近期，國務院印發(fā)了《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》，明確了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的發(fā)展目標，提出了包括創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、協(xié)同制造、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、智慧能源、普惠金融、益民服務、高效物流、電子商務、便捷交通、綠色生態(tài)、人工智能等11項重點行動，“互聯(lián)網(wǎng)+”一石激起千層浪，儼然已成為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”最大的助推器。面對即將洶涌澎湃而來的“互聯(lián)網(wǎng)+”新一輪浪潮，電信運營商應正視挑戰(zhàn)、搶抓機遇，全面加大對于“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的支撐力度，并順勢推動企業(yè)實現(xiàn)由基礎通信服務商向數(shù)字信息服務商的轉(zhuǎn)型跨越。
一、電信運營商將面臨巨大挑戰(zhàn)
1.網(wǎng)絡基礎帶寬不足。
根據(jù)美國CDN服務商Akaimai2014年公布的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況報告顯示，全世界主要國家的平均網(wǎng)速達到了4.5Mbps，而我國平均網(wǎng)速僅為3.4Mbps，世界排名第82位，而排名第1的韓國其平均網(wǎng)速達到了22.2Mbps。由此可見，我國的網(wǎng)絡基礎帶寬與世界平均水平仍有一定距離，與發(fā)達國家更是差距較大。然而，國家實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的重要前提就是互聯(lián)網(wǎng)基礎網(wǎng)絡的大帶寬接入能力，特別是國務院在5月13日的常務會議上，明確了加快建設高速寬帶網(wǎng)絡的措施，要求電信運營商使城市平均寬帶接入速率提升40%以上，推進光纖到戶和“寬帶鄉(xiāng)村”工程，在2015年新增1.4萬個行政村通寬帶；隨后，國務院印發(fā)了《關于加快高速寬帶網(wǎng)絡建設提速降費指導意見》，要求運營商適度超前建設高速大容量光通信傳輸系統(tǒng)，持續(xù)提升骨干傳輸網(wǎng)絡容量。總之，國家對互聯(lián)網(wǎng)的接入層、骨干層網(wǎng)絡建設提出了明確的“大提速”要求，電信運營商需在短期內(nèi)全面提升互聯(lián)網(wǎng)的支撐能力，并彌補網(wǎng)絡基礎帶寬能力不足的短板，這對運營商而言是“互聯(lián)網(wǎng)+”的最大挑戰(zhàn)，基礎設施建設的投資壓力是非常巨大的。
2.安全防控能力不足。
伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的深入推進與“萬物互聯(lián)”構想的落地實施，以運營商數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡為基礎的承載網(wǎng)絡也將面臨不斷增長的安全風險。特別是與“互聯(lián)網(wǎng)+”密切相關的大數(shù)據(jù)、云服務等技術的廣泛應用和移動終端、物聯(lián)網(wǎng)終端的爆炸增長，在推動“互聯(lián)網(wǎng)+”行動取得實效的同時也帶來了巨大的網(wǎng)絡安全隱患。2014年，中國國家互聯(lián)網(wǎng)應急中心共通報漏洞事件9068起，較2013年增長3倍。從運營商掌握的情況來看，網(wǎng)絡中的APT攻擊、DDOS攻擊以及有組織竊密、大規(guī)模異常流量、安全漏洞利用事件呈現(xiàn)了持續(xù)上升趨勢，給互聯(lián)網(wǎng)的安全運行帶來了極大的沖擊。近些年來，運營商雖然在不斷加大網(wǎng)絡運行安全方面的投入，如：中國電信建立的云堤、云WAF等，但是仍然缺少面對大規(guī)模、高難度安全問題的實戰(zhàn)經(jīng)驗，也極度缺乏具備高水平的安全技術人員與管理團隊，網(wǎng)絡安全的管控能力基本還處于起步期，這也成為了未來“互聯(lián)網(wǎng)+”大規(guī)模推進的一大隱憂。
3.跨界運營能力不足。
目前，全球主要電信運營商都在高舉“轉(zhuǎn)型”的大旗，紛紛依托互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，來實現(xiàn)由電信運營企業(yè)向信息服務企業(yè)的轉(zhuǎn)型。但從前期實施的情況來看，主流電信運營商的轉(zhuǎn)型步伐比較緩慢，特別是受到重資產(chǎn)、多人員、重回報、難創(chuàng)新等不利條件的影響，運營商在基于互聯(lián)網(wǎng)的信息服務上發(fā)展一直舉步維艱。國內(nèi)三大電信運營商也紛紛在互聯(lián)網(wǎng)服務上發(fā)力，通過“去電信化”、打造“智能管道”、自制終端、搶占平臺入口、試水大數(shù)據(jù)與云計算等舉措，也取得了一定的效果，但在跨界運營能力上仍比較薄弱。“互聯(lián)網(wǎng)+”的最終目的是以互聯(lián)網(wǎng)服務于傳統(tǒng)行業(yè)，而運營商對于傳統(tǒng)行業(yè)介入不多、了解不深，對“新硬件、新制造、新業(yè)態(tài)”的參與力度偏弱，將會在產(chǎn)業(yè)鏈中逐漸喪失話語權，最終使運營商對傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)需求僅僅只能提供管道，這也勢必導致運營商在“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)鏈上被低值化。因此，如何順應傳統(tǒng)行業(yè)不同的“互聯(lián)網(wǎng)+”需求，提前做好跨界布局，把觸角向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游延伸，以便在新的形勢下掌控更多、更大、更強的話語權，這對于運營商將是不小的挑戰(zhàn)。