通過對這些數(shù)據(jù)流的綜合性分析，這家有線電視公司有一個驚人的發(fā)現(xiàn)：那些未被發(fā)現(xiàn)的技術人才寶藏就隱藏在他們的鼻子底下。多年來，人力資源部門都沒能發(fā)掘這塊寶藏。Cleaver稱，只要公司開始提供領導力發(fā)展項目、個人輔導和技能培訓，那么內(nèi)部技術員工的女性比例將會在兩三年內(nèi)由幾乎于零增長至三分之一。
被隱瞞的真相
盡管數(shù)據(jù)能夠展現(xiàn)IT團隊員工多元化情況，但是關鍵還在于公司能否讀懂其中的隱藏含意。例如(+本站微信networkworldweixin)，Levine提到了一個公司案例。在這一案例當中，這家公司擁有幾乎完美的招聘和提升IT人才多元化的記錄。但是深度觀察這些數(shù)據(jù)會發(fā)現(xiàn)他們在促進多元化方面存在著一個嚴重的問題，即缺乏流動性。
在紙面上，這家公司能夠堅持公平招聘和保留人才。但是數(shù)據(jù)顯示，大量高級IT主管[注]牢牢地把持著他們的職位，阻塞了年青技術人員的晉升渠道。Levine 稱：“對于這家公司來說，解決辦法并不是如何有效地實施多元化管理，更多的是在于如何讓公司的人才流動起來。”
除了意識到需要更完善的接班人計劃外，公司還發(fā)現(xiàn)無法“進入監(jiān)督管理角色”也阻礙了女性員工接受未來職場生涯所需的輔導。這一發(fā)現(xiàn)來自于曾經(jīng)為Daniela Crivianu-Gaita帶來幫助的數(shù)據(jù)分析。在羅馬尼亞獲得了計算機科學與工程學位后，Daniela Crivianu-Gaita從事過多個行業(yè)，并在1998年下半年離開了羅馬尼亞，成為了加拿大多倫多兒童醫(yī)院的首席信息官[注]。如今，她已經(jīng)是Gamma-Dynacare醫(yī)學實驗室的首席信息官。
雖然Crivianu-Gaita在到達加拿大后必須要提高自己的英語水平，但是她表示她所面臨的巨大挑戰(zhàn)是在早期職場生涯中缺乏輔導，而不是語言障礙。她回憶稱：“許多問題我都難以應對，如調(diào)整管理或是關系管理。我不知道該怎么辦。由于周邊都是男性員工，我有些擔心被他們看扁了，因為我不知道如何處理這種情況?！?/p>
量化文化
來自不同文化的IT員工可能會發(fā)現(xiàn)適應新同事的習慣與作法是最難以跨越的障礙。除此之外沒有什么是比這更困難的事了。
Infinite計算機解決方案公司總裁Amit Srivastav出生于印度，并在印度度過了學生時代。移民美國的15年前，他曾就職于微軟等許多大型跨國公司。他稱最初到美國的日子如同在火上煎熬。
為了實現(xiàn)自己的夢想，他到達了硅谷并就職于一家熱門的初創(chuàng)公司。然后不久之后整個市場就由繁榮轉入蕭條。因此他前往了紐約，轉而應聘到一家咨詢公司。在他到達紐約兩天之后就發(fā)生了911恐怖襲擊事件。
Srivastav稱，他所遇到的最困難的挑戰(zhàn)是要適應北美地區(qū)的銷售與服務方式。他回憶稱：“在職場生涯早期，我會選擇對客戶窮追不舍。很快我就認識到這并不是正確的方法。我必須要讓自己的方法變得更加溫和，而不要通過窮追不舍讓客戶感到不安?！?/p>
為跨國公司工作多年的經(jīng)驗幫助Srivastav適應了北美地區(qū)。但是這帶來了一個有趣的問題：數(shù)據(jù)分析是否能夠幫助新移民適應一些事情?畢竟，它們可以很容易地處理來自于任期、培訓和技能方面的數(shù)據(jù)。有著豐富經(jīng)驗但卻難以理解公司或國家文化的IT員工身上會發(fā)什么?人力資源主管遲早會遇到這類人，如何確保這類人在晉職中不被忽略或是不錯過適當?shù)呐嘤枴?/p>
Crivianu-Gaita稱：“做出最終聘用決定既是一門科學也是一門藝術。無論數(shù)據(jù)分析多么精巧復雜，沒有東西會告訴你一個人能夠在多大程度上適應某個部門或是某個團隊。這需要人為干預?！本退媾R的挑戰(zhàn)來說，數(shù)據(jù)分析可以幫助有效避免一些不合時宜的政策、不成熟的舉措和空頭承諾。數(shù)據(jù)不會撒謊。在多元化IT團隊時，公司需要進行數(shù)據(jù)分析。
隨著越來越多的公司開始將多元化視為競爭優(yōu)勢，而不再將其視為政府要求強制執(zhí)行的規(guī)定。IT員工將會看到數(shù)據(jù)分析在他們的職場發(fā)展中將扮演越來越重要的角色。
如何充分利用數(shù)據(jù)分析
正確的數(shù)據(jù)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)哪些人可以提升使用，哪些培訓項目可以培養(yǎng)出杰出的領導者以及某些政策對外籍員工的吸力如何。我們應當掌握充分利用這些數(shù)據(jù)的技能。以下是一些關于如何充分利用數(shù)據(jù)更好地實現(xiàn)員工多元化的建議。