1.位置
其實運營商有多種定位客戶的手段，潛力很大。
(1)以手機附著的基站位置來判定用戶的位置，城鎮(zhèn)的誤差在幾百米，農(nóng)村、山區(qū)在1公里以上。
(2)以MR數(shù)據(jù)來判定用戶的位置，主要基于多個基站與手機的信號的距離衰減來定位，目前誤差已可以做到幾十米。
(3)WLAN熱點定位、應(yīng)急車、無人飛機等等：也許是幾米哦。
因此，并不是運營商不擁有精準(zhǔn)的位置數(shù)據(jù)，更多的在于投入成本的考慮，比如MR數(shù)據(jù)，涉及所有基站測量數(shù)據(jù)的搜集整合，會涉及系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化和擴容。
但通過運營商的位置等信息，可以幫助用戶帶來生活的極大便利，舉個例子，比如你想買房吧，買在哪個地段呢，以前你可能只能依賴于特定的媒體或房產(chǎn)商的忽悠，但賣瓜的說瓜好到底有多少真實性呢?，你可不希望所住的小區(qū)基本是一幫小年輕，每天三更半夜的活動，你也不希望每天聽到廣場舞，你希望是高端商務(wù)區(qū)，周邊鄰居用戶好歹是一群白領(lǐng)，又比如政府想規(guī)劃一條路啊，想建立一個發(fā)電站啊，企業(yè)想開個店啊，廣告主想租一個戶外媒體廣告啊，所有的場景大家都希望了解周邊的人群情況，判斷下這些人群是否是你的目標(biāo)客戶哦，而所有這些，運營商的數(shù)據(jù)就可以幫到忙。
2.身份
當(dāng)前國家要求手機實名認證，無論是手機、寬帶都會提供更多的信息，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度是很高的。也許銀行會說我的客戶資料更靠譜吧，但運營商不僅客戶信息覆蓋完整，還可以基于實際行為進行驗證，這是一般銀行及其它企業(yè)無法比擬的。通過身份信息，可以幫助金融機構(gòu)快速的判定用戶的信用程度，貸款也許不再像以前那么困難，在銀行，小貸，保險，投資各個領(lǐng)域，運營商的數(shù)據(jù)都具有極大的應(yīng)用潛力，可以有效推進社會誠心體系的建立，阿里現(xiàn)在推出了芝麻信用，實際上就是通過身份相關(guān)信息的分析，來測算你的信用程度，從而為不同用戶提供不同等級的服務(wù)。
3.上網(wǎng)
移動互聯(lián)網(wǎng)時代大家將衣食住行信息都搬到了線上，所有的上網(wǎng)數(shù)據(jù)都以BIT的方式傳給運營商以便計費，包括訪問了什么網(wǎng)址，下載了什么應(yīng)用，訪問了什么內(nèi)容等，這些信息都蘊藏著極大的價值，堪稱網(wǎng)上生活的記錄儀，當(dāng)前部分運營商業(yè)開始嘗試提供訪問明細詳單查詢服務(wù)，以幫助用戶理解自己的上網(wǎng)消費行為，不僅如此，在用戶允許的條件下，運營商基于這些數(shù)據(jù)的挖掘，還可以高效的撮合需求方和提供方，比如幫助女性化妝品公司將它的新產(chǎn)品推薦給喜歡時髦化妝的女性，而不是亂發(fā)廣告，幫助出版商向用戶推薦他感興趣的書，而不是將賣的最火的玄幻類書籍推薦給一個老人讀者，讓垃圾廣告滾蛋吧，這個就是大數(shù)據(jù)的魅力，可以真正做到個性化服務(wù)。
4.社交
運營商擁有天然的社交數(shù)據(jù)，即通信交往圈(含語音，短信及彩信等)，在一定程度上，其粘性是遠高于QQ等交往圈的。
(1)通信交往圈：基于通信交往圈的大小，主被叫，時間序列，很容易得到任何一個用戶的社交特征，比如某人的影響力，人與人之間的親密程度，人群之間的上下屬關(guān)系，甚至可以得到人脈路徑，理論上，任何兩個人都可以通過多個中間人的傳遞而認識對方哦。
(2)簇群網(wǎng)絡(luò)：中國移動話務(wù)經(jīng)營近幾年最成功的產(chǎn)品是什么?，那就是推出了虛擬網(wǎng)，家庭網(wǎng)，親情網(wǎng)，校訊通系列以簇群為核心的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品一方面極大的提升了存量客戶的穩(wěn)定度，另外一方面，基于這些數(shù)據(jù)天然的形成了以工作，家庭和朋友的社交網(wǎng)絡(luò)，這些社交數(shù)據(jù)是運營商巨大的金礦哦。
相信未來，通過用戶之間的歷史交往分析，能幫助找到遺失的朋友和曾經(jīng)的用戶，讓志同道合的朋友聚合在一起，讓陌生的雙方有緣千里來相會;通過歷史的連接，可以追蹤到失信用戶的蹤跡，幫助維護公司正當(dāng)權(quán)益;通過社交異動分析，可以找到欺詐電話和欺詐用戶的規(guī)律，讓欺詐無處遁形，從而讓社會更加和諧。有次路過相親大會，發(fā)現(xiàn)有大量的人聚集在那里，還在到處貼小紙條招親哦，如果有了大數(shù)據(jù)，我想一定會讓大家更快找到心儀的對象。
5.支出
用戶每月愿意在通信上怎么花錢，能夠深刻的反映用戶的很多特征。
(1)支付能力：ARPU即用戶每月的消費總額(當(dāng)然周期也可以到每天)，這個數(shù)據(jù)很有價值，因為它一定程度代表了某人的消費能力，我們曾經(jīng)將這個數(shù)據(jù)作為重要變量以區(qū)分商務(wù)人士，發(fā)現(xiàn)其效果遠遠好于其他注冊的一些信息，一些消費的變化還能微妙的感覺用戶，比如每到月底有些用戶的消費會突然降下來，說明這個用戶屬于消費敏感型哦。