7月1日消息，國外科技網(wǎng)站VentureBeat發(fā)表文章稱，繼微軟、Facebook、谷歌和亞馬遜之后，蘋果最近也開始進(jìn)入對(duì)話式界面領(lǐng)域。不過Siri和Messages對(duì)開發(fā)者的開放其實(shí)都很有限，原因是蘋果面臨著阻止它全面擁抱對(duì)話式界面的嚴(yán)重戰(zhàn)略威脅。全面開放那些服務(wù)最終可能會(huì)對(duì)蘋果核心的硬件銷售業(yè)務(wù)造成打擊。
以下是文章主要內(nèi)容：
今年，各家科技巨頭都已表達(dá)了各自對(duì)基于對(duì)話的人機(jī)交互的興趣。微軟發(fā)布了Bot Framework架構(gòu)，F(xiàn)acebook將通訊應(yīng)用Messenger開放給開發(fā)者，谷歌發(fā)布了Allo，亞馬遜則繼續(xù)擴(kuò)展Alexa。直到最近，有一家科技巨擘是缺席的：蘋果。
而在WWDC全球開發(fā)者大會(huì)上，蘋果終于宣布進(jìn)入對(duì)話式界面領(lǐng)域。不過，該公司的行動(dòng)卻令人困惑。Siri和Messages均只提供了程度很小的開放整合，而且如人們所料采用并不全面的方式。那些限制的主要原因并不是用戶體驗(yàn)方面的考慮，而是蘋果面臨著阻止他們?nèi)鎿肀?duì)話式界面的嚴(yán)重戰(zhàn)略威脅。
Siri某種意義上的擴(kuò)展
蘋果Siri的開放既令人興奮，又令人失望，且是可預(yù)見的。
開發(fā)者有了整合Siri的路徑。這是第三方開發(fā)者多年來一直要求獲得的。經(jīng)由Siri的創(chuàng)新服務(wù)的潛力令人興奮，但相比之下具體的細(xì)節(jié)更值得關(guān)注。
Siri整合的本質(zhì)并未給人留下深刻印象。蘋果用以整合Siri的工具SiriKit限于特定的幾個(gè)使用案例，且對(duì)開發(fā)者在自家產(chǎn)品中整合Siri的方式實(shí)施制約。
Siri開放的方式，實(shí)際上會(huì)強(qiáng)化人們在蘋果設(shè)備上安裝應(yīng)用的習(xí)慣。作為消費(fèi)者，要給Siri增加功能特性，你必須要安裝相應(yīng)的iOS應(yīng)用。作為開發(fā)者，要整合Siri，你必須要專門給你的iOS應(yīng)用程序增加代碼，使得Siri能夠在用戶想要做某件事情時(shí)告知iOS應(yīng)用。Siri擴(kuò)展程序不能夠在iOS應(yīng)用以外開發(fā)或者添加。
SiriKit不允許開發(fā)者將Siri的自然語言功能或者語音識(shí)別技術(shù)用于任何的目的。開發(fā)者可以打造可滿足Siri判斷出的用戶需求的應(yīng)用。但這僅限于少數(shù)幾個(gè)使用案例，即便在那幾個(gè)使用案例內(nèi)，他們的創(chuàng)新能力也受到限制，因?yàn)樘O果已預(yù)先決定那些對(duì)話界面的模樣。
一些熱門的領(lǐng)域顯然很適合進(jìn)行第三方的Siri整合，如地圖和音樂。不過，它們被排除在了第三方創(chuàng)新范圍之外。這最有可能是因?yàn)橄窆雀璧貓D和Spotify這樣的服務(wù)一旦與Siri整合，可能會(huì)對(duì)蘋果地圖、Apple Music等蘋果旗下已有服務(wù)造成威脅。
開放的Siri會(huì)是什么樣
Siri如果完全開放，那它會(huì)跟蘋果目前計(jì)劃的全然不同。雖然下載下來的應(yīng)用可能還會(huì)發(fā)揮作用，但提供給開發(fā)者的功能會(huì)遠(yuǎn)不止于少數(shù)幾個(gè)范疇——它們會(huì)給開發(fā)者帶來在各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行真正的創(chuàng)新的能力和自由。
開放的Siri可能會(huì)跟亞馬遜的Alexa非常相似。Alexa的第三方功能并不局限于它們能夠補(bǔ)充的那種服務(wù)類型。開發(fā)者可以自由地在各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新。用戶可以通過一種相對(duì)無縫的方式訪問Alexa核心的擴(kuò)展功能。終端用戶只需要在進(jìn)行交互時(shí)說出第三方服務(wù)的名字。
然而，整體而言Alexa是一款跟Siri很不一樣的服務(wù)。Alexa是通過亞馬遜服務(wù)器和第三方開發(fā)者服務(wù)器之間的連接，而不是安裝在設(shè)備上的應(yīng)用，進(jìn)行功能擴(kuò)展的。那是因?yàn)锳lexa是受托管的云服務(wù)，而不是捆綁在特定的設(shè)備上。
蘋果不大可能會(huì)將Siri背后的語言處理技術(shù)提供給開發(fā)者，因?yàn)槟菢訒?huì)大大削弱其對(duì)終端用戶體驗(yàn)的控制。
蘋果Messages
蘋果Messages通訊應(yīng)用的開放戰(zhàn)略同樣是可以預(yù)見的。與Siri一樣，Messages的第三方功能強(qiáng)化，需要用戶安裝傳統(tǒng)的iOS應(yīng)用。這些應(yīng)用將會(huì)增加運(yùn)行于手機(jī)的Messages應(yīng)用的功能。舉例來說，當(dāng)你在Messages中向別人手動(dòng)輸入信息時(shí)，你可能會(huì)接入嵌入Messages應(yīng)用的相關(guān)應(yīng)用。這種模式很方便，但顯然不屬于微軟、Facebook和谷歌正在追求的那種對(duì)話式交互。
如果蘋果要像其它科技巨頭那樣擁抱對(duì)話式交互，那它就要將iMessage本身開放給開發(fā)者。之前有業(yè)內(nèi)人士猜測蘋果可能會(huì)那么做，甚至可能會(huì)將它延伸到蘋果設(shè)備以外的產(chǎn)品。目前二者都沒有發(fā)生。