Machine Zone是一家利用人工智能技術(shù)提供實時數(shù)據(jù)流管理分析服務(wù)的公司，總部位于加州Palo Alto。該公司開發(fā)的RTplatform實時基礎(chǔ)架構(gòu)，可以連接移動游戲內(nèi)數(shù)百萬個玩家，目前MZ支持的游戲有《戰(zhàn)爭游戲：火力時代（Game of War: Fire Age）》、《雷霆天下（Mobile Strike）》，等等。不過除了手游，Machine Zone所開發(fā)的人工智能技術(shù)還可以應(yīng)用到其他行業(yè)領(lǐng)域。
在剛剛舉辦的MobileBeat 2016大會上，該公司首席執(zhí)行官Gabe Leydon介紹了在RTplatform基礎(chǔ)架構(gòu)上運行的實時智能機器人，它可以運營新西蘭整個國家的公共交通系統(tǒng)。人工智能機器人不僅可以追蹤出租車、公交巴士、火車、交通流量、停車嘗以及其他一切和交通網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的東西；還能讓用戶實時訪問數(shù)據(jù)，比如可以幫助人們預(yù)測下一班公交巴士什么時候到達。
目前，這套智能機器人系統(tǒng)正在新西蘭港式市奧克蘭測試，Leydon也在本屆大會上展示了該系統(tǒng)測試的進度報告。事實上，目前絕大多數(shù)智能機器人所解決的都是一些“小問題”，特別是從今年四月份Facebook推出機器人平臺之后，硅谷便刮起了機器人風(fēng)。
不過，Leydon所開發(fā)的人工智能機器人則能在整個國家運行。他說道：
基于RTplatform的智能機器人不僅能支持交通運輸管理，而且還能支持其他很多行業(yè)運營，未來機器人的發(fā)展方向，就是要和所有數(shù)據(jù)進行交互，而不是僅局限于獲取單一用戶數(shù)據(jù)，機器人所做的決策，必須要基于相關(guān)的、所涉及到的所有數(shù)據(jù)信息。你是在和聯(lián)網(wǎng)計算機交流，也就是說，你每次是在和數(shù)十億臺計算機交談，人工智能機器人將能做到實時制定決策。
最近三年，Machine Zone公司所支持的移動手游《戰(zhàn)爭游戲：火力時代》一直位列應(yīng)用商店排名前列，這也讓他們發(fā)展成了一家坐擁數(shù)百名員工、并且有實力構(gòu)建實時人工智能技術(shù)的大公司。目前，Machine Zone所開發(fā)的人工智能技術(shù)支持將游戲內(nèi)部信息實時翻譯成32種不同國家的語言，可以讓全球數(shù)百萬玩家毫無（溝通）障礙地參與游戲。
根據(jù)Leydon透露，在該公司的RTplatform平臺上，單個渠道內(nèi)每秒會處理超過3億條信息，而新西蘭全國的信息交流量還不到其中的1%。他說道：
我們的指揮控制中心現(xiàn)在已經(jīng)正式運營了，未來幾個月就會投產(chǎn)覆蓋全新西蘭交通的移動App應(yīng)用。在控制中心內(nèi)部，負(fù)責(zé)指揮交通的操作員將會“腦洞大開”，因為他們從來沒有過如此快速的數(shù)據(jù)分析、反饋體驗。
一旦新西蘭公民下載了App，他們就能參與數(shù)據(jù)收集?？刂浦行目梢粤私饷總€人會花多長時間等待機器人反饋，機器學(xué)習(xí)會隨著時間逐漸增強，人們接收信息反饋的時間也會變得越來越快。
得益于云技術(shù)，讓數(shù)十億條交互連接可以同時發(fā)生。事實上，將人工智能機器人技術(shù)應(yīng)用到新西蘭交通領(lǐng)域完全是一次“美麗的意外”。在一次旅游中，Leydon注意到新西蘭的公共交通系統(tǒng)沒有開放式應(yīng)用程序接口（API）。于是，他詢問了新西蘭政府是否能讓他構(gòu)建一個控制中心，幫助該國交通系統(tǒng)更加高效地運作。在得到批準(zhǔn)之后，Machine Zone公司在新西蘭最大的城市奧克蘭推出了人工智能機器人試運行項目Auckland Citybot，他們花了一年時間追蹤了奧克蘭市內(nèi)3000輛公交巴士，并分析出了200萬人（包括本地居民和游客）的使用規(guī)律。
在實時條件下，Leydon向新西蘭政府官員展示了奧克蘭市內(nèi)正在運行的600輛公交巴士和大約4000名乘客的信息，其中有大約15%的人沒有走在正確路線上。他指著平臺上顯示的一輛公交巴士說，這輛車正在高速路上開，已經(jīng)偏離正確路線好幾英里了。此時，交通部門應(yīng)該趕緊給那個司機打個電話，告訴他如何找到正確的道路。事實上，利用智能機器人能幫助政府節(jié)約大量成本，據(jù)悉，新西蘭政府每天都會收到大量投訴郵件，要求退還用于公共交通的稅款，原因就是大量公交巴士會走錯路線，給市民帶來極大的不便。
