如今,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用日益廣泛,企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到其發(fā)展?jié)摿?,并采用大量的資源收集和存儲(chǔ)每一個(gè)可能的數(shù)據(jù),這并不奇怪。事實(shí)上,根據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner公司最近的研究,四分之三的企業(yè)將在未來兩年內(nèi)投資大數(shù)據(jù)。
正如Gartner公司報(bào)告所強(qiáng)調(diào)的那樣,大數(shù)據(jù)被視為企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的重要機(jī)會(huì),可以“增強(qiáng)客戶體驗(yàn),簡(jiǎn)化現(xiàn)有流程,實(shí)現(xiàn)更有針對(duì)性的營(yíng)銷和降低成本”。但是,為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),只收集數(shù)據(jù)是不夠的。其真正的價(jià)值來自于使用大數(shù)據(jù)來揭示企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的精辟見解。
一些組織已經(jīng)在更深入地應(yīng)用大數(shù)據(jù)。正如Gartner公司研究總監(jiān)麗莎•卡爾特在同一份報(bào)告中所說:“隨著大數(shù)據(jù)成為新的標(biāo)準(zhǔn),組織的信息和分析領(lǐng)導(dǎo)者將焦點(diǎn)從炒作轉(zhuǎn)向?qū)ふ覂r(jià)值。那么,如何充分利用公司的數(shù)據(jù)并利用其可以解鎖的洞察力呢?經(jīng)過多年的努力,推出了一個(gè)更好的可視化數(shù)據(jù)解決方案,組織的業(yè)務(wù)可以最大限度地利用大數(shù)據(jù)。”
打破大數(shù)據(jù)瓶頸
許多組織招募一些高技能數(shù)據(jù)科學(xué)家組成團(tuán)隊(duì),以便在他們的數(shù)據(jù)海洋中挖掘有價(jià)值的信息。而采用這種方法面臨的問題是,它很少發(fā)生,減少了數(shù)據(jù)的即時(shí)價(jià)值,不能及時(shí)地為一線用戶提供服務(wù)。這形成了一個(gè)大數(shù)據(jù)瓶頸,而在生成報(bào)告時(shí),數(shù)據(jù)經(jīng)常變化,其結(jié)果可能已過時(shí)。
行業(yè)專家認(rèn)為這個(gè)解決方案在于鼓勵(lì)所有的人成為數(shù)據(jù)愛好者。激勵(lì)企業(yè)的員工使用數(shù)據(jù)幫助他們完成工作。數(shù)據(jù)科學(xué)家將繼續(xù)作為精英專業(yè)人士,而在企業(yè)業(yè)務(wù)中的每個(gè)人為自己挖掘大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)打破這個(gè)瓶頸。
為此,人們還需要降低理解數(shù)據(jù)的入口門檻。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一個(gè)方法是使組織中的任何人都能實(shí)現(xiàn)分析結(jié)果,而不是由數(shù)據(jù)科學(xué)家琮病。通過使用商業(yè)智能(BI)解決方案等軟件,企業(yè)員工能夠以用戶友好的方式與大數(shù)據(jù)進(jìn)行交互,并在有關(guān)此數(shù)據(jù)的決策過程中進(jìn)行協(xié)作。而對(duì)于那些商務(wù)智能解決方案,企業(yè)只需要找到一個(gè)最適合自己業(yè)務(wù)需求的即可。
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