2、用戶畫像體系
精準營銷應(yīng)用具體包括以下幾個方面：
一是個性化搜索，通過國美在線平臺搜索“手機”，不同的人搜出的結(jié)果是不一樣的，因為不同的人喜好是不同的，比如有人使用的是蘋果，有人使用的是三星，也有的人使用的是小米或者其它手機，系統(tǒng)會基于用戶的行為來猜測用戶想搜什么。傳統(tǒng)的搜索，若要搜手機就只出現(xiàn)手機，然后加上一個業(yè)務(wù)權(quán)重，如果最近要推廣蘋果手機，就會把蘋果的權(quán)重往上加，搜出來的結(jié)果就主要是蘋果手機。個性化推薦搜索不僅直接推薦用戶想要的，也會推薦猜測用戶想要的結(jié)果，這就是搜索推薦，相當(dāng)于一個店小二或者門店促銷員的角色。
二是社交傳播，以微信廣告為例，微信廣告不是所有的廣告向所有人推送。微信臺會有一個分析系統(tǒng)，它分析出有些人經(jīng)常看汽車，就會給這些人推汽車廣告，有些人經(jīng)常瀏覽衣服，就會給這些人推衣服廣告。所以看到自己收到的廣告，周圍人不一定都收到，這就是基于用戶畫像來推薦的廣告。