編者按：早在2011年時(shí)，Watson（沃森）就在智力競(jìng)賽節(jié)目Jeopardy! 中獲勝，自此之后IBM 就在一直積極宣傳沃森。然而最近一段時(shí)間沃森帶來(lái)了許多壞消息。沃森曾與休斯敦安德森癌癥研究中心合作，去年雙方分道揚(yáng)鑣。IBM營(yíng)收停止增長(zhǎng)，股價(jià)起起落落，分析師甚至開(kāi)始質(zhì)疑：沃森真能帶來(lái)更多價(jià)值嗎？知名科技投資人 Chamath Palihapitiya 今年5月接受 CNBC 采訪時(shí)表示：“沃森就是一個(gè)笑話。”
保羅·唐（Paul Tang）的妻子在醫(yī)院做了膝關(guān)節(jié)替換手術(shù)，他陪妻子住院。每年，美國(guó)有大約70萬(wàn)人做這樣的手術(shù)。外科醫(yī)生來(lái)了，唐本人就是初級(jí)治療內(nèi)科醫(yī)生，他問(wèn)醫(yī)生，預(yù)計(jì)什么時(shí)候妻子才能回歸正常人的生活，根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)判斷。外科醫(yī)生一直含糊其辭，沒(méi)有明確答案。唐說(shuō)：“我真是被打敗了，他居然不知道。”Paul Tang很快了解到，大多數(shù)內(nèi)科醫(yī)生基本上都不知道病人回到家、回到工作中的生活是怎樣的，他們無(wú)法對(duì)病人的生活進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于病人而言，這種評(píng)估至關(guān)重要。
沃森是一個(gè)機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)，IBM 將未來(lái)押在沃森身上。沃森可以給內(nèi)科醫(yī)生提供信息，例如，告訴醫(yī)生還要等多長(zhǎng)時(shí)間，病人才能正常行走或者爬樓梯，不會(huì)疼痛。它還可以分析圖片和組織樣本，為特定病人制定最佳治療策略。
自從沃森在智力競(jìng)賽節(jié)目 Jeopardy! 中獲勝之后，衛(wèi)生保健便成為機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)瞄準(zhǔn)的熱門市常研究公司 CB Insights 在報(bào)告中指出，自2013年以來(lái)至少出現(xiàn)106家創(chuàng)業(yè)公司，它們?nèi)匀辉跔I(yíng)業(yè)。
今年，沃森曾與休斯敦安德森癌癥研究中心分道揚(yáng)鑣。針對(duì)沃森的批評(píng)（包括安德森癌癥中心的批評(píng)）似乎與技術(shù)無(wú)關(guān)，并不是說(shuō)技術(shù)存在缺陷。只是IBM對(duì)于目前沃森所處的水平太過(guò)樂(lè)觀，這才招來(lái)批評(píng)。事實(shí)上，談到將AI應(yīng)用于衛(wèi)生保健，沃森健康有很大的可能會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者。如果說(shuō)現(xiàn)在還沒(méi)有取得很大的成就，那么最大的障礙于數(shù)據(jù)，IBM需要特定類型的數(shù)據(jù)，用來(lái)訓(xùn)練系統(tǒng)。在多種環(huán)境下，數(shù)據(jù)供應(yīng)嚴(yán)重不足，很難獲得。這個(gè)問(wèn)題不只是沃森的問(wèn)題，其它系統(tǒng)也一樣。對(duì)于整個(gè)衛(wèi)生保健機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域而言，都面臨這樣的問(wèn)題。
缺少數(shù)據(jù)、無(wú)法獲得數(shù)據(jù)可能會(huì)讓沃森的發(fā)展速度變慢，同樣的，IBM的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)受到傷害。為什么呢？因?yàn)橐@得數(shù)據(jù)，最好的辦法就是與大型衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)密切合作，而這些機(jī)構(gòu)在技術(shù)面前有點(diǎn)保守。與創(chuàng)業(yè)公司相比，有一點(diǎn)IBM做得比較好：它得到了大機(jī)構(gòu)高管和IT經(jīng)理的信任。雖然安德森項(xiàng)目存在一些問(wèn)題，IBM仍然有著很大的優(yōu)勢(shì)。許多醫(yī)療中心、衛(wèi)生保健管理團(tuán)體、生命科學(xué)企業(yè)都引進(jìn)了沃森，它們都會(huì)提供關(guān)鍵數(shù)據(jù)，正是這些數(shù)據(jù)為未來(lái)的醫(yī)療模式奠定了基矗
時(shí)間表不切實(shí)際
沃森與安德森癌癥中心“分手”說(shuō)明IBM對(duì)沃森鼓吹過(guò)度，結(jié)果招來(lái)麻煩。
2012年，安德森癌癥中心與IBM開(kāi)始合作，它們的目標(biāo)是讓沃森閱讀數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)涉及病人的癥狀、基因序列、病理報(bào)告，然后將信息與內(nèi)科醫(yī)生的報(bào)告、重要期刊論文整合，幫助醫(yī)生制定診斷和治療策略。IBM和安德森癌癥中心對(duì)技術(shù)期待過(guò)高。2013年，IBM曾經(jīng)豪言壯語(yǔ)說(shuō)“計(jì)算新時(shí)代來(lái)了”，這種論斷給了《福布斯》一種錯(cuò)覺(jué)，似乎沃森“現(xiàn)在可以處理臨床實(shí)驗(yàn)”問(wèn)題，再過(guò)幾個(gè)月就能用在病人身上了。2015年，《華盛頓郵報(bào)》引述一名IBM沃森管理者的話說(shuō)，沃森正在構(gòu)建集體智慧模式，介于機(jī)器與人之間?！度A盛頓郵報(bào)》還說(shuō)，訓(xùn)練時(shí)機(jī)器系統(tǒng)的目標(biāo)是成為醫(yī)生的助理，幫助他們做之前不能做的事。
今年2月，德州大學(xué)（安德森癌癥中心就是它運(yùn)營(yíng)的）宣布項(xiàng)目終結(jié)，癌癥中心向IBM支付3900萬(wàn)美元賠款，原本項(xiàng)目合同的規(guī)模只有240萬(wàn)美元。研究4年之后，雙方?jīng)]有開(kāi)發(fā)出一個(gè)可以用在病人身上的工具，技術(shù)只能用在實(shí)驗(yàn)性測(cè)試中，沒(méi)辦法投入使用。關(guān)于沃森一事，安德森癌癥中心不予置評(píng)，內(nèi)部不知道如何管理項(xiàng)目，如何獲得資金，這可能才是問(wèn)題的根源。