17年前,趙明加入華為公司。當(dāng)時,公司內(nèi)部的“競爭對手”是愛立信。對于還是初創(chuàng)期華為來說,愛立信堪稱行業(yè)老大,挑戰(zhàn)老大?讓人覺得有些遙不可及。趙明還記得,2000年前后,他嘗試去歐洲銷售華為的產(chǎn)品,可見到客戶,連樣品都送不出去。即便如此,華為也沒有退縮,而是堅(jiān)持研發(fā)。
“我們內(nèi)部有個不成文的約定,不管多么苛刻的指標(biāo)、多么嚴(yán)酷的規(guī)格,或者內(nèi)部還在爭論不休,只要有人說對手已經(jīng)做出來了,那么我們就停止?fàn)幾h,埋頭努力,一定要做出來。”趙明認(rèn)為,就是這種一步一步的努力,讓華為的無線產(chǎn)品走到世界之巔。
最熱門的暢銷產(chǎn)品,也是來自對極致的追求。趙明坦言,不論是榮耀系列,還是華為的3C產(chǎn)品,在內(nèi)測過程中,都會有一個“尋找極限”的過程。比如,行業(yè)規(guī)定的測試距離是0.5米,華為會測試1米,乃至1.8米的距離,看看能否在更廣的范圍內(nèi)提供服務(wù)。他表示,自己雖然不是蘋果公司的“果粉”,卻是蘋果創(chuàng)始人喬布斯的“喬粉”,因?yàn)閱滩妓贡救嗽谀承┓矫鎻牟煌讌f(xié)。雖然蘋果的產(chǎn)品并不完美,但喬布斯不僅重新定義了什么叫作智能手機(jī),更開啟了不斷追求完美、追求極致的行業(yè)先河。
合作也要設(shè)定職責(zé)邊界
趙明認(rèn)為,如果能夠?qū)崿F(xiàn)上述,那么站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口,產(chǎn)品想不成功都不可能。不過,笨鳥終究有自己的局限性,想要飛得更高更遠(yuǎn),也需要借助其他力量。他給出的建議是,開放和合作。
企業(yè)要擅長把全球最優(yōu)秀的資源聚集在一起“為我所用”。巴黎是世界的美學(xué)之都、時尚之都,它的美學(xué)設(shè)計(jì)在全世界是最好的; 日本在小型化設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制方面能力最強(qiáng); 俄羅斯在數(shù)學(xué)領(lǐng)域有著獨(dú)到優(yōu)勢。所以,華為在研制榮耀系列產(chǎn)品時,就把這些全球最優(yōu)質(zhì)的、最優(yōu)秀的資源聚集到一起,賦予榮耀系列產(chǎn)品全球最佳的“DNA”,引入全球頂級的資源共同開發(fā)。
不過,合作也有一個前提,就是要愿意開放。合作的基礎(chǔ)是誠心,不能“空手套白狼”。在他看來,只有拿出真誠與朋友合作,給出足夠開放的態(tài)度,才可能有美好的合作成果。以榮耀系列產(chǎn)品為例,華為拿出了平臺的核心能力,包括賬號、智能家居、運(yùn)動健康等多個模塊與合作伙伴分享,贏得了合作伙伴的信任,讓合作伙伴覺得也是在做自己的事。
與此同時,合作要“有所為,有所不為”,聚焦自己所擅長的事情。趙明覺得,雖然是合作,但任何一個合作方都是有自己的職責(zé)邊界的,“這些事情我只能做到這兒”。設(shè)定邊界不僅能邀請朋友加入,而且能讓合作伙伴安心——“我跟你合作時,不會把你的東西拿走”。所以說,邊界也是真誠的體現(xiàn),能夠建立起更加完善的合作生態(tài)。
笨鳥應(yīng)該堅(jiān)持“笨”下去
時代會變,風(fēng)口會變,但笨鳥不應(yīng)該變,應(yīng)該堅(jiān)持“笨”下去——同樣是趙明的觀點(diǎn)。
他認(rèn)為,不論“風(fēng)往哪個方向吹”,有些東西必不可少,比如持續(xù)的創(chuàng)新能力,“因?yàn)閯?chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力,在任何時候強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新都不過分,怎么強(qiáng)調(diào)都不過分。”
還是十多年前在歐洲銷售產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),讓趙明對創(chuàng)新的作用深有體會:當(dāng)時,產(chǎn)品送都送不出去,即便使用低價(jià)戰(zhàn)略,也無濟(jì)于事,而且還會面臨反傾銷控訴。所以,中國的產(chǎn)品要銷往歐洲,只有創(chuàng)新一條路,用創(chuàng)新得到的高價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品戰(zhàn)勝對手。這一點(diǎn)即便在今天、明天都會適用,因?yàn)橹袊呖萍计髽I(yè)的未來之路必然是走向全球。
另一方面,要用好專利。專利是走向全球的通行證。以華為在歐洲的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)來看,中國的企業(yè)要走向全球,必須尊重知識產(chǎn)權(quán),樹立專利意識。華為以通訊起家,所以在通訊標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域有很多積累,也申請了很多核心專利,所以現(xiàn)在可以通過交叉授權(quán)等方式,將專利作為闖蕩世界的重要工具。與此同時,華為在通訊領(lǐng)域之外,也開始注意專利的積累,包括移動支付、網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域,所擁有的專利數(shù)在行業(yè)中都比較領(lǐng)先,這是為未來發(fā)展提前打下基礎(chǔ)。
趙明說,不論是創(chuàng)新還是積累專利,可能都是個痛苦的過程。比如要顛覆一個已經(jīng)很成熟的想法、要進(jìn)行繁瑣的申請,等等。但對笨鳥來說,這些都不算什么,只有堅(jiān)持笨下去,一定會有回報(bào)。所有的堅(jiān)持,是幫助笨鳥練硬自己的翅膀,使得它順風(fēng)、逆風(fēng)都能勇敢地飛,而且飛得更高更遠(yuǎn)。