隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,信息的傳輸日益方便快捷,端到端的需求也日益突出,縱觀整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,數(shù)據(jù)已被認(rèn)為是繼云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)之后的又一大顛覆性的技術(shù)性革命,毋庸置疑,大數(shù)據(jù)市場是待挖掘的金礦,其價(jià)值不言而喻??梢哉f誰能掌握和合理運(yùn)用用戶大數(shù)據(jù)的核心資源,誰就能在接下來的技術(shù)變革中進(jìn)一步發(fā)展壯大。
大數(shù)據(jù),可以說是史上第一次將各行各業(yè)的用戶、方案提供商、服務(wù)商、運(yùn)營商以及整個(gè)生態(tài)鏈上游廠商,融入到一個(gè)大的環(huán)境中,無論是企業(yè)級(jí)市場還是消費(fèi)級(jí)市場,亦或政府公共服務(wù),都正或?qū)⒁c大數(shù)據(jù)發(fā)生千絲萬縷的聯(lián)系。
近期有不少文章暢談大數(shù)據(jù)的價(jià)值,以及其價(jià)值主要凸顯在哪些方面,這里我們對(duì)大數(shù)據(jù)的核心具體價(jià)值進(jìn)行了分門別類的梳理匯總,希望能幫助讀者更好的獲悉大數(shù)據(jù)的大價(jià)值。
核心價(jià)值究其用戶到底是誰?
談及價(jià)值,首先必須要弄清楚其用戶到底是誰?有針對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)市場的,還有針對(duì)終端消費(fèi)者的,還有針對(duì)政府公共服務(wù)的;其次要弄清楚大數(shù)據(jù)核心價(jià)值的表現(xiàn)形式、價(jià)值的體現(xiàn)過程以及最后呈現(xiàn)的結(jié)果。
商業(yè)的發(fā)展天生就依賴于大量的數(shù)據(jù)分析來做決策,對(duì)于企業(yè)用戶,更關(guān)心的還是決策需求,其實(shí)早在BI時(shí)代這就被推上了日程,經(jīng)過十余年的探索,如今已形成了數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)可視化等細(xì)分領(lǐng)域,來加強(qiáng)對(duì)決策者的影響,達(dá)到?jīng)Q策支持的效果。還有企業(yè)營銷需求,從本質(zhì)上來說,主要聚焦在針對(duì)消費(fèi)者市場的精準(zhǔn)營銷。
對(duì)于消費(fèi)者用戶,他們對(duì)大數(shù)據(jù)的需求主要體現(xiàn)在信息能按需搜索,并能提供友好、可信的信息推薦,其次是提供高階服務(wù),例如智能信息的提供、用戶體驗(yàn)更快捷等等。
還有,大數(shù)據(jù)也不斷被應(yīng)用到政府日常管理和為民服務(wù)中,并成為推動(dòng)政府政務(wù)公開、完善服務(wù)、依法行政的重要力量。從戶籍制度改革,到不動(dòng)產(chǎn)登記制度改革,再到征信體系建設(shè)等等都對(duì)數(shù)據(jù)庫建設(shè)提出了更高的目標(biāo)要求,而此時(shí)的數(shù)據(jù)庫更是以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的,可見,大數(shù)據(jù)已成為政府改革和轉(zhuǎn)型的技術(shù)支撐杠桿。
數(shù)據(jù),除了它第一次被使用時(shí)提供的價(jià)值以外,那些積累下來的數(shù)據(jù)海洋并不是無用的廢物,它還有著無窮無盡的“剩余價(jià)值”,關(guān)于這一點(diǎn),人們已經(jīng)有了越來越多的認(rèn)識(shí)。事實(shí)上,大數(shù)據(jù)已經(jīng)開始并將繼續(xù)影響我們的生活,接下來讓我們共同探索大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值吧!當(dāng)然這是需要借助于一些具體的應(yīng)用模式和場景才能得到集中體現(xiàn)的。
《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書作者維克托認(rèn)為大數(shù)據(jù)時(shí)代有三大轉(zhuǎn)變:“第一,我們可以分析更多的數(shù)據(jù),有時(shí)候甚至可以處理和某個(gè)特別現(xiàn)象相關(guān)的所有數(shù)據(jù),而不是依賴于隨機(jī)采樣。更高的精確性可使我們發(fā)現(xiàn)更多的細(xì)節(jié)。第二,研究數(shù)據(jù)如此之多,以至于我們不再熱衷于追求精確度。適當(dāng)忽略微觀層面的精確度,將帶來更好的洞察力和更大的商業(yè)利益。第三,不再熱衷于尋找因果關(guān)系,而是事物之間的相關(guān)關(guān)系。例如,不去探究機(jī)票價(jià)格變動(dòng)的原因,但是關(guān)注買機(jī)票的最佳時(shí)機(jī)。”大數(shù)據(jù)打破了企業(yè)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的邊界,改變了過去商業(yè)智能僅僅依靠企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的局面,而大數(shù)據(jù)則使數(shù)據(jù)來源更加多樣化,不僅包括企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù),也包括企業(yè)外部數(shù)據(jù),尤其是和消費(fèi)者相關(guān)的數(shù)據(jù)。
隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,企業(yè)也越來越重視數(shù)據(jù)相關(guān)的開發(fā)和應(yīng)用,從而獲取更多的市場機(jī)會(huì)。
一方面,大數(shù)據(jù)能夠明顯提升企業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;此外還能夠降低企業(yè)的交易摩擦成本;更為關(guān)鍵的是,大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)分析大量數(shù)據(jù)而進(jìn)一步挖掘細(xì)分市場的機(jī)會(huì),最終能夠縮短企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)時(shí)間、提升企業(yè)在商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務(wù)上的創(chuàng)新力,大幅提升企業(yè)的商業(yè)決策水平,降低了企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。
一、大數(shù)據(jù)助企業(yè)挖掘市場機(jī)會(huì)探尋細(xì)分市場
大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)分析大量數(shù)據(jù)而進(jìn)一步挖掘市場機(jī)會(huì)和細(xì)分市場,然后對(duì)每個(gè)群體量體裁衣般的采取獨(dú)特的行動(dòng)。獲得好的產(chǎn)品概念和創(chuàng)意,關(guān)鍵在于我們到底如何去搜集消費(fèi)者相關(guān)的信息,如何獲得趨勢,挖掘出人們頭腦中未來會(huì)可能消費(fèi)的產(chǎn)品概念。用創(chuàng)新的方法解構(gòu)消費(fèi)者的生活方式,剖析消費(fèi)者的生活密碼,才能讓吻合消費(fèi)者未來生活方式的產(chǎn)品研發(fā)不再成為問題,如果你了解了消費(fèi)者的密碼,就知道其潛藏在背后的真正需求。大數(shù)據(jù)分析是發(fā)現(xiàn)新客戶群體、確定最優(yōu)供應(yīng)商、創(chuàng)新產(chǎn)品、理解銷售季節(jié)性等問題的最好方法。