跨國(guó)公司在中國(guó)玩不轉(zhuǎn)了嗎？
《財(cái)經(jīng)》：您剛才提到中國(guó)本土公司這些年進(jìn)步非?？?，其實(shí)不光是華為、浪潮、BAT這樣的大公司，在IBM戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)領(lǐng)域里的初創(chuàng)公司勢(shì)頭也很猛，它們與跨國(guó)公司相比，技術(shù)差距在縮小，經(jīng)營(yíng)方式也更靈活，對(duì)此IBM有何應(yīng)對(duì)之道？
陳黎明：中國(guó)公司的確成長(zhǎng)十分快速，這既是因?yàn)橛幸慌鷥?yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，也得益于過(guò)去40年中國(guó)改革開(kāi)放帶來(lái)的機(jī)會(huì)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以用政策紅利、人口紅利、城市化紅利和全球化紅利來(lái)概括。IBM也從中國(guó)的這種巨變中受益很多。中國(guó)企業(yè)變得越來(lái)越有競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)現(xiàn)實(shí)跨國(guó)公司必須要面對(duì)。同時(shí)，作為有百年歷史的跨國(guó)公司，在IBM合規(guī)是第一要?jiǎng)?wù)，這是我們的價(jià)值觀，做任何一張單子都要合規(guī)，這方面我們是零容忍，絕對(duì)沒(méi)有什么靈活性。
《財(cái)經(jīng)》：早先的中國(guó)市場(chǎng)，IBM在技術(shù)上有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，哪怕銷售上沒(méi)有任何靈活之處，客戶也得買(mǎi)IBM的東西，現(xiàn)在還有這個(gè)底氣嗎？
陳黎明：過(guò)去別人說(shuō)IBM的員工從背影上都能看出來(lái)，那個(gè)時(shí)代今天不復(fù)存在了，不復(fù)存在的很大原因是本土企業(yè)在很多領(lǐng)域可以跟IBM正面競(jìng)爭(zhēng)了，這個(gè)過(guò)程中，我認(rèn)為包括IBM在內(nèi)的跨國(guó)公司為中國(guó)市場(chǎng)做了很多貢獻(xiàn)。如果沒(méi)有改革開(kāi)放，這些技術(shù)不可能進(jìn)入到中國(guó)來(lái)，本土企業(yè)也不可能迅速發(fā)展。
盡管如此，在我們剛才談到的大型主機(jī)、高端存儲(chǔ)、區(qū)塊鏈、認(rèn)知計(jì)算、量子計(jì)算等很多方面，毫無(wú)疑問(wèn)IBM的技術(shù)依然是我們最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外不要忘記IBM強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)大型計(jì)算系統(tǒng)背后仰賴的不僅僅是計(jì)算機(jī)本身，還有卓越的服務(wù)。銀行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)如果宕機(jī)，都是以秒來(lái)計(jì)算，不是很多公司都能確保銀行運(yùn)營(yíng)的平穩(wěn)、安全、可靠。
此外IT公司中沒(méi)有幾家比IBM更懂得行業(yè)，我們服務(wù)行業(yè)這么多年，在行業(yè)知識(shí)上的積累不是哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手短期內(nèi)能具備的。比如搭建一個(gè)云平臺(tái)并不難，你愿意花錢(qián)，給了你證照，你就可以搭起來(lái)。但搭起來(lái)以后如何讓它用起來(lái)，數(shù)據(jù)回來(lái)后能不能理解分析，給出相應(yīng)的解決方案，這就是IBM的優(yōu)勢(shì)所在。
《財(cái)經(jīng)》：但是我們看到IBM的人才不斷流失到本土公司。
陳黎明：所有跨國(guó)公司都存在人才流失問(wèn)題，但是相比之下，IBM的人才流失在可控范圍之內(nèi)，因?yàn)槲覀兊膭?chuàng)新、我們的專業(yè)知識(shí)、我們的歷史文化還是非常留人的。IBM每年都招聘很多畢業(yè)生，社會(huì)上也招聘很多，我就是外面來(lái)的，所以IBM也引進(jìn)很多人才，對(duì)此我們沒(méi)有太多的擔(dān)心。
另一方面，人才流動(dòng)對(duì)社會(huì)而言不是壞事，中國(guó)以每年10％的平均速度增長(zhǎng)了30年，成就了一大批本土企業(yè)，這些本土企業(yè)需要人才，而跨國(guó)公司是它們重要的人才來(lái)源。所以說(shuō)，跨國(guó)公司也承擔(dān)了相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，為中國(guó)社會(huì)培養(yǎng)了大量人才。
《財(cái)經(jīng)》：在當(dāng)今這個(gè)劇變時(shí)代，對(duì)人才的定義有無(wú)變化？
陳黎明：過(guò)去講“T”型人才，有一定的知識(shí)面，但更重要的是某一個(gè)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)。現(xiàn)在是“π”型人才，既是某一個(gè)領(lǐng)域的專家,比如程序員、架構(gòu)師，同時(shí)對(duì)另一個(gè)或更多行業(yè)也有深度了解。“π”型的跨界人才現(xiàn)在遠(yuǎn)遠(yuǎn)供不應(yīng)求。比如“跨國(guó)”，這對(duì)很多本土企業(yè)也非常重要，因?yàn)樗鼈円?ldquo;走出去”。 “跨行”，現(xiàn)在行業(yè)與行業(yè)之間的界線越來(lái)越模糊，尤其是IT行業(yè)，要滲入到各行各業(yè)，我們現(xiàn)在最需要的就是跨界人才。
《財(cái)經(jīng)》：根據(jù)您的觀察，中國(guó)最好的企業(yè)與美國(guó)最好的企業(yè)相比，差距是什么？
陳黎明：本土企業(yè)的進(jìn)步毫無(wú)疑問(wèn)可喜可賀?？傮w來(lái)講，本土企業(yè)在商業(yè)模式上的創(chuàng)新多，目不暇接，但在硬科技方面還有差距，包括基礎(chǔ)科研和應(yīng)用科技。
《財(cái)經(jīng)》：您如何評(píng)論中國(guó)新四大發(fā)明（高鐵、支付寶、共享單車、網(wǎng)購(gòu)）這種說(shuō)法？
陳黎明：講新四大發(fā)明針對(duì)性太強(qiáng)，我們可以討論一下創(chuàng)新模式。我們過(guò)去的創(chuàng)新思路，叫“引進(jìn)-消化-吸收-再創(chuàng)新”，在發(fā)展早期階段這肯定沒(méi)錯(cuò)，歷史上很多國(guó)家都走了這條路。但隨著時(shí)間的推移、國(guó)力的增強(qiáng)，是不是繼續(xù)這種模式值得思考。“引進(jìn)-消化-吸收-再創(chuàng)新”脫離不了知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的爭(zhēng)議，我們應(yīng)當(dāng)加大原創(chuàng)型創(chuàng)新，加大基礎(chǔ)科學(xué)方面的投入。中國(guó)的科研投入很龐大，但在基礎(chǔ)科學(xué)上的投入與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距還很大。應(yīng)用開(kāi)發(fā)要靠基礎(chǔ)科學(xué)拉動(dòng)，當(dāng)然這個(gè)周期比較長(zhǎng)，但是沒(méi)有后者前者就不可持續(xù)。