（4）Alexa：Alexa的生態(tài)最為開放，大多數(shù)功能都依賴于第三方插件的，未來(lái)在功能完善度上，Alexa有極大的空間。但值得注意的是，Alexa雖然在特定場(chǎng)景能夠準(zhǔn)確的調(diào)用第三方插件，但在第三方插件的功能整合上，會(huì)稍弱于Siri，在出行以及生活服務(wù)場(chǎng)景這個(gè)特點(diǎn)尤為明顯；在語(yǔ)義的深度分析上，也稍弱于谷歌助理。未來(lái)Alexa的發(fā)展，如果能強(qiáng)化其語(yǔ)義深度分析能力，并提升第三方插件在功能模塊的整合，相信Alexa將成優(yōu)秀的智能虛擬助理。
總體來(lái)說(shuō)，TalkingData認(rèn)為智能虛擬助理發(fā)展的核心在于以下三點(diǎn)：
交互層的情景感知：語(yǔ)音智能助理需要能夠?qū)Υ罅糠墙Y(jié)構(gòu)化的語(yǔ)音進(jìn)行識(shí)別，并基于其AI網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行響應(yīng)。交互層的網(wǎng)絡(luò)深度，同樣也決定了智能助理功能的完整性，尤其是在基于已有交互的深層次交互。
知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建：知識(shí)庫(kù)的規(guī)模和類型決定了智能助理能夠響應(yīng)的場(chǎng)景以及在各場(chǎng)景能夠決策響應(yīng)的顆粒度。其提供的大量分類的數(shù)據(jù)集，將作為情感交互層學(xué)習(xí)的重要輸入。
應(yīng)用能力的整合：智能助理的功能主要用戶交互，但功能的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)其他應(yīng)用實(shí)現(xiàn)。這要求智能助理能夠很好地與第一方其他應(yīng)用或其他第三方應(yīng)用進(jìn)行整合，才能確保智能助理實(shí)際場(chǎng)景化的應(yīng)用。
作者簡(jiǎn)介：
姚耀東，畢業(yè)于澳大利亞國(guó)立大學(xué)，獲金融碩士學(xué)位與計(jì)算機(jī)學(xué)士學(xué)位。深耕TMT行業(yè)多年，具有豐富的TMT行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)。目前就職于TalkingData，主要負(fù)責(zé)金融科技與人工智能行業(yè)研究與相關(guān)行業(yè)合作伙伴產(chǎn)業(yè)鏈整合工作。先后于德國(guó)電信、德勤咨詢等公司任職，在面向TMT行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)鏈分析、商業(yè)模式創(chuàng)新與科技創(chuàng)新有較豐富的經(jīng)驗(yàn)。
感謝朱昊冰對(duì)本文的審校。
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