摘要：AI人工智能是時(shí)下的熱門話題，很多人知道AI能夠解決很困難的數(shù)字問(wèn)題，但似乎AI還沒(méi)法解決情感問(wèn)題，或者更準(zhǔn)確地說(shuō)是情緒問(wèn)題但這個(gè)領(lǐng)域?qū)嶋H上已經(jīng)有了自己的名字，叫effective computing，Affectiva就是該領(lǐng)域做得比較出色的企業(yè)之一。

實(shí)際上，這家初創(chuàng)企業(yè)是麻省理工學(xué)院（MIT）Media Tab的產(chǎn)物，研究人員都致力于開(kāi)發(fā)加強(qiáng)情感交流的新技術(shù)。去年就有了“Emotion As A Service”這樣一個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)出。

據(jù)這家公司所說(shuō)，他們有全球最大型的情緒數(shù)據(jù)庫(kù)，使用臉部識(shí)別技術(shù)對(duì)75個(gè)國(guó)家超過(guò)380萬(wàn)張臉進(jìn)行了分析，整理出超過(guò)400億不同的數(shù)據(jù)點(diǎn)。這家公司用到了最早在上世紀(jì)70年代的提出的FACS（Facial Action Coding System）編碼技術(shù)，用以幫助分類、理解人類的表情。

為了實(shí)現(xiàn)成熟的臉部編碼，需要經(jīng)過(guò)成千上萬(wàn)個(gè)小時(shí)的訓(xùn)練，Affectiva就訓(xùn)練出了能夠在不到一秒的時(shí)間里理解和分類不同表情的算法。

這家公司的聯(lián)合創(chuàng)始人，兼首席戰(zhàn)略官Rana el Kaliouby昨天還上了BBC World Service的廣播節(jié)目：“我們?cè)絹?lái)越多的生活都開(kāi)始在線上進(jìn)行，情緒似乎從我們的在線數(shù)字體驗(yàn)中消失了，所以我們需要將它帶回到我們的數(shù)字世界里。用我們的人工智能技術(shù)，我們正在將AI帶入到生活中。”

這項(xiàng)研究也讓Affectiva在開(kāi)發(fā)中獲得了一些有趣、跨越文化的發(fā)現(xiàn)。比如說(shuō)，女性相較男性會(huì)表達(dá)更多積極的情緒這應(yīng)該也不會(huì)讓人感覺(jué)意外；在美國(guó)，女性微笑的頻率比男性高出40%，而在英國(guó)卻沒(méi)有這么大的差異。

不過(guò)el Kaliouby也承認(rèn)，人工智能還有很大的發(fā)展空間。他說(shuō)如果只有FACS系統(tǒng)，是沒(méi)辦法理解真正的情緒的，比如說(shuō)在微笑下隱藏的是什么樣的情緒。

這家公司已經(jīng)發(fā)布了SDK，應(yīng)用開(kāi)發(fā)者、設(shè)計(jì)者和研究人員也就可以將情緒融入到應(yīng)用中了。如市場(chǎng)研究、游戲等領(lǐng)域，都需要實(shí)時(shí)了解人們的感受，在這些領(lǐng)域，這項(xiàng)技術(shù)是很有意義的。

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