在快遞行業(yè),順豐自創(chuàng)始之初就實行計件工資制度。除了基本工資以外,快遞員可從每一個快件中提取固定比例的業(yè)績工資,多勞多得,收入可預期。2010年,順豐快遞小哥的工資事跡就曾在微博上引發(fā)熱議。當時,某公司價值2000元的快遞件丟了,快遞員成為了重點懷疑對象,被激怒的小哥自曝家底:“我一個月工資一萬五,會為了你這2000塊的禮品丟這個飯碗么!”瞬時一片寂靜。
對于白手起家的王衛(wèi)而言,他想帶給順豐及其員工的遠不止于收包裹、運送快遞。在他看來,員工與順豐不僅是雇用關系,同時也應該追求精神上的共鳴。除了基本的內部晉升與職業(yè)培訓以外,王衛(wèi)也在順豐內部發(fā)行刊物,為廣大職工提供各種心理輔導與法律咨詢。此外,他還組織單身同事聯(lián)誼,希望員工在順豐這個大家庭中擁有自己的小家。
順豐以“快”著稱,其快遞員為了送件也是夠拼的。曾經有兩名順豐快遞員在遭遇車禍、深受重傷的情況下,仍然堅持等到公司的快遞接管隊伍到達之后,才肯上救護車。為此,兩人還被評為年度優(yōu)秀員工,由王衛(wèi)親自頒獎,但王衛(wèi)一邊發(fā)獎,一邊卻說道:“在順豐,任何行為都不能夠以生命為代價。我不鼓勵這么做。”
低調的王者,馬云最佩服的人
貴為世界頂尖級速遞公司,聯(lián)邦快遞(FedEx)、UPS等海外巨頭從未停止宣傳,它們的廣告不斷推陳出新,在全球范圍大規(guī)模宣傳,而順豐卻反其道而行之,作為本土快遞企業(yè),廣告宣傳卻極少,很難在各種傳播媒介發(fā)現(xiàn)它的身影,正如王衛(wèi)一般低調。但就是這么一家低調的本土民營企業(yè),卻在2004年拒絕了聯(lián)邦快遞50億人民幣的收購,而當時順豐的股價也才十幾億。原因無他,只因王衛(wèi)的順豐定位是“中國未來的聯(lián)邦快遞”,怎能提前繳械投降。