壁虎斷尾，尚可再生。在壁虎回收的創(chuàng)始人胡志輝心中，壁虎代表著循環(huán)再生，把它作為再生資源回收項目的logo再適合不過了。
傳統(tǒng)桎梏注定被打破，而胡志輝花了十年時間。2005年，胡志輝做了第一個威客類論壇，開啟了他的創(chuàng)業(yè)生涯。十年間，他踏著互聯(lián)網(wǎng)浪潮幾經(jīng)起落，最終成長為了一名有著敏銳嗅覺的互聯(lián)網(wǎng)老兵。
“荒漠”掘金
在荒野中尋找道路是一種本能。程維能在管理混亂的出租車行業(yè)里創(chuàng)辦出滴滴出行，雕爺能在小、散、亂的傳統(tǒng)美甲行業(yè)中聚合出河貍家，莫不是因為這種尋求突破的本能，而這種本能在胡志輝身上體現(xiàn)的尤為明顯。
中國的廢品回收行業(yè)從來都是一個貼著臟亂差標簽的行業(yè)，看似很不起眼，但卻是一個市場空間規(guī)模達萬億的大行業(yè)。從從業(yè)主體看，目前中國再生資源回收企業(yè)有5000多家，回收網(wǎng)點16萬個，未登記注冊或臨時的回收網(wǎng)點有近40萬個，回收加工處理工廠3000多家，相關(guān)從業(yè)人員多達140萬人。
然而令人生疑的是，這么一個大規(guī)模的行業(yè)為何混亂無序、無法誕生行業(yè)巨頭?原因有三：
第一，國內(nèi)廢品循環(huán)經(jīng)濟目前呈一個頭輕腳重的金字塔型鏈條。下游的大型廢品處理企業(yè)居多，而干臟活累活的上游回收環(huán)節(jié)，卻由大量的個體戶以及小型回收站掌控，導致了回收端行業(yè)不規(guī)范、監(jiān)管難的局面。
第二，對于下游的廢品處理企業(yè)，由于沒有中間環(huán)節(jié)穩(wěn)定的資源供應(yīng)商，僅靠政策補貼無法承受市場的檢驗，大多不能做大做強。
第三，相比于歐美市場80%的回收利用率，國內(nèi)目前尚未達到10%，行業(yè)技術(shù)遠遠落后于先進水平。
互聯(lián)網(wǎng)暴風讓很多幾十年的傳統(tǒng)行業(yè)失去了方向，卻未曾吹散廢品回收行業(yè)。某種意義上，這個行業(yè)還保留著傳統(tǒng)的規(guī)則和打法。
創(chuàng)業(yè)的初衷要么是滿足需求，要么是解決問題，胡志輝顯然屬于后者。2015年，胡志輝拉攏三個合伙人，以重慶為起點，依托移動端打造了重慶第一家“互聯(lián)網(wǎng)+收廢品”回收平臺——壁虎回收，用戶可通過微信公眾平臺、APP和電話三大渠道進行下單，回收人員便上門收件。
摸索反向商業(yè)模式
淘寶可以學習亞馬遜，新浪微博模仿Facebook，滴滴打車則借鑒Uber模式。互聯(lián)網(wǎng)時代，創(chuàng)業(yè)最大的難點不是沒錢，而是前無先驅(qū)，只能以身試險。
放眼全國乃至全世界循環(huán)經(jīng)濟行業(yè)，做廢品回收O2O平臺的企業(yè)甚少，更沒有孵化出成熟和成功的模式。壁虎回收只有摸著石頭過河，這既是難點，也是機遇。
與傳統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、再到服務(wù)的正向商業(yè)模式不同，壁虎回收做的是反向循環(huán)生態(tài)鏈，先付錢、再回收、分揀、然后銷售、最后處理，如此循環(huán)。而其中最大的難點在于回收環(huán)節(jié)，以快遞公司作為參照，快遞員送的都是已定價的標準件，只需機械的簽發(fā)快遞單，操作可流水化;而廢品資源屬于非標準件，需要收件員上門審核定價，成本高，難度系數(shù)較大。
為了解決這個問題，壁虎回收做了一整套產(chǎn)品定價體系，把可回收廢品分為8大類，N個小類，每類別都劃分小范圍價格區(qū)間，具體成交價由收件員上門審核后確定最終價。同時，在這套“8+N+X”的定價體系中，對于X因素收件員的技能培訓，壁虎回收也建立了全套的培訓體系，已便自我造血。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的第一要素是使用戶體驗達到極致。最初，用戶需要填寫廢品的類別和數(shù)量，才能提交訂單。但這種數(shù)據(jù)與收件員上門審核數(shù)據(jù)時常不符，影響了服務(wù)體驗效果之外也增加了收件員工作效率。壁虎回收在平臺終端及時進行了調(diào)整，簡化了用戶的下單流程，只需填寫類別即可。這也要求收件員具備更專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。
“廢品回收O2O模式是大趨勢，對于收件員而言，這是他們的技能之一，這個職業(yè)需要設(shè)立高門檻，培訓是重中之重的事。”在胡志輝心中，收件員既是基層，也是核心。
礦產(chǎn)運營商
壁虎回收不只是一個純粹的O2O回收平臺，而是把自己定位為城市礦產(chǎn)運營商。廢品被稱為城市礦產(chǎn)，壁虎回收既運營礦產(chǎn)，又運營數(shù)據(jù)。