2015年5月安居客上線的“猜你喜歡”,為并不很清楚自己的需求是什么的用戶提供了幫助。這個(gè)有點(diǎn)類似今日頭條的服務(wù),可以根據(jù)用戶之前的瀏覽歷史,把他(她)的一些需求特征進(jìn)行一些整合之后,給用戶的標(biāo)簽畫像,并按照用戶的邏輯為其提供服務(wù)。
比如:想要一套價(jià)格200萬(wàn)的90平方米的房子,安居客App就可以根據(jù)用戶之前的使用歷史,猜出他的行為,為其推薦,而計(jì)算用戶特征的時(shí)間只需3~5秒鐘。
用戶的標(biāo)簽確定后,可以有針對(duì)性地去匹配與之相適應(yīng)的經(jīng)紀(jì)人和中介(根據(jù)經(jīng)紀(jì)人經(jīng)常出現(xiàn)的位置),之后由這些中介對(duì)其反向提供服務(wù)。如果推薦成功,經(jīng)紀(jì)人與用戶兩個(gè)人聊天成功,會(huì)有一個(gè)成功鏈接,下一步用戶可能會(huì)實(shí)地看房。
其實(shí),安居客的過(guò)人之處,在于其背后是與幾十萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人相連,他們充當(dāng)著維護(hù)、更新這些龐大二手房數(shù)據(jù)的身份。
和零散的個(gè)人維護(hù)者不同,由于數(shù)據(jù)來(lái)源于各大專業(yè)的房產(chǎn)中介結(jié)構(gòu),無(wú)論是照片的精度、房型圖、詳細(xì)描述、地理位置、甚至對(duì)于標(biāo)題他們都有嚴(yán)格的要求,并展現(xiàn)出高標(biāo)準(zhǔn)的信息。對(duì)于二手房購(gòu)房者來(lái)說(shuō),這種專業(yè)的信息無(wú)疑將會(huì)為其準(zhǔn)確判斷房產(chǎn),帶來(lái)極大的便捷。
中介能夠更為直接地被安居客二手房推送到購(gòu)房者手機(jī)上、眼皮下,而購(gòu)房者也能更為直觀地找到需要購(gòu)買的房產(chǎn)并直接通過(guò)安居客二手房聯(lián)系到該中介。無(wú)形之間,信息流被加速傳遞,交易數(shù)量也在這一朝一夕的傳遞中增加著。
3月2日,安居客被58收購(gòu),58同城及安居客雙方的房產(chǎn)業(yè)務(wù),將構(gòu)建面向新房、二手房、租房等全領(lǐng)域業(yè)務(wù),目標(biāo)直指找房第一平臺(tái)。
“58也好、安居客也好,基因都是在線的基因,擅長(zhǎng)于在線做用戶,做用戶體驗(yàn),服務(wù)好用戶,而不是線下開(kāi)門店,雇傭經(jīng)紀(jì)人。我們堅(jiān)持做我們擅長(zhǎng)的點(diǎn),把這個(gè)點(diǎn)做到極致。”58同城CEO姚勁波表示。據(jù)《商業(yè)價(jià)值》記者了解,58安居客對(duì)流量要求非常高,而大數(shù)據(jù)部門要做到姚勁波設(shè)定的指標(biāo),要做的事情還很多。