在剛剛過去2014年可謂是智能概念火爆的一年，各種智能硬件、智能家居、可穿戴式設(shè)備方案和產(chǎn)品層出，然而備受詬病的就是這些打著智能旗號(hào)智能產(chǎn)品卻不具備真正的智能。如果靈聚智能引擎的問世能改變這一現(xiàn)狀，2015年或?qū)⒊蔀榫邆湔嬲悄艿姆?wù)型機(jī)器人和智能硬件的元年。
近日，由國內(nèi)企業(yè)廣州靈聚科技自主研發(fā)的可商用化人機(jī)智能交互技術(shù)取得新進(jìn)展，據(jù)實(shí)際體驗(yàn)的效果顯示，部分實(shí)用能力超越微軟Cortana、蘋果Siri和谷歌Now。
在剛剛過去2014年可謂是智能概念火爆的一年，各種智能硬件、智能家居、可穿戴式設(shè)備方案和產(chǎn)品層出，然而備受詬病的就是這些打著智能旗號(hào)智能產(chǎn)品卻不具備真正的智能。如果靈聚智能引擎的問世能改變這一現(xiàn)狀，2015年或?qū)⒊蔀榫邆湔嬲悄艿姆?wù)型機(jī)器人和智能硬件的元年。
根據(jù)靈聚科技發(fā)布的演示程序“智樂Aimusic”(目前通過騰訊應(yīng)用寶可下載)，體驗(yàn)靈聚智能引擎，會(huì)發(fā)現(xiàn)靈聚人機(jī)智能交互技術(shù)(靈聚智能引擎)在體驗(yàn)方面完全不同于以往的語音助手。語音助手只是通過將人的語音轉(zhuǎn)變?yōu)槲淖?，然后調(diào)用一些搜索結(jié)果或者APP的功能，提供給用戶的是一些信息，而不是服務(wù)結(jié)果，更像是語音搜索而不是智能程序。而且語音命令局限性較多，常常遇到“聽不懂”的情況，則讓人覺得體驗(yàn)不佳。據(jù)靈聚自己的解釋：靈聚智能引擎(人工大腦)既不是語音技術(shù)，也不是語義技術(shù)，它是一個(gè)在國內(nèi)外幾十種技術(shù)和學(xué)術(shù)思想基礎(chǔ)上由靈聚科技自主研發(fā)的、具有全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)的智能交互技術(shù)。
據(jù)了解，靈聚智能引擎(人工大腦)通過高級(jí)語義分析、邏輯思維、推理、分析、判斷、事件處理、復(fù)雜任務(wù)流處理、主動(dòng)服務(wù)、自動(dòng)動(dòng)態(tài)造句、復(fù)雜上下文理解、DeepQA、基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)自學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化處理等能力，并且以服務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向，向用戶提供信息服務(wù)的結(jié)果而不是原始信息，因而可以做到不依賴屏幕的智能交互。這使得服務(wù)型機(jī)器人和智能硬件可以不再依賴屏幕與人交互，使用體驗(yàn)得到了拓展。
根據(jù)這些解釋，若詢問：“長江黃河和亞馬遜河哪個(gè)長”，得到的答案則是“亞馬遜河最長”。繼續(xù)問“有多長”，回答是“6440KM”。這種精煉的數(shù)據(jù)和比較結(jié)果，比起以往的語音助手提供給人原始信息或數(shù)據(jù)，的確更符合人的問答邏輯。而且這種精準(zhǔn)且以服務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向的回答，可以不需要看屏幕，即無屏化交互。
目前看來，靈聚智能引擎在上下文處理方面與國內(nèi)外同類產(chǎn)品相比較是一枝獨(dú)秀，大幅超越微軟Cortana、蘋果Siri、Google Now以及訊飛靈犀等產(chǎn)品。上下文是人類之間無障礙會(huì)話的基礎(chǔ)，針對這方面，靈聚科技執(zhí)行董事張勝表示：“上下文處理技術(shù)是靈聚的重要技術(shù)突破之一，目前靈聚智能引擎已經(jīng)具備精準(zhǔn)上下文和模糊上下文兩套算法。”
在精準(zhǔn)上下文方面，以對詩和詢問為例(下文中的“小靈”都是靈聚智能引擎擬人化的名稱)：
問：白日依山盡
小靈答：黃河入海流
問：下一句是什么
小靈答：欲窮千里目
問：是誰寫的
小靈答：王之渙
繼續(xù)問：出自哪首詩
小靈答：登鸛雀樓
上下文的標(biāo)志之一就是下文的問題中不需要帶入上文的關(guān)鍵詞，這符合人的日常會(huì)話習(xí)慣。
此外，靈聚智能引擎的另一個(gè)獨(dú)有的能力就是自動(dòng)造句，顧名思義，自動(dòng)造句就是小靈根據(jù)上文，通過語義分析后，自己決定應(yīng)該用什么句式和詞匯進(jìn)行回答。“自動(dòng)造句的句子是動(dòng)態(tài)合成的，不是提前寫好的。”靈聚科技張勝對此進(jìn)行了形象的解釋。
據(jù)悉目前小靈還在不斷領(lǐng)悟各種詞匯的含義和用法，掌握的越多，自動(dòng)造句的內(nèi)容就越豐富。例如對小靈說：“我喜歡吃蘋果”，小靈會(huì)自動(dòng)生成：蘋果性平、味甘、微酸，我也喜歡吃蘋果。自動(dòng)造句較好地解決了機(jī)器人聊天時(shí)應(yīng)對陳述句的難題，并且在其應(yīng)用范圍十分廣泛。