訪談背景：PMC-Sierra，對(duì)于很多讀者來(lái)講，它的名字或許并不常見(jiàn)，但是，它的產(chǎn)品在電信行業(yè)卻享有盛譽(yù)。PMC-Sierra的芯片涵蓋了光纖到戶/無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、企業(yè)存儲(chǔ)等多個(gè)領(lǐng)域，由于這些芯片往往隱藏在一款成型的設(shè)備中，很多終端用戶對(duì)PMC-Sierra的名字可能并不太熟悉。但大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，讓PMC看到了新的機(jī)遇，并有機(jī)會(huì)近距離地接觸更多的終端用戶。
人物簡(jiǎn)介：格萊特·朗(Greg Lang)先生于2008年4月2日被任命為PMC公司總裁兼首席執(zhí)行官。此外，格萊特·朗先生被選為公司董事會(huì)成員。
在加入PMC公司之前，格萊特·朗先生于2001年加入Integrated Device Technology Inc. (IDT) 公司，擔(dān)任該公司的總裁及首席執(zhí)行官。Lang先生成功領(lǐng)導(dǎo)了IDT公司從一個(gè)通用型SRAM的提供商轉(zhuǎn)型成為致力于豐富數(shù)字媒體體驗(yàn)的領(lǐng)先混合信號(hào)半導(dǎo)體解決方案供應(yīng)商。任職期間，他負(fù)責(zé)了IDT公司的多次兼并，并使公司的利潤(rùn)成倍增長(zhǎng)。
在加入IDT公司之前，Lang先生為英特爾公司服務(wù)了15年，曾擔(dān)任英特爾公司平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)部副總裁兼總經(jīng)理，并為公司構(gòu)建了客戶端有線、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。Lang先生還是優(yōu)秀模擬半導(dǎo)體公司——Intersil Corporation公司的董事會(huì)成員。
格萊特·朗先生擁有美國(guó)密歇根大學(xué)工商管理學(xué)士學(xué)位，并獲得華盛頓州立大學(xué)工商管理碩士學(xué)位。
究竟在大數(shù)據(jù)時(shí)代，PMC將如何發(fā)揮自己的特長(zhǎng)?PMC該如何抓住大數(shù)據(jù)帶來(lái)的機(jī)遇?《網(wǎng)絡(luò)世界》報(bào)社總編輯高輝帶著一系列問(wèn)題對(duì)PMC公司總裁兼CEO Greg Lang進(jìn)行了采訪。
產(chǎn)品服務(wù)并重，聚焦中國(guó)市場(chǎng)
PMC從1998年開(kāi)始了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的耕耘，在這十幾年里，不管是中國(guó)的電信行業(yè)還是IT行業(yè)都經(jīng)歷了翻天覆地的變化。十幾年前，誰(shuí)能想到一款手機(jī)就能夠帶來(lái)暢快的上網(wǎng)體驗(yàn)?誰(shuí)又能想到，數(shù)據(jù)中心在這十幾年如雨后春筍般遍布全國(guó)各地?對(duì)于PMC來(lái)說(shuō)，中國(guó)電信行業(yè)和IT行業(yè)發(fā)展的這十幾年，正是拓展業(yè)務(wù)的好時(shí)機(jī)。
高輝：針對(duì)PMC近幾年的市場(chǎng)表現(xiàn)，您有什么心得?尤其是對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，PMC取得了什么樣的成果?對(duì)于中國(guó)的市場(chǎng)，您有什么樣的期待?
Greg Lang：過(guò)去數(shù)年中，PMC堅(jiān)持投資三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域(存儲(chǔ)、光網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò))，致力于提供創(chuàng)新的半導(dǎo)體解決方案，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向大數(shù)據(jù)時(shí)代升級(jí)。在存儲(chǔ)領(lǐng)域，PMC于2009年率先提供6Gb/s 的芯片而引領(lǐng)業(yè)界向6G轉(zhuǎn)型，現(xiàn)今以1億7千5百萬(wàn)的全球6Gb/s SAS系統(tǒng)端口的出貨量領(lǐng)跑行業(yè)。除此之外，在12Gb/s SAS方面也我們推出了業(yè)內(nèi)性能最高的控制器和擴(kuò)展器解決方案，亦處于市場(chǎng)領(lǐng)軍地位。
在光網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，PMC的OTN解決方案在創(chuàng)新性、集成度，以及功耗方面都優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，能更好地幫助運(yùn)營(yíng)商向分組網(wǎng)絡(luò)過(guò)渡。此外在移動(dòng)回程網(wǎng)絡(luò)處理器上我們是全球最大的供應(yīng)商。
PMC自1998年開(kāi)始耕耘中國(guó)市場(chǎng)，始終將這里視為全球市場(chǎng)的重中之重。近十年來(lái)，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日新月異，傳輸網(wǎng)從TDM到分組網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)，無(wú)線網(wǎng)從2G到3G的更新，以及接入網(wǎng)從ADSL晉級(jí)到FTTH等，我很榮幸的說(shuō)，PMC通過(guò)提供技術(shù)最前沿的芯片參與了上述每一個(gè)階段的變革。我們會(huì)繼續(xù)鼎力支持中國(guó)下一代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。目前，我們已經(jīng)和國(guó)內(nèi)重要廠商華為、中興和烽火科技建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系。PMC同時(shí)也積極參與國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)組織的會(huì)議，貢獻(xiàn)我們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域上的經(jīng)驗(yàn)。
高輝：您能否介紹一下PMC在中國(guó)市場(chǎng)的客戶服務(wù)理念和模式?為了加強(qiáng)這方面的能力，PMC已經(jīng)采取了哪些措施?是否還會(huì)有進(jìn)一步的計(jì)劃?
Greg Lang：我們認(rèn)為客戶支持與產(chǎn)品本身同等重要，因此PMC投入了大量人力物力以確?？蛻粝碛凶顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于客戶支持，我們可以從三個(gè)層面上來(lái)談。首先，PMC深刻理解中國(guó)運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)部署方面所面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題，因此我們致力于提供能解決相關(guān)問(wèn)題的芯片方案，讓我們的客戶能夠更好的滿足運(yùn)營(yíng)商的需求。其次，PMC位于上海張江的研發(fā)中心具備PMC全產(chǎn)品線的技術(shù)支持，為中國(guó)客戶的需求提供及時(shí)的響應(yīng)。第三，基于PMC過(guò)去20年的積累，我們將多種IP和接口應(yīng)用到三大產(chǎn)品線(存儲(chǔ)、光網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò))上，目的是讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)盡量標(biāo)準(zhǔn)化并簡(jiǎn)潔，最好能共享開(kāi)發(fā)平臺(tái)，這能加速新功能的開(kāi)發(fā)，也能更好地提供技術(shù)支持，這對(duì)我們的主要客戶來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要，因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品也往往同時(shí)涉及存儲(chǔ)、光，以及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。