根據(jù)沃爾瑪流出的信息來看,它們目前在美國有172個大型配送點,其活動空間達到1100萬平方米,很大程度上保證了配送速度以及提貨保障。另一方面,它們正在依托體量優(yōu)勢擴充自己的“惠宜”品牌,試圖直接向消費者提供優(yōu)質(zhì)和廉價的商品,以此來緩解其它線上平臺帶來的壓力,并為自己的電商平臺提供基礎(chǔ)。
傳統(tǒng)零售所涉及的貨存、物流以及商品豐富度仍然是電商平臺角逐的熱點,沃爾瑪在這些領(lǐng)域有著自己的長期積累,因此才能逐漸回到全美電商第二的位置。
虛擬現(xiàn)實還撐不起零售業(yè),巨頭們都懂這個道理
在沃爾瑪開啟VR項目之前,亞馬遜其實早已在VR領(lǐng)域玩了幾年了。不僅買活了奄奄一息的游戲引擎開發(fā)團隊Crytek,推出了與VR相關(guān)Lumberyard,而且從去年年初時就開始招兵買馬,尋求靠譜的VR高級軟件開發(fā)工程師。
不過,亞馬遜看起來并不打算將這些資源投入到電商業(yè)務(wù)中,它們主要面向的是Twitch相關(guān)的直播業(yè)務(wù)。盡管不能排除亞馬遜以Twitch為核心,進而展開VR數(shù)字購物的可能,但至少現(xiàn)在還沒有什么苗頭。
有趣的是,沃爾瑪暫且也沒有將虛擬現(xiàn)實作為電商業(yè)務(wù)的一個中心。根據(jù)彭博社的一篇報道來看,沃爾瑪創(chuàng)辦孵化器的目的是融合各種新興技術(shù),并將它們投入到日常的運營工作中。
我們可以將AR/VR視為一個購買環(huán)境的可選接口,在獲取訂單之后,通過人工智能和機器算法迅速規(guī)劃配送路線,最后再由機器人組成的無人送貨大軍完成電商業(yè)務(wù)的最后一環(huán)。從這一點上來看,虛擬現(xiàn)實可以說是權(quán)重較輕的一個“添頭”。