中國IDC圈3月1日報道:要談起大數(shù)據(jù),必然要提到BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司,它們在大數(shù)據(jù)領域是先發(fā)者,不過這也很正常,因為它本身是有數(shù)據(jù)基因的,其天然的在線性,其血液中流淌著BIT的血,并通過BIT的形式來售賣自己的產(chǎn)品和服務,它如果不提大數(shù)據(jù),不提DT,反倒是不正常了,況且他的數(shù)據(jù)處理能力和應用成熟度也是領先的。但是,從對整個社會的價值角度講,其數(shù)據(jù)也是很受局限的,而運營商的數(shù)據(jù)也許更有代表性和競爭力。
互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)公司的劣勢
先來說說BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司的大數(shù)據(jù),其數(shù)據(jù)存在局部性、割裂性、封閉性和全面性等問題哦,當然這僅代表個人觀點,如有異議,歡迎大家探討:
(1)數(shù)據(jù)局部性:互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)還是相互割裂的,比如淘寶只有淘寶的售賣數(shù)據(jù),京東也一樣,即使淘寶聯(lián)合京東,他也只有在線銷售的數(shù)據(jù),它并沒有百度搜索的數(shù)據(jù),沒有一家互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)能夠代表全局,具有戰(zhàn)略眼光的互聯(lián)網(wǎng)公司當然意識到這一點,當前的收購兼并相當程度是為數(shù)據(jù)而來。
(2)數(shù)據(jù)割裂性:互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)整合困難,比如你在百度搜索了褲子,又在淘寶買了褲子,你的行為數(shù)據(jù)在兩個地方以不同的形式存儲,百度用了張三ID來代表你,而淘寶會用李四ID來代表你,但誰都不知道這是同一個人,還有廣告?zhèn)€推的COOKIE等技術,也是短期的,不穩(wěn)定的,當前大家都看得到很多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務都依托QQ賬號注冊,非常方便,其實一定程度也反映了QQ希望ID融合的思路,互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)據(jù)建模中的一個核心就是各類數(shù)據(jù)ID的統(tǒng)一。
(3)數(shù)據(jù)封閉性:很少有互聯(lián)網(wǎng)公司愿意開放自己的數(shù)據(jù),畢竟這是他的資產(chǎn),是核心競爭力所在,因此所提的開放更多是商業(yè)模式層面和應用層面,而絕對不是指數(shù)據(jù),“你來合作,數(shù)據(jù)給我”,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司還是更多的在搜集數(shù)據(jù),即使開放了一些,主要也是一些高度收斂的數(shù)據(jù),當然一些互聯(lián)網(wǎng)公司會相互合作交換數(shù)據(jù),但這與開放無關,當前環(huán)境下,如何讓互聯(lián)網(wǎng)公司能夠開放共享數(shù)據(jù),從而推進社會的進步是值得研究的課題。
(4)數(shù)據(jù)全面性:在客戶、業(yè)務、時間、空間等多個層次上,互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)受限于自身的業(yè)務,其數(shù)據(jù)的范圍和深度都是有限的,某寶也許對于線上購物用戶有一定的刻畫,但對于搜索領域、社交領域等很多互聯(lián)網(wǎng)領域的信息仍然一無所知,同時其在空間、ID貫通上天生數(shù)據(jù)上的軟肋,使得其對于人物興趣偏好的客戶還是比較片面的,以前某寶不是分析出來新疆的泳衣賣得好嗎,但如果你深問為什么,可能只能回答也許新疆人好奇唄,但其實這個答案也許是瞎掰,我們只有知道買衣服的人從事什么職業(yè),有什么特征,才能推測出具體的原因,從而制定更好的銷售策略,誰知道買得人是不是個批發(fā)商啊或中間商呢。
為什么運營商的數(shù)據(jù)更具優(yōu)勢?
當然,BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)也具有自己的優(yōu)勢,比如對于自己從事的垂直領域數(shù)據(jù)具有較大的發(fā)言權,但從全面性、完整性等角度講,運營商的數(shù)據(jù)也許更有代表性和競爭力,為什么呢?
因為運營商是數(shù)據(jù)管道,任何個人、企業(yè)的上網(wǎng)和通話的行為都以BIT的形式流淌在運營商的管道里,并且任何時候你的位置都需要上報給運營商的基站以便能夠隨時溝通,移動互聯(lián)網(wǎng)越發(fā)展,運營商的數(shù)據(jù)規(guī)模優(yōu)勢就越大。
運營商以號碼為唯一的ID來整合各類數(shù)據(jù),因此刻畫客戶的完整性是一般企業(yè)難以企及的,因為號碼就是業(yè)務本身,而且還有終端ID作為移動通信網(wǎng)天生的業(yè)務屬性而存在。
運營商承擔著相當大的社會責任,從偏遠地區(qū)不惜成本的建立基站可見一般,運營商也在不斷踐行這些責任,前段時間中國移動和招商銀行準備建立征信公司就是起步的象征哦,但你一般不會看到互聯(lián)網(wǎng)公司會有分享數(shù)據(jù)的行為,數(shù)據(jù)基本是在它的體內循環(huán),畢竟是競爭所在,而三家運營商雖然業(yè)務上有競爭,但從大數(shù)據(jù)角度來講,我甚至認為是互補的,可以形成良好的合作生態(tài)。
客觀的來說,運營商的數(shù)據(jù)資源是比較全面的,基于這類數(shù)據(jù),能更立體的描述客戶,也許還能回答我們在移動互聯(lián)網(wǎng)時代最為關注的三個問題?我是誰,我在哪里,我在干什么,這是很多企業(yè)的數(shù)據(jù)難以比擬的。
最具價值的運營商的八類數(shù)據(jù)
下面就從技術、業(yè)務角度簡要解讀下最具價值的運營商的八類數(shù)據(jù)(當然運營商的數(shù)據(jù)遠不止于此),這些數(shù)據(jù)在運營商內是被安全保存的,用戶不用擔心個人隱私會被泄露,如果要開放這些數(shù)據(jù),也需要征得個人的同意和授權,我僅僅希望通過運營商的數(shù)據(jù)的一些解釋來表明,運營商大數(shù)據(jù)對于未來社會的推動作用是巨大的: