yè)對數(shù)據(jù)資產(chǎn)分析與管理能力，增強了企業(yè)協(xié)同管理水平。
(3)提升數(shù)據(jù)分析處理能力。數(shù)據(jù)分析處理能力是挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值的關(guān)鍵。實現(xiàn)有效的數(shù)據(jù)分析處理需要良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)與有效多樣的數(shù)據(jù)處理模型與方法工具。需要企業(yè)建立統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)標準與全面及時的數(shù)據(jù)庫。法國電力公司非常重視數(shù)據(jù)質(zhì)量與數(shù)據(jù)處理能力的管理，由專門的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理專家進行數(shù)據(jù)質(zhì)量管控，重視對數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)質(zhì)量、分析技術(shù)及工具研發(fā)，從多個角度對市場消費群體進行精確區(qū)分和定位;并通過數(shù)據(jù)分析對企業(yè)自身、市場、環(huán)境進行準確分析，為推進法國電力成功實行轉(zhuǎn)型與發(fā)展提供了強有力的分析支撐。
(4)促進數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值增值。對掌握大量消費者與市場數(shù)據(jù)資源的電力公用事業(yè)企業(yè)，企業(yè)通過數(shù)據(jù)分析、轉(zhuǎn)化、開發(fā)、利用，為企業(yè)帶來了直接的經(jīng)濟效益。同時，通過對市場變動與消費者行為等大數(shù)據(jù)深層次分析，為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新盈利模式、推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了有效決策支撐。法國電力公司通過對數(shù)據(jù)資產(chǎn)分析利用，實現(xiàn)了精確定位目標客戶、推出更具盈利性的新產(chǎn)品、擴大企業(yè)市場份額、提升客戶服務(wù)響應(yīng)速度、提升企業(yè)商業(yè)運作靈活度等一系列成效，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值增值。通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值的深度挖掘，數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理將在支持企業(yè)戰(zhàn)略實施、促進企業(yè)優(yōu)化管理、提升企業(yè)市場應(yīng)變能力等方面發(fā)揮更大價值。