被業(yè)界期盼很久的虛擬運(yùn)營商牌照，終于在2013年底發(fā)放了。首批名單里天音通信、樂語、華翔聯(lián)信、京東等11家企業(yè)一經(jīng)公布，立馬就引起了輿論和業(yè)界的廣泛關(guān)注。隨之而來的是，聯(lián)通等若干高管轉(zhuǎn)投虛擬運(yùn)營商，中國通信市場的鯰魚效應(yīng)正在初步顯現(xiàn)。
在第一批虛擬運(yùn)營商中，京東無疑是最為引人注目的一個。一方面是它的龐大體量，在蘇寧和國美沒有得到第一批牌照的背景下，使其有了土豪色彩，而京東集團(tuán)副董事長趙國慶也發(fā)出了5年內(nèi)成為中國第四大運(yùn)營商的豪言；另一方面京東是純正的互聯(lián)網(wǎng)公司，和其他類似天音通信、北緯通信等渠道運(yùn)營商，或者電信增值運(yùn)營商等生存在電信產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)不同。因此，京東的走向尤為引人關(guān)注。
對此而言，京東所面臨的不單是民營企業(yè)進(jìn)入壟斷行業(yè)的挑戰(zhàn)，同時也面臨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電信運(yùn)營商這兩種截然不同的運(yùn)營模式和企業(yè)文化之間的相互碰撞。那么，該如何利用碰撞譜出美妙的“敲打樂”呢？
“避實就虛”迎挑戰(zhàn)
最近，京東最大的消息就是劉強(qiáng)東留學(xué)歸來并宣布了京東下一步的規(guī)劃。很多人猜測，京東下一步是在2014年上市。而京東的物流、金融規(guī)劃都在緊鑼密鼓中。筆者認(rèn)為，京東之所以參與虛擬運(yùn)營商運(yùn)營，既有著資本市場方面的考慮，也有著完善自己產(chǎn)業(yè)閉環(huán)的考慮。
當(dāng)然，虛擬運(yùn)營商也能夠給資本市場多講一個故事，提高自己的估值。雖說京東已經(jīng)喊上市喊了多年，據(jù)說最近又進(jìn)行了一次融資。但是對于京東而言，引入這么多家風(fēng)投基金，是必須要攜其上市的，而且上市后市值不能被阿里巴巴落下。那么加入了一個虛擬運(yùn)營商的題材，能夠幫助京東提高估值。
另一方面，京東的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)也能夠通過虛擬運(yùn)營商得到完善。京東已經(jīng)擁有了十分完善的產(chǎn)品體系。不只是實體產(chǎn)品，虛擬產(chǎn)品和服務(wù)也進(jìn)入了京東的產(chǎn)品體系內(nèi)，比如電子書，彩票，票務(wù)等等。而手機(jī)交話費(fèi)早就是京東網(wǎng)站上可以實現(xiàn)的一個功能。進(jìn)入虛擬運(yùn)營提供電信業(yè)務(wù)，無疑能夠更加完善自己的產(chǎn)品體系，實現(xiàn)京東商城的一站式運(yùn)營。
從未來的發(fā)展趨勢來說，能夠結(jié)合自身的電子商務(wù)資源，切入電信領(lǐng)域，提供豐富多彩的個性化服務(wù)。京東還能夠結(jié)合自己的大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過提供電信業(yè)務(wù)完善客戶的個性檔案，提高用戶的使用黏性，為客戶提供更加全面的服務(wù)。
從全世界的范圍來看，電子商務(wù)和實體商業(yè)的融合成為大勢所趨，亞馬遜就已經(jīng)開始逐漸在線下設(shè)置了一些體驗店，而京東擁有強(qiáng)大的物流配送體系，未來進(jìn)入電信領(lǐng)域后可能和電信運(yùn)營商合作，利用電信運(yùn)營商的渠道進(jìn)入實體商業(yè)領(lǐng)域，從而搶先于電子商務(wù)和實體商業(yè)的競爭對手蘇寧國美。現(xiàn)在京東商城已經(jīng)在國內(nèi)設(shè)置有大批的自提點，可以想象未來通過運(yùn)營商的合作，也許能夠?qū)⑦\(yùn)營商的營業(yè)廳變?yōu)榫〇|的體驗店和自提點。
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