從2016年起,人工智能無可爭議地成為最火的領(lǐng)域,前有Google的AlphaGo,后有百度的度秘、小度機(jī)器人,微軟必應(yīng)搜索在2015年推出的小冰也是新聞不斷。一系列人工智能產(chǎn)品的推陳出新,令人眼花繚亂,一時間給人感覺人工智能遍地開花。但是我們發(fā)現(xiàn),這些在第一股浪潮中就勇敢地押寶人工智能賭未來的科技公司,幾乎無一例外都是搜索引擎公司(Google、百度),或是擁有強(qiáng)大的搜索引擎技術(shù)支持的公司(微軟)。
很有趣,為什么是這些搜索引擎公司成為“人工智能”戰(zhàn)場的先行者?僅僅是因?yàn)檫@些搜索引擎公司技術(shù)出眾嗎?還是說只有這些公司看到了人工智能是“風(fēng)口”?
今天,我們就簡單討論一下這個問題。
作為產(chǎn)品經(jīng)理,我會嘗試從商業(yè)模式、技術(shù)優(yōu)勢、發(fā)展路徑等方面來進(jìn)行綜合分析,希望通過一種邏輯性的推理來判斷其背后的秘密。
一、搜索引擎公司在商業(yè)本質(zhì)上是廣告公司
看一家公司是什么公司,并不僅僅是通過其做什么產(chǎn)品來判斷,而是通過其商業(yè)模式來分析,這家公司在哪個賽道上如何賺錢。
一款優(yōu)秀的搜索引擎,它連接了普通用戶和網(wǎng)站網(wǎng)頁,用戶可以輕而易舉且免費(fèi)地搜索到想看的網(wǎng)站和內(nèi)容,而這些網(wǎng)站的內(nèi)容被搜索引擎檢索到,通過搜索引擎技術(shù)呈現(xiàn)給用戶。這種產(chǎn)品是典型的工具型產(chǎn)品,連接信息的供需兩端,通過運(yùn)營形成大量的搜索用戶流量和用戶行為數(shù)據(jù)。
搜索引擎在積攢這些流量的過程中,逐漸開始考慮將這些流量變現(xiàn)。此時,搜索引擎公司會嘗試?yán)氲谌齻€邊廣告商。廣告是一種標(biāo)準(zhǔn)的通過流量產(chǎn)生傳播價值,并尋求廣告主為這種價值付費(fèi)的一種商業(yè)模式。比如,百度自建的內(nèi)部流量數(shù)據(jù)平臺和外部流量的數(shù)據(jù)管理平臺,搭建的一整套廣告系統(tǒng)平臺,為百度在廣告模式下創(chuàng)造了巨大的商業(yè)價值。
此時,我們再去看搜索引擎,其實(shí)是一種連接普通用戶、網(wǎng)站網(wǎng)頁、廣告商的商業(yè)平臺,通過補(bǔ)貼普通用戶(免費(fèi)使用產(chǎn)品)來提升用戶流量,然后再拉廣告主入局買單。所以,搜索引擎公司必須要不停地通過各種產(chǎn)品、運(yùn)營、渠道來拓寬自己的流量,并從中積累豐富的用戶行為數(shù)據(jù),將這些數(shù)據(jù)的價值體現(xiàn)在流量上,從而形成高質(zhì)量的廣告價值,確保自己的商業(yè)利益。而且,因?yàn)樗阉骷夹g(shù)和數(shù)據(jù)技術(shù)的積累,這些搜索引擎公司會介入到外部產(chǎn)品流量的整理,搭建用戶更為豐富的跨域數(shù)據(jù)。這種商業(yè)模式,直接幫助搜索引擎公司在過去十幾年里賺翻,日賺斗金不過如此。微軟必應(yīng)搜索在市場占有率只有20%時,就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了正向現(xiàn)金流盈利,可見搜索廣告的盈利能力之出眾。
這便是我們所認(rèn)識的搜索引擎公司在商業(yè)上的本質(zhì)。
二、搜索引擎公司為什么會尋求新增長點(diǎn)?
既然搜索引擎公司已經(jīng)在搜索廣告掙得這么多,為什么還要尋求新增長點(diǎn)呢?
這個問題比較復(fù)雜,我們常說任何一家公司要基業(yè)長青,必須要不斷創(chuàng)新,不然就會被市場拋棄。這種拋棄其實(shí)映射出來的就是,原有的商業(yè)模式中,某一些關(guān)鍵項(xiàng)發(fā)生了變化,可能是獲客方式改變了,導(dǎo)致成本增加,也可能是技術(shù)成本下降、交易路徑變短了,導(dǎo)致市場壁壘降低,競爭增強(qiáng)。無論是哪一種,其背后都是市場的瞬息萬變,我們想要搞明白搜索引擎公司因?yàn)槭怯龅搅耸裁磫栴}才會尋求新的增長點(diǎn),就來看看它的商業(yè)模式會如何變化。
搜索引擎公司遇到的挑戰(zhàn):線上流量紅利消失,商業(yè)模式短板顯露。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,所有人都清楚線上流量紅利已經(jīng)幾乎消失,許多流量平臺的增長同比為負(fù),甚至有些流量平臺已經(jīng)出現(xiàn)負(fù)增長。今天的阿里、騰訊都在爭奪線下的零售交易市場,那是因?yàn)榫€上零售交易只占據(jù)全國零售市場的15%左右,而且增長疲乏,其他大到85%的交易都發(fā)生在線下。
線上流量紅利的消失,對于搜索引擎公司帶來的挑戰(zhàn)就是未來營收增長空間變校