在數(shù)字革命的背景下，對企業(yè)營銷者的挑戰(zhàn)是從如何找到企業(yè)產(chǎn)品需求的人到如何找到這些人在不同時間和空間中的需求；從過去以單一或分散的方式去形成和這群人的溝通信息和溝通方式，到現(xiàn)在如何和這群人即時溝通、即時響應、即時解決他們的需求，同時在產(chǎn)品和消費者的買賣關系以外，建立更深層次的伙伴間的互信、雙贏和可信賴的關系。
大數(shù)據(jù)進行高密度分析，能夠明顯提升企業(yè)數(shù)據(jù)的準確性和及時性；大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)分析大量數(shù)據(jù)而進一步挖掘細分市場的機會，最終能夠縮短企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)時間、提升企業(yè)在商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務上的創(chuàng)新力，大幅提升企業(yè)的商業(yè)決策水平。因此，大數(shù)據(jù)有利于企業(yè)發(fā)掘和開拓新的市場機會；有利于企業(yè)將各種資源合理利用到目標市場；有利于制定精準的經(jīng)銷策略；有利于調整市場的營銷策略，大大降低企業(yè)經(jīng)營的風險。
企業(yè)利用用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的訪問行為偏好能為每個用戶勾勒出一副“數(shù)字剪影”，為具有相似特征的用戶組提供精確服務滿足用戶需求，甚至為每個客戶量身定制。這一變革將大大縮減企業(yè)產(chǎn)品與最終用戶的溝通成本。例如：一家航空公司對從未乘過飛機的人很感興趣（細分標準是顧客的體驗）。而從未乘過飛機的人又可以細分為害怕飛機的人，對乘飛機無所謂的人以及對乘飛機持肯定態(tài)度的人（細分標準是態(tài)度）。在持肯定態(tài)度的人中，又包括高收入有能力乘飛機的人（細分標準是收入能力）。于是這家航空公司就把力量集中在開拓那些對乘飛機持肯定態(tài)度，只是還沒有乘過飛機的高收入群體。通過對這些人進行量身定制、精準營銷取得了很好的效果。
二、大數(shù)據(jù)提高決策能力
當前，企業(yè)管理者還是更多依賴個人經(jīng)驗和直覺做決策，而不是基于數(shù)據(jù)。在信息有限、獲取成本高昂，而且沒有被數(shù)字化的時代，讓身居高位的人做決策是情有可原的，但是大數(shù)據(jù)時代，就必須要讓數(shù)據(jù)說話。
大數(shù)據(jù)能夠有效的幫助各個行業(yè)用戶做出更為準確的商業(yè)決策，從而實現(xiàn)更大的商業(yè)價值，它從誕生開始就是站在決策的角度出發(fā)。雖然不同行業(yè)的業(yè)務不同，所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及其所支撐的管理形態(tài)也千差萬別，但從數(shù)據(jù)的獲取，數(shù)據(jù)的整合，數(shù)據(jù)的加工，數(shù)據(jù)的綜合應用，數(shù)據(jù)的服務和推廣，數(shù)據(jù)處理的生命線流程來分析，所有行業(yè)的模式是一致的。
這種基于大數(shù)據(jù)決策的特點是：一是量變到質變，由于數(shù)據(jù)被廣泛挖掘，決策所依據(jù)的信息完整性越來越高，有信息的理性決策在迅速擴大，拍腦袋的盲目決策在急劇縮小。二是決策技術含量、知識含量大幅度提高。由于云計算出現(xiàn)，人類沒有被海量數(shù)據(jù)所淹沒，能夠高效率駕御海量數(shù)據(jù)，生產(chǎn)有價值的決策信息。三是大數(shù)據(jù)決策催生了很多過去難以想象的重大解決方案。如某些藥物的療效和毒副作用，無法通過技術和簡單樣本驗證，需要幾十年海量病歷數(shù)據(jù)分析得出結果；做宏觀經(jīng)濟計量模型，需要獲得所有企業(yè)、居民以及政府的決策和行為海量數(shù)據(jù)，才能得出減稅政策最佳方案；反腐倡廉，人類幾千年歷史都沒解決，最近通過微博和人肉搜索，貪官在大數(shù)據(jù)的海洋中無處可藏，人們看到根治的希望等等。
如果在不同行業(yè)的業(yè)務和管理層之間，增加數(shù)據(jù)資源體系，通過數(shù)據(jù)資源體系的數(shù)據(jù)加工，把今天的數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)對接，把現(xiàn)在的數(shù)據(jù)和領導和企業(yè)機構關心的指標關聯(lián)起來，把面向業(yè)務的數(shù)據(jù)轉換成面向管理的數(shù)據(jù)，輔助于領導層的決策，真正實現(xiàn)了從數(shù)據(jù)到知識的轉變，這樣的數(shù)據(jù)資源體系是非常適合管理和決策使用的。
在宏觀層面，大數(shù)據(jù)使經(jīng)濟決策部門可以更敏銳地把握經(jīng)濟走向，制定并實施科學的經(jīng)濟政策；而在微觀方面，大數(shù)據(jù)可以提高企業(yè)經(jīng)營決策水平和效率，推動創(chuàng)新，給企業(yè)、行業(yè)領域帶來價值。
三、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新企業(yè)管理模式，挖掘管理潛力
當下，有多少企業(yè)還會要求員工像士兵一樣無條件服從上級的指示？還在通過大量的中層管理者來承擔管理下屬和傳遞信息的職責？還在禁止員工之間談論薪酬等信息？《華爾街日報》曾有一篇文章就說，NO。這一切已經(jīng)過時了，嚴格控制，內(nèi)部猜測和小道消息無疑更會降低企業(yè)效率。一個管理學者曾經(jīng)將企業(yè)內(nèi)部關系比喻為成本和消耗中心，如果內(nèi)部都難以協(xié)作或者有效降低管理成本和消耗，你又如何指望在今天瞬息萬變的市場和競爭環(huán)境下生存、創(chuàng)新和發(fā)展呢？