從曾引發(fā)對女性游戲開發(fā)者發(fā)出死亡威脅的“玩家門”的爭議到近期《新聞周刊》刊登的《硅谷對女性員工的看法》等新聞頭條都提出了一個問題：即與二十年前相比，女性技術(shù)人員的工作環(huán)境是否有所改善。
盡管女性員工占全部員工的57%，但是女性專業(yè)技術(shù)員工的比例不足三分之一。在擔(dān)任高級職位方面，財富250強企業(yè)中的首席信息官職位只有20%為女性。
硅谷更是因為很少接納少數(shù)族裔群體而惡名昭著。谷歌近期公布了員工多元化數(shù)據(jù)。其中非裔美籍員工比例僅2%，西班牙裔美籍員工比例為3%。雖然30%的谷歌員工為亞裔，但是白人員工比例為61%。公布在谷歌網(wǎng)站上的這份報告指出：“在員工多元化方面沒有實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)?！?/p>
在員工多元化方面，部分企業(yè)甚至清楚他們的規(guī)章制度雖然在不斷改進，但似乎還停留在黑暗時代。在臉譜的技術(shù)員工當(dāng)中僅有15%為女性;在LinkedIn中，技術(shù)團隊中的女性員工也只占到了17%。
幸運的是，目前已經(jīng)出現(xiàn)了一些改善信號。雅虎首席執(zhí)行官Marissa Mayer、臉譜首席運營官Sheryl Sandberg、惠普首席執(zhí)行官Meg Whitman等女性高管如今已經(jīng)成為了家喻戶曉的名字。在沃爾瑪、賽門鐵克和通用電氣等著名公司當(dāng)中，主管IT的首席信息官也都由女性擔(dān)任。
這些官方性的積極舉措正在鼓勵新一代女性和少數(shù)族裔在高科技產(chǎn)業(yè)中求職。臉譜和LinkedIn近期已宣布多個計劃，共同在大學(xué)中啟動數(shù)個旨在吸引更多女性人才加入硅谷的輔導(dǎo)與支持項目。英特爾在1月份已投入3億美元用于提升員工多元化，吸引更多女性和少數(shù)族裔加入到科技產(chǎn)業(yè)當(dāng)中。
許多人認(rèn)為關(guān)于IT團隊多元化重要性的討論更多的是空談而非實際行動。Robert Half 科技公司主管IT員工的高級執(zhí)行董事John Reed 稱：“許多人，當(dāng)你問及他們?nèi)绾慰创嵘龁T工多元化時，他們會說‘這非常好’。但是當(dāng)看到實際數(shù)據(jù)時，結(jié)果卻讓人非常失望。他們幾乎沒有采取什么實際行動。”
依靠數(shù)據(jù)
由于對統(tǒng)計數(shù)據(jù)感到沮喪以及對優(yōu)惠政策和項目不再抱有信心，許多公司開始轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)分析，試圖通過數(shù)據(jù)分析來實現(xiàn)IT團隊的多元化。
雖然數(shù)據(jù)分析因可幫助做出聘用決定和識別技術(shù)差距而出名，但是數(shù)據(jù)分析實際上還能夠提供幫助提升女性和少數(shù)族裔群體比例所需要的可見度、員工能力、員工敬業(yè)度。
通過使用Visier、PeopleFluent 和Workday等工具，公司能夠?qū)⑺麄兊臄?shù)據(jù)與國家基準(zhǔn)數(shù)據(jù)進行對比，查找出在領(lǐng)導(dǎo)層多元化方面存在的差距，評估招聘、保留和職場發(fā)展策略是如何直接影響對IT團隊構(gòu)成的。
這類高度復(fù)雜軟件的投資回報已經(jīng)遠遠超出了實現(xiàn)配額或是確保合規(guī)等目的。據(jù)美國發(fā)展中心稱，由于員工多元化能夠培育創(chuàng)新，提升創(chuàng)造力，增加市場份額，因此員工多元化非常關(guān)鍵。
全球咨詢公司Mercer負(fù)責(zé)員工策略與分析的創(chuàng)新領(lǐng)袖Brian Levine認(rèn)為：“在過去十年當(dāng)中，多元化的許多精力被放在了提供不同的視角，不同的意見和不同的經(jīng)驗上，而這些都與促進創(chuàng)新存在聯(lián)系?！?/p>
將不同種族、世代、族群和文化背景的人融合起來需要極大的智慧。員工多元化可以有效回避涉嫌歧視的指控。在美國，一旦遭到歧視指控，那么被告方需要付出數(shù)萬美元的律師費。除了經(jīng)濟方面的損失，其它方面的損失還包括面臨的壓力增大、無法招聘到人才、人員頻繁跳槽和士氣低落。事實上，美國公平就業(yè)機會委員會在2014年已經(jīng)收到了88,778件有關(guān)員工歧視的投訴。
總部位于芝加哥的Baker Tilly Virchow Krause會計事務(wù)所首席人力資源官Charlie Judy稱，客戶的多元化是促進利用數(shù)據(jù)實現(xiàn)員工多元化的主要原因?！盁o論是以種族還是以性別進行衡量，他們都希望自己的員工能夠變得多元化?！?/p>
展開分析
為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，Baker Tilly啟動了一個名為GROW(增加與保留女性員工數(shù)量)的項目，以提升女性員工的職場機會。GROW分為四大部分：職場發(fā)展、靈活的工作安排、輔導(dǎo)和福利。該項目的核心是一個專利分析工具，該工具能夠從公司人力資源系統(tǒng)中收集數(shù)據(jù)，然后將這些數(shù)據(jù)與關(guān)鍵統(tǒng)計匯聚在一起生成一個由兩個頁面組成的儀表板。