然而一旦看出今天的數(shù)據(jù)有異常波動(dòng),數(shù)據(jù)師就要馬上查找原因,比如去各個(gè)相關(guān)部門詢問,是不是因?yàn)榻裉煊写笮突顒?dòng)?如果有,那算是幸運(yùn)的。比較棘手的情況是,今天更新了一個(gè)新版本,而用戶在新版本上,上傳照片的完成率很低,那也是一種異常,需要趕緊找原因。
如果產(chǎn)品經(jīng)理提出一個(gè)課題,需要與小伙伴們湊在一起開會(huì)討論,那數(shù)據(jù)師的工作會(huì)稍微有趣些。
比如最近,產(chǎn)品經(jīng)理提出:能不能根據(jù)大數(shù)據(jù),觀察每座城市的人口遷移,隨后做一份《城市年輕指數(shù)》報(bào)告?
策劃會(huì)上,數(shù)據(jù)師們給出了這樣一些數(shù)據(jù):用戶的登錄地,再比對(duì)他們的年齡信息等。最后給出來(lái)的數(shù)據(jù),大家一看都覺得有價(jià)值,《城市年輕指數(shù)》報(bào)告就這樣出爐了。
當(dāng)然,更多時(shí)候,理想很完美,但運(yùn)算出來(lái)的數(shù)據(jù)卻沒什么變化,被判定“數(shù)據(jù)價(jià)值不大”,議題便會(huì)不了了之。
“大數(shù)據(jù)就好像是一杯水,我們需要去廚房煮菜,水只是材料之一。我們不能直接把水賣給客戶,我們需要煮好一碗菜,才能端給客戶。”羅英形容。
何文則說(shuō),他工作的成就感,不在于運(yùn)算大數(shù)據(jù),而在于最終“能給出有價(jià)值的數(shù)據(jù)”。
大數(shù)據(jù)還能做什么
第一張與家人的合影、第一張旅行的照片、第一張寶寶的笑容……
已經(jīng)活躍了11年的社交平臺(tái)QQ空間有著豐富的用戶數(shù)據(jù),最近,騰訊運(yùn)用這些數(shù)據(jù),為個(gè)人生成一份“社交回顧互動(dòng)”H5,比如顯現(xiàn)出你第一次注冊(cè)空間的時(shí)間,跳出第一張上傳的家人合照。
“其實(shí)也捏了一把汗,這對(duì)圖片的數(shù)據(jù)解讀要求非常高。”從事QQ空間運(yùn)營(yíng)的琪琪說(shuō),“試想,第一張與家人的合影,萬(wàn)一大數(shù)據(jù)判斷錯(cuò)誤,跳出來(lái)的照片是與男同事的合影,豈不是很尷尬?”怎么抽取數(shù)據(jù),讓數(shù)據(jù)判斷準(zhǔn)確很重要。
小迪做調(diào)研時(shí)遇到一名初中男孩,對(duì)方很有傾訴欲。男孩告訴他,自己有5個(gè)QQ號(hào),4個(gè)已經(jīng)被媽媽“破解”了,可能是因?yàn)槊艽a太簡(jiǎn)單,都是生日之類,媽媽太容易猜到。于是他想出了第5個(gè)QQ密碼,復(fù)雜到連自己也記不住。他把密碼放在帶鎖的儲(chǔ)錢罐里,再把儲(chǔ)錢罐藏在床底下,每次用這個(gè)賬號(hào)登錄QQ時(shí),他都要先從床底下把密碼翻出來(lái)才行。即便如此,為了屏蔽父母,他還準(zhǔn)備再注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)。
這個(gè)故事,后來(lái)被小迪寫進(jìn)了《95后迷之隱私觀大揭秘》報(bào)告中。該報(bào)告揭示,95后是一群非常注重隱私的群體,近4成95后認(rèn)為,自己的隱私遭到過(guò)侵犯,他們?yōu)榱吮Wo(hù)隱私采取過(guò)各種小手段。
然而隱私報(bào)告誕生后,也讓一些媒體和學(xué)者產(chǎn)生了危機(jī)感。報(bào)告既有大數(shù)據(jù)的樣本分析,這點(diǎn)比高??蒲械娜舆€大;又有案例故事,這點(diǎn)又與媒體的角度重合。長(zhǎng)此以往,是不是一家互聯(lián)網(wǎng)公司就能自己完成科研報(bào)告了?大數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)讓一些科研機(jī)構(gòu)被取代呢?
除了活動(dòng)、推薦、科研,大數(shù)據(jù)目前已經(jīng)用來(lái)進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放。比如一個(gè)平臺(tái),經(jīng)大數(shù)據(jù)分析,把1000萬(wàn)流量分成兩半,一半是對(duì)汽車感興趣的人,一半是對(duì)奶粉感興趣的人。只需要把500萬(wàn)流量給車商打廣告,它的轉(zhuǎn)化率就非常高。
而最讓人期待的是,大數(shù)據(jù)在某個(gè)領(lǐng)域正發(fā)揮著超乎想象的作用——城市公共空間的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)檢測(cè)。
類似功能,其實(shí)微信上已經(jīng)有了。打開微信個(gè)人錢包,選擇城市服務(wù),右下方有一條“城市熱力圖”。點(diǎn)擊進(jìn)入,熱力圖能實(shí)時(shí)顯現(xiàn)你所在的位置附近,有多少人流,它意味著交通是否擁擠。當(dāng)然,擴(kuò)大使用的話,它還能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)某塊區(qū)域,是否短時(shí)間內(nèi)人流密度過(guò)高,及時(shí)提出預(yù)警。
也是基于相同的原理,近幾年騰訊發(fā)布了春運(yùn)遷徙報(bào)告,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)每年春運(yùn)的遷徙情況。
以上這些,都是已經(jīng)使用大數(shù)據(jù)的方面,而未來(lái),很多人都對(duì)大數(shù)據(jù)賦予了想象空間——
當(dāng)每個(gè)人的身體信息都能被實(shí)時(shí)收集,形成個(gè)人的大數(shù)據(jù)時(shí),人會(huì)怎樣?當(dāng)整個(gè)社會(huì)被大數(shù)據(jù)連接起來(lái),形成一個(gè)龐大的系統(tǒng),不僅交通、運(yùn)輸,整座城市管理,都可以用大數(shù)據(jù)運(yùn)算出一個(gè)“最佳方案”時(shí),城市又會(huì)怎樣?
我們已經(jīng)邁入一個(gè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代。有人說(shuō),終究有一天,數(shù)據(jù)的價(jià)值將超過(guò)土地的價(jià)值。但是也有人說(shuō),世界就是一個(gè)“黑盒子”,永遠(yuǎn)無(wú)法窺探內(nèi)部的秘密。
遠(yuǎn)古時(shí)代,宇宙對(duì)于人類就是一個(gè)巨大的黑盒子。如今,科學(xué)技術(shù)正在解開一個(gè)又一個(gè)黑盒子,可是大數(shù)據(jù)的終解會(huì)通往哪里?目前依然沒人說(shuō)得清楚。