自1984年美國聯(lián)合科技提出智能家居概念以來，如今已經(jīng)過去三十多年。之前，由于種種原因限制，智能家居更多是以一種概念形式存在。近年來，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人機(jī)交互等技術(shù)的不斷成熟與創(chuàng)新發(fā)展，智能家居已經(jīng)開始逐漸從概念走向現(xiàn)實(shí)。
智能家居發(fā)展至今，仍然主要是集中在一些高端的別墅、智能小區(qū)、智能家居的發(fā)燒友或?qū)I(yè)人士中，這就意味著大眾化產(chǎn)品面對老百姓，走進(jìn)具體的每個(gè)家庭，發(fā)展還較為緩慢。
雷盎人工智能總經(jīng)理夏衛(wèi)華分享《“智能+”窗簾體驗(yàn)店解決方案》
有業(yè)內(nèi)資深人士評析：智能家居市場的完全釋放，應(yīng)該從商業(yè)空間打造上開始，以廣泛的市場教育培養(yǎng)用戶的認(rèn)知，由此將衍生出一系列智能家居解決方案，例如：餐廳解決方案、書吧解決方案、兒童游樂方案、茶室解決方案、棋牌室解決方案、影音室解決方案等，甚至是上述多種空間場景的綜合解決方案。通過消費(fèi)者們的使用體驗(yàn)，過渡引進(jìn)到家庭使用，智能家居的春天才會真正來臨。
在8月7日-9日召開的于2015年深圳國際軟裝博覽會，包括家紡布藝、遮陽窗飾與智能家居、家居飾品與藝術(shù)家具、墻紙及墻體裝飾、以及綠色設(shè)計(jì)與新材料五大專業(yè)展，10萬平方米的展廳匯聚了1000多家家居軟裝行業(yè)品牌企業(yè)以及10萬余海內(nèi)外買家，引領(lǐng)家居軟裝的跨界融合，再次創(chuàng)造了家居軟裝行業(yè)的新輝煌。
我們發(fā)現(xiàn)在位于8號館的“遮陽窗飾與智能家居展”上，出現(xiàn)了一座“未來之家”智能窗飾店面場景。該展位以“智能+”場景化，工具化、平臺化的方式，很好地解決了窗飾遮陽實(shí)體店經(jīng)營中的痛點(diǎn)問題。
窗簾體驗(yàn)店，主要是通過展示窗簾布樣、窗簾款式、窗簾效果，來與消費(fèi)者建立有效的溝通渠道，達(dá)成銷售，并收集顧客意見，以便進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。但隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)的窗飾體驗(yàn)店的經(jīng)營出現(xiàn)了諸多問題：
雷盎智能窗簾系統(tǒng)實(shí)景
痛點(diǎn)一、成品窗簾的不同效果需要不同的空間裝飾配合，占用窗簾店的面積很多，裝修費(fèi)用高，每月運(yùn)營租金高;由于體驗(yàn)店面積大，自然需要導(dǎo)購人員多，人工成本高。
痛點(diǎn)二、為了讓消費(fèi)者體驗(yàn)不同風(fēng)格的成品窗簾的效果，需要消費(fèi)者在成品窗簾區(qū)域來回走動，對于懸掛在不同區(qū)域的成品窗簾效果難以掛在一起進(jìn)行比較。
痛點(diǎn)三、窗簾布樣很多，難以選擇、記錄、比較;通過一小塊很布樣難以想象成品窗簾的效果;窗簾體驗(yàn)店采用普通燈光，無法感受不同燈光效果下成品窗簾的效果。
痛點(diǎn)四、窗簾報(bào)價(jià)的計(jì)算公式非常復(fù)雜，一般消費(fèi)者難以理解;由導(dǎo)購員手寫出預(yù)算總價(jià)，經(jīng)常引起消費(fèi)者對計(jì)算是否正確產(chǎn)生疑慮;如果導(dǎo)購員解釋不夠耐心，可能會導(dǎo)致潛在客戶流失。
我們在展位現(xiàn)場看到，給“未來之家”智能窗飾店面實(shí)施智能化解決方案的是一家叫Léwin Ai(雷盎)人工智能的控制系統(tǒng)。
場景化：借助高科技手段，提升購物體驗(yàn)
雷盎“智能+“窗飾店面系統(tǒng)，將以硬裝、軟裝和樣版陳列為主體的傳統(tǒng)窗飾店，變成了可以借助多媒體設(shè)備，人機(jī)交互界面、語音識別、旋轉(zhuǎn)座椅、自動選版機(jī)等手段，讓虛擬產(chǎn)品與實(shí)體產(chǎn)品相結(jié)合，讓消費(fèi)者與店面之間的信息交互變得更加豐富，同時(shí)也可以從枯燥乏味的挑選布版，轉(zhuǎn)換成在虛擬場景中感受所選窗簾的實(shí)際效果，這樣不僅解決了傳統(tǒng)店面因店面租金成本高昂，缺乏大塊面料做產(chǎn)品展示的問題，還增加了消費(fèi)者在挑選窗簾時(shí)的趣味性，能讓消費(fèi)節(jié)省更多的時(shí)間來做決斷，這是“智能+”場景化帶來的好處。
工具化：讓傳統(tǒng)店鋪具有更多功能
傳統(tǒng)窗飾店面在商品陳列時(shí)通常分類不夠科學(xué)，厚厚的布版都是同一材質(zhì)或同一色系，導(dǎo)致消費(fèi)者在選擇的時(shí)候很難甄別，雷盎“智能+”窗簾店面系統(tǒng)工具化的核心：使用智能控制面板作為挑版工具，可以按照風(fēng)格，花色，材質(zhì)，顏色，以及家居環(huán)境的配搭等方式來做分類，消費(fèi)者甚至可以按關(guān)鍵詞疊加組合的方式來搜索查詢，更加方便和快捷的選定所需要的選項(xiàng)。因?yàn)橛兄悄芑ぞ叩膮f(xié)助，不僅能提高消費(fèi)者選擇窗飾效率，也可以讓店面經(jīng)營者騰出更多的空間來設(shè)置一些人性化體驗(yàn)空間，比如影視區(qū)，茶點(diǎn)區(qū)，將購物與休閑有機(jī)的結(jié)合在一起，讓店面從原來單純的窗飾銷售轉(zhuǎn)化為具有社交及商務(wù)功能的場所，從而吸引更多的關(guān)注和流量。