現(xiàn)在我們大多數(shù)人都知道，我們的手機(jī)在不斷收集關(guān)于我們位置和活動(dòng)的信息。但是，我們往往卻忽略了當(dāng)前的每一個(gè)街區(qū)也在實(shí)時(shí)收集信息，往往被稱冠之以“智慧城市”。如果如果說(shuō)可穿戴設(shè)備是用戶的自我掌握和了解，而智能家居的目的是便捷，那么智慧城市的終極目的就是控制，通過(guò)實(shí)時(shí)控制更有效地利用空間，能源以及其他資源。
各種各樣的網(wǎng)絡(luò)信息收集設(shè)備正在被部署到公共場(chǎng)合，其中包括閉路電視攝像機(jī)，配有生物識(shí)別傳感器的廣告屏和自動(dòng)售貨機(jī)。此外還有稱為“信標(biāo)”的室內(nèi)微定位系統(tǒng)，當(dāng)其與智能手機(jī)應(yīng)用程序結(jié)合在一起時(shí)，就會(huì)向用戶發(fā)送有關(guān)附近產(chǎn)品和服務(wù)的信息。
在城市空間中，每時(shí)每刻都在有無(wú)數(shù)的信息產(chǎn)生，我們的過(guò)往無(wú)不留下信息的痕跡，每平方米看似平靜的空間都產(chǎn)生了各類用戶數(shù)據(jù)，沒(méi)有人知道該如何利用這些信息。在城市層面，物聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)思想才是重中之重。
西門(mén)子工程公司關(guān)于智能城市的定義中提供了最鮮明準(zhǔn)確的闡述：“從現(xiàn)在開(kāi)始的幾十年，城市將擁有無(wú)數(shù)的自主，智能化的信息系統(tǒng)，具有關(guān)于用戶習(xí)慣和能源消耗的完善數(shù)據(jù)，并能夠提供最佳服務(wù)...這樣一個(gè)城市的目標(biāo)是通過(guò)自主化的信息系統(tǒng)優(yōu)化對(duì)城市資源的調(diào)控。“
有這樣一個(gè)哲學(xué)立場(chǎng)，其認(rèn)為原則上世界是完全可知的，其中包含的各類事物可數(shù)可讀，相互之間的關(guān)系能夠通過(guò)技術(shù)系統(tǒng)完全編碼，沒(méi)有任何偏差。當(dāng)這種理念用于城市事務(wù)時(shí)，這實(shí)際上是說(shuō)對(duì)每個(gè)事物都有唯一正確的解決方案，這種解決方案可以通過(guò)正確輸入的技術(shù)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，并且在公共政策的基礎(chǔ)上不會(huì)產(chǎn)生任何失真。
事實(shí)上，這個(gè)理念的每個(gè)方面都值得懷疑。最明顯的是，說(shuō)任何事物完全可知就是不正確的。即便傳感器能夠部署在一個(gè)城市的任何角落，它們也只能捕捉到能夠觀察到的信息。換句話說(shuō)，它們并將無(wú)法掌握制定健全政策所需的一切信息。
此外，人類存在的固有偏見(jiàn)會(huì)不可避免地讓所收集的信息數(shù)據(jù)變色。例如，人們會(huì)無(wú)意識(shí)地產(chǎn)生有利于他們認(rèn)知的數(shù)據(jù)。在壓力之下，一個(gè)負(fù)責(zé)“制定配額計(jì)劃”的警務(wù)人員可能會(huì)專注于她通常會(huì)忽略的違規(guī)行為，反過(guò)來(lái)說(shuō)，她的指揮官在讓城市更安全的指標(biāo)壓力下，可能會(huì)將人身攻擊的重罪劃為簡(jiǎn)單的輕罪。特別是在金錢(qián)或其他激勵(lì)取決于達(dá)到是否績(jī)效門(mén)檻的情況下，這種現(xiàn)象尤其明顯。
還有闡釋的問(wèn)題。智慧城市的倡導(dǎo)者似乎認(rèn)為，人類的每個(gè)行為都有一個(gè)單一的顯著意義，可以被自動(dòng)化系統(tǒng)遠(yuǎn)程地識(shí)別出來(lái)并且做出響應(yīng)，沒(méi)有任何錯(cuò)誤的可能性。這種方法最極端的倡導(dǎo)者似乎認(rèn)為，從現(xiàn)實(shí)世界收集的任何數(shù)據(jù)都能夠被統(tǒng)一解釋。
但是數(shù)據(jù)從來(lái)都不是完全“公正”，事實(shí)由于數(shù)據(jù)的收集方式不同，容易出現(xiàn)偏差。傳感器的安裝高度改變幾米，就能夠產(chǎn)生出不同的空氣污染數(shù)值。稍微改變對(duì)于犯罪行為的分類，就能夠改變整個(gè)社區(qū)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。而任何從事投票工作的人都知道結(jié)果對(duì)于調(diào)查的措辭有多敏感。
所有已知的信息處理系統(tǒng)、現(xiàn)有的人類認(rèn)知水平以及現(xiàn)行的組織都與這種所謂“完美”相悖，。事實(shí)上，無(wú)論一個(gè)計(jì)算系統(tǒng)功能如何強(qiáng)大，任何經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師都永遠(yuǎn)不會(huì)用其來(lái)表示完美。
此外，對(duì)于紛繁復(fù)雜的城市問(wèn)題，一個(gè)解決方案打包一切的理念也令人困惑。一個(gè)城市往往由各類偏好的個(gè)人和社區(qū)組成，不可能同時(shí)完全滿足所有人。
如果說(shuō)存在這樣一個(gè)可以在算法上實(shí)現(xiàn)的解決方案，也是完全不可信的。假設(shè)存在這樣一個(gè)平衡所有的算法，能夠自動(dòng)調(diào)配各類資源，那肯定會(huì)非常便捷。但是，將市政管理決策交給算法似乎也過(guò)于信任編寫(xiě)算法的人了。
很簡(jiǎn)單，我們需要明白，開(kāi)發(fā)這樣一種旨在指導(dǎo)公民資源分配的算法本身就是一種政治行為。
從計(jì)算模型推導(dǎo)出的政策建議，也很難適用資源分配等敏感問(wèn)題。其中一些結(jié)果可能被人為干預(yù)，被加權(quán)決策因素覆蓋，或者直接被忽略。
事實(shí)上，大多數(shù)智慧城市措辭中隱含的完美能力與我們所了解的技術(shù)系統(tǒng)是完全不相稱的。其并未建立在城市運(yùn)行的基礎(chǔ)之上。所以說(shuō)，盡管物聯(lián)網(wǎng)提供了許多新的可能性，無(wú)論我們被告知物聯(lián)網(wǎng)帶給我們多少便捷，多少自我掌控時(shí)，但我們也會(huì)應(yīng)當(dāng)以懷疑態(tài)度對(duì)待整個(gè)領(lǐng)域。