IT可以利用傳感器收集的數(shù)據(jù)來提升企業(yè)生產、制造環(huán)境的安全性，同時還能夠追蹤到員工的體健康狀況，以提高企業(yè)整體爭力。Colbert說：“傳感器隨處可見，但如果認為利用物聯(lián)網是唯一能夠達到這種結果的途徑的話，似乎不太明智。
據(jù)太平洋電力瓦斯公司(PG&E Corp.)的首席信息官Karen Austin介紹，該公司目前已安裝了九百萬個智能儀表以幫助客戶更清楚地了解他們的電氣使用情況。同時，該公司還在電力和天然氣分配系統(tǒng)中安裝了許多傳感器，以檢測負荷/生成特征、生成報告、關閉閥門，以及改變配電路線。近期，太平洋電力瓦斯公司正在試驗將智能儀表與家庭網絡連接。Austin說：“家庭中所有的設備，無論是烘干機還是恒溫器都逐漸走向智能化，而我們想要與這些設備進行‘交流’，以使其變得更加高效、智能，發(fā)揮更大的作用。” Austin還指出：“IT部門應該將物聯(lián)網看成是一個雙向的解決方案，你需要從數(shù)據(jù)和安全兩個角度來思考和處理問題。”
在美國聯(lián)盟醫(yī)療體系中，Noga也面臨著將消費者使用的傳感器，如具有IP功能的血壓測量儀和體重秤產生的數(shù)據(jù)整合到IT架構上的難題，這是數(shù)據(jù)交換帶來的挑戰(zhàn)。而且，家庭智能設備不像專業(yè)的醫(yī)療設備那樣能夠檢測數(shù)據(jù)的準確性或者對數(shù)據(jù)進行調整。由于臨床醫(yī)生不能確定這些數(shù)據(jù)是否準確，在錄入病歷之前，他們還需要把所有的數(shù)據(jù)再檢查一遍。IT部門需要做的是，在醫(yī)生看到數(shù)據(jù)之前，利用決策支持算法將這些數(shù)據(jù)處理好。美國聯(lián)盟醫(yī)療體系研發(fā)部門聯(lián)康中心主管Joseph Kvedar說：“沒有哪位醫(yī)生想要再去檢查一遍那些成百上千的血壓數(shù)據(jù)。”
但是消費產品中也有符合專業(yè)醫(yī)療標準的，而且使用這些產品也非常經濟。例如，醫(yī)療產品制造商iHealth就推出了這樣一款產品——FDA認證的血壓監(jiān)測儀，消費者可以在百思買(Best Buy)上買到。Kvedar說：“我們還可以給病人提供優(yōu)惠，而且集線器和數(shù)據(jù)等都是免費的，因為我們的產品本身的成本就很低。”
McKenna-Doyle還想挖掘物聯(lián)網中球迷們的數(shù)據(jù)，以深化球迷與其所喜愛的球隊之間的關系。McKenna-Doyle表示：“近期發(fā)展起來的可穿戴的健身設備能夠調理和管理所有球員們的健康和保健任務。”下一步計劃是讓粉絲們的智能手環(huán)全部連網，然后對比球迷在看到球星時的心跳速率。McKenna-Doyle也指出：“我們曾經也討論過這些生成的數(shù)據(jù)是否也屬于醫(yī)療數(shù)據(jù)。”IP智能設備上的數(shù)據(jù)需要分類，以使IT團隊判斷這些數(shù)據(jù)是否能夠存儲在私人網絡上。
3. 注重研究與開發(fā)
企業(yè)要啟動物聯(lián)網項目最好的方法是將IT作為產品開發(fā)的重中之重。Curran說：“IT是將機器與新的傳感器技術結合在一起的引擎。同時，IT也是企業(yè)在大投資之前所要考慮和審查的一個重要因素。”
對于McKenna-Doyle來說，將傳感器嵌入和部署到足球、球員、球場和頭盔上的這一項目中需要研發(fā)投入，而在這一過程中，IT扮演的是解決問題與挑戰(zhàn)的角色。
通過傳感器可以追蹤到誰在球場上、呈現(xiàn)比賽畫面，同時還可以收集到比賽的數(shù)據(jù)。但是，一旦傳感器被移動，該如何重新校準球場上的傳感器呢?七萬多粉絲同時觀看比賽，如何保證場館內的帶寬呢?這些都是IT面臨的問題，McKenna-Doyle說：“這些問題都屬于研發(fā)問題，很多企業(yè)的首席信息官對于研發(fā)并沒有太多經驗，但是如果你想要成功的話，最好勇敢地去嘗試一下。”
Noga說：“你需要請一個IT顧問，讓他們去了解OT員工的工作情況和需求，并制定出一個業(yè)務計劃，然后交給企業(yè)的管理層。我們部門就在嘗試支持康聯(lián)中心，并為他們建設了一個實驗室供他們測試用。”
同時，美國聯(lián)盟醫(yī)療體系的IT團隊也在研究這項技術是否能夠擴展。Kvedar說：“在實驗室中，我們的工作很順利。但是到實際生活中，當成千上萬的人接入到系統(tǒng)中，就會出現(xiàn)問題，所以我們會坐下來跟首席信息官及其團隊成員溝通，去檢查整個網絡架構。”
4. 保持領先地位
對于首席信息官來說，最重要的事情是與業(yè)務部門保持緊密的聯(lián)系，并走在競爭對手的前面。Austin說：“首席信息官與業(yè)務部門保持緊密的聯(lián)系，是為了對公司的業(yè)務做到一個很好的監(jiān)控，以避免企業(yè)業(yè)務在運行中可能出現(xiàn)的各種風險。” Colbert說：“業(yè)務需求非常重要，業(yè)務的創(chuàng)新與平衡則是企業(yè)站穩(wěn)腳跟的重要保障。”