2019年1月21日，作為推動全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先驅(qū)企業(yè)，聯(lián)想集團(簡稱聯(lián)想)正式發(fā)布聯(lián)想數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(簡稱聯(lián)想咨詢)。這是聯(lián)想對標全球頂s級咨詢機構(gòu)，輸出自身數(shù)字化能力的新起點，也是聯(lián)想智能變革戰(zhàn)略的延伸與體現(xiàn)。在發(fā)布會上，聯(lián)想還與e-works數(shù)字化企業(yè)網(wǎng)進行了戰(zhàn)略簽約，共同推進研產(chǎn)結(jié)合，為中國制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全價值鏈的咨詢服務。筆者認為聯(lián)想這一數(shù)字化轉(zhuǎn)型與IBM發(fā)展戰(zhàn)略、埃森哲中國的發(fā)展戰(zhàn)略有些相似。其實聯(lián)想一直與時俱進在轉(zhuǎn)型。
聯(lián)想標志悄然改變 聯(lián)想平臺轉(zhuǎn)型
在2015年10月黃金周前的最后一天，百度突然發(fā)布重磅消息，在新一輪的董事會調(diào)整中，成功邀得聯(lián)想集團主席、執(zhí)行董事及首席執(zhí)行官楊元慶為公司董事和董事會薪酬委員會成員。而最近聯(lián)想官方網(wǎng)站的聯(lián)想標志也悄然改變，聯(lián)想要再次轉(zhuǎn)型了，與上一次轉(zhuǎn)型為國際化企業(yè)不同的，這次的標志更新沒有發(fā)布新聞。
筆者初步認為從聯(lián)想自身的優(yōu)勢上看，其產(chǎn)品布局主要在終端，聯(lián)想轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)的第一步：連接移動終端。聯(lián)想表示，新集團旨在研發(fā)移動互聯(lián)網(wǎng)終端，包括平板電腦、智能手機以及包含云計算、智能電視、數(shù)字家庭等各類終端。隨著2011年3G服務的逐步成熟用戶需要更為便捷的移動終端。所以更新后的聯(lián)想標志更易于跨平臺應用。
第二步:聯(lián)想樂OS操作系統(tǒng)平臺，將聯(lián)想打造成類似于微軟或蘋果那樣的平臺型企業(yè)，形成自身企業(yè)生態(tài)圈，已經(jīng)顯得刻不容緩。今年年初聯(lián)想高級副總裁劉軍透露，公司將推出兼跨Windows及Android兩平臺的操作系統(tǒng)“樂OS”，其應用領域?qū)㈩愃朴谔O果iOS，涉及電腦、平板以及手機。跨平臺的移動操作系統(tǒng)平臺也是微軟、蘋果等企業(yè)的發(fā)展方向。
哈佛大學的托馬斯·艾森曼（Thomas Eisenmann）從大致相同的角度給出平臺企業(yè)的定義，他認為兩個網(wǎng)絡用戶通過共同的平臺相互影響，用戶在通過平臺交互更有效率的情況下將不會使用沒有平臺中介的雙邊交易，擁有平臺的這些企業(yè)就是平臺企業(yè)。如為人熟悉的國美商城專業(yè)大賣場提供平臺將交易雙方鎖定在一個物理空間中進行溝通直至最后成交。
豐田汽車最初建立的汽車平臺用同一個平臺開發(fā)和生產(chǎn)不同的車型，然后逐步發(fā)展為功能更全的商務平臺，這些是傳統(tǒng)企業(yè)在線下進行的平臺模式。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，小米企業(yè)則成功開啟移動互聯(lián)網(wǎng)平臺模式。國內(nèi)成功的平臺型企業(yè)還有百度、騰訊與阿里巴巴等。
平臺型企業(yè)是眾勢所趨。蘋果企業(yè)不但推出軟件+平臺模式，還推出硬件+平臺模式，這也是蘋果引領智能手機平臺的一大原因。蘋果企業(yè)應當是軟硬件平臺模式典范。
無論什么平臺，都與信息革命有關(guān)，所以產(chǎn)品信息平臺模式是企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代需要考慮的一大重點。
關(guān)于平臺型企業(yè)概念,平臺企業(yè)是如何形成的,和傳統(tǒng)的企業(yè)有什么不同等，需要我們給出解釋和分析，以便于能夠指導商業(yè)的實踐，海爾集團執(zhí)行副總裁周云杰建議，在體驗經(jīng)濟時代，大型企業(yè)應該向平臺型企業(yè)轉(zhuǎn)型。周云杰指出，平臺型企業(yè)不是一個傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷一體的企業(yè)，而完全是一個開放平臺，這個平臺要有能夠吸附更多資源的吸引力和用戶黏性。一語中的平臺型的最大特點在于用戶黏性。
周云杰說平臺型企業(yè)的概念決定了它具有四個顯著的特征：首先就是開放，能夠吸引一流資源創(chuàng)造用戶價值；其次以用戶資源為核心，注重的是用戶體驗，而不是交易本身；第三個特點是免費，通過免費開放平臺，讓更多的用戶參與進來，創(chuàng)造新的價值；最后是智能化和模塊化特征，保證平臺能夠滿足各類用戶需求，并實現(xiàn)從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型。在體驗經(jīng)濟時代，產(chǎn)品變成了網(wǎng)絡化生活方案的載體，而體驗服務則演化成一種新的產(chǎn)品，這種轉(zhuǎn)變也迫使企業(yè)告別單純的制造業(yè)，向服務型平臺演變。
互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的來臨，讓企業(yè)可以更加運用平臺思維打造企業(yè)與產(chǎn)品，因為互聯(lián)網(wǎng)平臺更有凝聚力，企業(yè)的任何一個產(chǎn)品都有平臺潛質(zhì)，企業(yè)經(jīng)濟活動的交易行為通過該平臺得以進行。所以此時的企業(yè)模式的復雜性體現(xiàn)在產(chǎn)品本身是一個平臺，互聯(lián)網(wǎng)本身是一個平臺，產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合又是一個平臺上。
回望聯(lián)想國際化轉(zhuǎn)型
1988年聯(lián)想(HK-0992)在香港創(chuàng)立時早已知道市場上有很多Legend公司，但聯(lián)想當時并沒有想到現(xiàn)在規(guī)模如此龐大，當聯(lián)想進軍國際時“Legend”竟成為絆腳石，聯(lián)想將“Legend”更名為“Lenovo”，成為進軍國際的第一步，象征著聯(lián)想從“傳奇”走向“創(chuàng)新”的里程。
2003年4月28日上午，國產(chǎn)品牌聯(lián)想召開新聞發(fā)布會，宣布：聯(lián)想品牌新標識正式啟動。從這一天起，聯(lián)想換掉了沿用了19年的、價值200億元的標志“LEGEND”，而采用新的標志——LENOVO與公眾溝通。聯(lián)想原英文標識“Legend”（傳奇之意）有可能將被新的英文標識“Lenovo”（創(chuàng)新之意）所取代。承擔聯(lián)想新標識設計的是香港FutureBrand公司。
聯(lián)想國際化品牌行銷三步走戰(zhàn)略已經(jīng)成功.
事實上，隨著世界一體化的縱深發(fā)展，頗受爭議的WTO問題暫時告一段落，然而，對于中國企業(yè)來說，WTO后時代的競爭才真正開始，國際化問題再次成為面臨中國企業(yè)一個棘手的問題，從而迅速深溫，成為世界當前主流思想不可回避的焦點問題。然而，近日業(yè)內(nèi)傳出聯(lián)想集團董事局主席楊元慶將離職的傳言，聯(lián)想集團發(fā)布了一則40多字的澄清公告：“聯(lián)想集團正式澄清，近期部分媒體關(guān)于我公司董事局主席楊元慶先生離職的消息，屬不實報道。”雖然聯(lián)想集團的澄清明確否認了楊元慶的離職，但對于可能存在的“楊元慶留任其他虛職及柳傳志復出”，聯(lián)想集團媒體關(guān)系部的代臨艷在接受媒體采訪時，未予置評。近期業(yè)內(nèi)一直流傳“楊元慶下課、柳傳志復出”的傳言，對于楊元慶可能下課的理由，各方猜測較多，有業(yè)內(nèi)人士表示從近兩年聯(lián)想集團的一系列問題可能找到一絲蛛絲馬跡，楊元慶為什么會下課呢？其實看看這兩年聯(lián)想外部和內(nèi)部的一系列問題，就能發(fā)現(xiàn)端倪。
1、收購IBM宣告失敗，國際化扛不住了。目前雪上加霜的是，歐洲美國連基本生活都出問題了，還買電腦嗎？
2、奧運戰(zhàn)略的失敗。聯(lián)想沒有太多供折騰的錢了。
3、聯(lián)想多元化戰(zhàn)略的失敗。
4、內(nèi)部雙模式戰(zhàn)略的問題。聯(lián)想電腦公司內(nèi)部相當于有兩個公司，面對消費市場是一種模式，面對企業(yè)和商業(yè)市場又是一種模式。目前看來，這個戰(zhàn)略也癥結(jié)百出。
再加上目前全球性的經(jīng)濟危機這個導火索，楊元慶的下課已經(jīng)進入倒計時。如果事實真的發(fā)生，這將引發(fā)中國IT業(yè)的第一強震。如現(xiàn)在市場對收購IBM的國際化道路的質(zhì)疑，如果當年沒有完成對IBM的收購，肯定就沒有今日聯(lián)想集團的國際化，但收購的后遺癥似乎現(xiàn)在開始爆發(fā)，對楊元慶來說，似乎有點成也收購、敗也收購的味道。當然整個經(jīng)濟大環(huán)境的蕭條，也是造成現(xiàn)在重新評價收購事件的原因之一。至于柳傳志是否真的如市場認為的“逆向接班楊元慶”，可能還要再聽聯(lián)想集團的說法。確實，對于中國企業(yè)的聯(lián)想來說，目前談論焦點不是要不要國際化的問題，而是如何國際化的問題。在國際化品牌的行銷中，途徑是多種多樣的，通常是海外建廠，并購國外企業(yè)，直接把產(chǎn)品銷往國外等。然而，聯(lián)想國際化品牌行銷的路徑比以上幾種路徑更加獨特。對此，聯(lián)想為了塑造自己的國際化品牌，聯(lián)想已經(jīng)實施了全球化三步走的戰(zhàn)略：
第一步，宣布聯(lián)想全球換標。“聯(lián)想”品牌最初來自于1984年聯(lián)想創(chuàng)業(yè)時第一個產(chǎn)品——聯(lián)想式漢字系統(tǒng)，Legend則是1988年香港聯(lián)想開業(yè)時采用的英文名稱，歷經(jīng)19年風雨，聯(lián)想品牌已經(jīng)從最早的產(chǎn)品名稱發(fā)展到了今天價值600多億元的品牌。但在它要踏上國際化征程的時候，這個品牌碰到了天花板。聯(lián)想控股集團董事局主席柳傳志回憶：“當初聯(lián)想成立起名叫LEGEND的時候，在香港就知道有很多的LEGEND公司了，比如說有汽車公司，幾乎有幾十個LEGEND公司，和上百個LEGEND的產(chǎn)品。”在世界，這個中文意為“傳奇”的英文名稱更是有無數(shù)的注冊，想要一一把它們買過來幾乎是不可能的。“當初只是為了謀生，完全沒有想到有國際化的問題。”柳傳志說。在沒有一個簡單易行的合法標識，聯(lián)想在各國的品牌都不能統(tǒng)一，何談國際化拓展。2003年，聯(lián)想全球換標，由legend換為lenovo。中國極具傳奇色彩的IT企業(yè)聯(lián)想集團改換了它沿用多年的標識，由“Legend聯(lián)想”換成“Lenovo聯(lián)想”，從而真正邁出了其全面國際化并沖擊世界500強的步伐。聯(lián)想之所以換標，是因為聯(lián)想已經(jīng)做好了國際化的準備，legend在海外許多地區(qū)已經(jīng)被注冊。當時，聯(lián)想與IBM還在秘密接觸中，聯(lián)想收購IBMPC業(yè)務最終能否成交還是未知數(shù)，但聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志打造全球化聯(lián)想的決心已定。
第二步，收購IBMPC業(yè)務。對此，柳傳志在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪重點強調(diào)：“來自中國的聯(lián)想收購IBMPC業(yè)務本身就是一個讓世界震驚的消息，就是對聯(lián)想品牌的一次宣傳。宣布收購IBMPC事業(yè)部后，聯(lián)想的任務是整合全球業(yè)務，達到協(xié)同效應，然后準備實施第三步戰(zhàn)略。”經(jīng)過一年多的談判，聯(lián)想終于并購了IBMPC業(yè)務。在此之前，IBMPC有IBMPC的困惑，聯(lián)想也有聯(lián)想的難處，雙方各有所圖，這一成功的并購應當還算一種美好的結(jié)局。對聯(lián)想而言，國內(nèi)PC廠商從此甭想望其項背，聯(lián)想在多元化、國際化展發(fā)展已經(jīng)開始獨占鰲頭。
聯(lián)想與TCL的國際化之路，花開兩朵，而結(jié)果不一，其中的原因很多。“無論風險多大，聯(lián)想為中國企業(yè)跨國并購提供了一種參照模式。”一位分析人士評論道，正如柳傳志對“新聯(lián)想”未來的描述：“做得好，一步登天；做不好，打入地獄。”毋庸置疑，不管外界如何擔憂聯(lián)想的未來，但是光唱高調(diào)、歌功頌德是沒有用的，因為聯(lián)想并購了IBMPC業(yè)務后仍然還有很長一段困難的路要走，那就是并購后18個月時間內(nèi)雙方各自使用自己的商標和運作渠道，如果在這18個月中聯(lián)想不能迅速做到生產(chǎn)、研發(fā)、特別是銷售做到最佳狀態(tài)，那就達不到并購IBMPC業(yè)務的目的。這對聯(lián)想國際化并購來說，意義并不大，當然，收購IBMPC業(yè)務，使聯(lián)想走上了一條盡管風險極高但卻一躍成為跨國公司的道路。當然值得慶幸的就是聯(lián)想并購IBMPC業(yè)務以來，聯(lián)想并沒有像很多媒體質(zhì)疑的那樣迅速死亡，而是光芒萬丈。
第三步，借力奧運進軍全球。柳傳志在接受媒體采訪時強調(diào)：“衡量聯(lián)想收購是否成功，就得看聯(lián)想品牌國際化戰(zhàn)略是不是成功，前兩步成功了，第三步不成功，那么聯(lián)想收購IBMPC就不能算成功，聯(lián)想全球化戰(zhàn)略也不算成功。”
從聯(lián)想三步走的國際化品牌行銷戰(zhàn)略來看，每一步都十分重要，一旦其中的一步走錯，都將影響聯(lián)想國際化品牌行銷的效果。對于前兩步來說，聯(lián)想已經(jīng)非常從容地完成了，奧運戰(zhàn)略的成敗將影響聯(lián)想國際化品牌行銷的整體部署。因此，搞好奧運戰(zhàn)略對于聯(lián)想來說至關(guān)重要。對此，在2004年3月26日，聯(lián)想集團在北京與國際奧委會簽署合作協(xié)議，宣布正式成為第六期(2005-2008年度)國際奧委會全球合作伙伴(簡稱TOP，即TheOlympicProgramme)。這是中國企業(yè)首次成為奧運頂級合作伙伴。
（本文由中國計算網(wǎng)總編欒玲編輯 轉(zhuǎn)載請注明出處）
微信關(guān)注公眾號“cncompute_com ”，每天為您奉上最新最熱的計算頭條資訊，滿滿干貨~多年軟件設計師經(jīng)歷，業(yè)內(nèi)資深分析人士，圈中好友眾多，信息豐富，觀點獨到。發(fā)布各大自媒體平臺，覆蓋百萬讀者?！短O果的品牌設計之道》、《誰擁有未來：小米互聯(lián)網(wǎng)思維PK傳統(tǒng)行業(yè)思維》二本暢銷書作者欒玲，現(xiàn)為中國計算網(wǎng)設計總監(jiān)與內(nèi)容總編，欒玲專著與國畫已被國圖、清華北大圖書館等收藏