作者:@Heidixie 阿里巴巴謝雨宏
一. 一段經(jīng)歷,一點(diǎn)心得
一直追我博客的人想必是清楚我之前做交互設(shè)計(jì),然后去輪崗過行業(yè)運(yùn)營(yíng),然后突然就開始做產(chǎn)品經(jīng)理了。我也覺得奇怪的是,上次發(fā)了一個(gè)招聘啟事后,來加我微信的同學(xué)們,既有做交互的,也有做產(chǎn)品經(jīng)理的,甚至還有在IBM做了5年BI數(shù)據(jù)分析師的……這樣看來,我的博客逐漸成了一個(gè)交叉學(xué)科。
簡(jiǎn)單來說,也差不多如上圖所示。
當(dāng)時(shí)是一個(gè)新業(yè)務(wù)開拓,僅僅4個(gè)月的輪崗(非正式的輪崗,當(dāng)時(shí)就是老大給了各個(gè)部門體驗(yàn)其他團(tuán)隊(duì)工作的機(jī)會(huì),但是組織架構(gòu)可以在輪崗結(jié)束后再恢復(fù)原崗位),結(jié)果成了職業(yè)歷程上的分水嶺。為什么呢?
行業(yè)運(yùn)營(yíng)除了日常的商家管理、活動(dòng)策劃以及選品外,當(dāng)時(shí)的商業(yè)模式還需要我們介入整體的供應(yīng)鏈管理。而雖然當(dāng)時(shí)身處家居行業(yè),供應(yīng)鏈管理卻是在不同行業(yè)之間有較大的共通性。所以后來又成立了一個(gè)橫向的部門——供應(yīng)鏈管理。于是從垂直行業(yè)里調(diào)出的部分同學(xué)加入這個(gè)橫向部門。而供應(yīng)鏈管理,離不開大量的數(shù)據(jù)分析工作,供應(yīng)鏈整體效能如何?需要和BI部門通力合作,所以供應(yīng)鏈管理部門合并到了BI部門。
于是我就“隨波逐流”地成了BI部門的一員——雖然我們并不做具體的數(shù)據(jù)分析,更多是向分析師提需求。
再后來,供應(yīng)鏈整體效能的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,是靠分析師們每天出手工報(bào)表和報(bào)告發(fā)送給各部門管理人員的。發(fā)了一段時(shí)間后,分析師苦不堪言,接收方也過于被動(dòng),當(dāng)他在郵件里看到某個(gè)數(shù)據(jù)異常時(shí),無法自己主動(dòng)地進(jìn)行探索鉆取,所以自然而然有了將供應(yīng)鏈報(bào)告“產(chǎn)品化”的需求。
要求:短、平、快。
資源:極少。沒有設(shè)計(jì)師、PD、以及充足的開發(fā)人員支持。
原因很正常:大部分人都投入到了業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)中(彼時(shí),供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、認(rèn)證系統(tǒng)、以及前臺(tái)都處于開荒建設(shè)階段)。
所以,因?yàn)槲易鲞^交互設(shè)計(jì)——會(huì)畫DEMO;和PD接觸時(shí)間長(zhǎng)——多少知道PRD怎么寫;又給分析師提過需求——知道數(shù)據(jù)大概怎么回事……
所以,我就“隨波逐流”成了數(shù)據(jù)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理。
插句后話,以后在晉升面試或者轉(zhuǎn)崗面試時(shí),當(dāng)面試官問我怎么就突然從交互設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)成數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理時(shí),最早我也是講的隨波逐流的故事……然后被挑戰(zhàn)比較嚴(yán)重,后來換個(gè)說法:Why not?
有這個(gè)機(jī)會(huì),大家都信任你,又不給你壓力,又能學(xué)習(xí)到新領(lǐng)域的知識(shí),和新的人打交道,同時(shí)還能繼續(xù)沿用交互設(shè)計(jì)的技能知識(shí),Why not? 然后對(duì)方就頷首了,所以講故事的角度是多么重要。
說點(diǎn)這段故事中,讓我真正堅(jiān)定起來的兩句話:
一個(gè)老大說:“給你機(jī)會(huì)去試錯(cuò),錯(cuò)了大不了重頭再來?!?/p>
另一個(gè)老大說:“設(shè)計(jì)師盯著皮膚看,產(chǎn)品經(jīng)理要了解整體的經(jīng)絡(luò)組織和骨骼,更重要的是要知道數(shù)據(jù)作為血液如何在流通。你有機(jī)會(huì)深入皮膚之下看一下,再回來看皮膚感覺又不一樣了?!?/p>
所以我是帶著這個(gè)人體經(jīng)絡(luò)圖的即視感忐忐忑忑接下了數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)新的崗位的。
不用別人說,我也知道有兩座大山需要翻:1. 數(shù)據(jù) 2. 產(chǎn)品經(jīng)理。
二. 本文的目標(biāo)
不指導(dǎo)就業(yè),不提供數(shù)據(jù)分析解決方案,不承諾對(duì)任何人都必要有效。根據(jù)個(gè)人僅有的經(jīng)驗(yàn)、心得,我只能:
1. 面向?qū)?shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)產(chǎn)品有興趣但是又有點(diǎn)畏懼的交互設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理
2. 希望能夠讓你們“減少對(duì)于數(shù)據(jù)世界的恐懼”,使用數(shù)據(jù)的語言“順暢溝通”。