Colbert說：“要啟動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目不僅僅要改變基礎(chǔ)的計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，IT部門還需要更換企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算服務(wù)產(chǎn)品，以允許更多的應(yīng)用可以檢測到物聯(lián)網(wǎng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。”
隨著物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步快速發(fā)展，作為企業(yè)的IT主管和分析師應(yīng)該采取措施，以使企業(yè)適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展變化，跟上物聯(lián)網(wǎng)的步伐，本文中就列舉了四種措施供參考。
1. 促進(jìn)IT與OT之間的結(jié)合
長遠(yuǎn)來看，加強(qiáng)業(yè)務(wù)種類與相關(guān)操作技術(shù)部門(OT)的聯(lián)系至關(guān)重要。隨著傳感器網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)更加開放，那些曾經(jīng)在各個(gè)業(yè)務(wù)線上運(yùn)行專有系統(tǒng)的OT部門需要與IT部門緊密合作以解決從整合到安全等一系列問題。LeHong說：“IT和OT需要協(xié)調(diào)好合作關(guān)系，劃分管理、控制和監(jiān)測職責(zé)，而不再是彼此劃清界限。與此同時(shí)，這也給IT部門帶來更大的機(jī)會。”
OT在管理IP地址可尋的設(shè)備時(shí)，IT必須要予以配合解決網(wǎng)絡(luò)管理和安全的問題。此外，IT還需要處理軟件維護(hù)和升級的問題，而這一方面試OT所欠缺的。LeHong說：“在企業(yè)開始物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目之前，所有的這些問題都必須解決。”
安全研究公司Emerging Security Trends 的總經(jīng)理John Pescatore指出，物聯(lián)網(wǎng)也帶來了兩大安全挑戰(zhàn)。大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備都是由消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的，這使得安全性和可管理性降低。此外，由企業(yè)驅(qū)動(dòng)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備也導(dǎo)致IT部門面臨著一個(gè)“魚龍混雜”的系統(tǒng)。IT部門需要學(xué)習(xí)怎樣去管理這些運(yùn)行著不同操作系統(tǒng)和不同版本的App的設(shè)備。
Colbert說：“你需要管理數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)，并且提供多層次的安全保障，以保證用戶和數(shù)據(jù)的安全訪問。但是，這在一個(gè)大企業(yè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中很難實(shí)現(xiàn)，所以首席信息官們必須重新考慮網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)。”
同樣OT也面臨了挑戰(zhàn)。Campisi說，通用的Predix OT管理平臺只對那些嵌入在噴氣式發(fā)動(dòng)機(jī)上的傳感器起作用。目前，通用公司已經(jīng)與合作伙伴建立合作關(guān)系，全面優(yōu)化航線運(yùn)營，包括設(shè)置機(jī)組乘務(wù)人員執(zhí)勤表和和分配操作團(tuán)隊(duì)任務(wù)等，以提高運(yùn)營效率。
但是，目前還沒有一個(gè)穩(wěn)定的管理平臺對這些不同類型的物理網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行有效地管理。Clobert也指出：“還沒有哪一個(gè)平臺能夠管理所有的這些設(shè)備。”
但LeHong認(rèn)為，隨著機(jī)器對機(jī)器的云平臺，如Axeda、Etherios、 MyKoots和ThingWorx的出現(xiàn)，這種情況將有所改變。
對此，Colbert也表示贊同，他說：“未來，集線器、路由器和網(wǎng)關(guān)將結(jié)合云功能將不同的物聯(lián)網(wǎng)整合起來。”
McKenna-Doyle說：“目前，物理網(wǎng)靠的是底層的基礎(chǔ)設(shè)施來支撐，這似乎不太合適。首席信息官們必須將這些專業(yè)的設(shè)備和性能整合到一起。”
幸運(yùn)的是，IT非常擅長解決這類問題。Colbert說：“波音公司的IT部門人員與各個(gè)工廠里的技術(shù)團(tuán)隊(duì)建立了非常緊密的合作關(guān)系。”但Curran表示，這種現(xiàn)象只是一個(gè)例外，并不代表所有的企業(yè)都這樣，目前為止，企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的員工首先關(guān)心的是產(chǎn)品生產(chǎn)，然后才是IT技術(shù)。
而IT的作用也不僅于此，許多項(xiàng)目都會生成數(shù)據(jù)庫，所以IT同樣可以通過在后端系統(tǒng)收集和分析數(shù)據(jù)來顯示自己的價(jià)值。
聯(lián)邦快遞服務(wù)公司(FedEx Corporate Services)副總裁兼技術(shù)架構(gòu)師Don Fike指出：“毫無疑問，IT最能利用物聯(lián)網(wǎng)獲取商業(yè)價(jià)值。Fike說：“首先，你要仔細(xì)分析你的業(yè)務(wù)流程，并了解傳感技術(shù)和實(shí)時(shí)功能對此有哪些影響，并思考一個(gè)問題：傳感技術(shù)和實(shí)時(shí)功能怎樣能夠改變我的業(yè)務(wù)流程?”
LeHong建議首席信息官們以企業(yè)中最頂尖的三款產(chǎn)品和核心業(yè)務(wù)為例，來思考物聯(lián)網(wǎng)如何給企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來好處，或者考慮一下企業(yè)是否可以再開發(fā)出一款更好的產(chǎn)品、服務(wù)或者業(yè)務(wù)。
企業(yè)的主管們也應(yīng)該明白，IT在技術(shù)實(shí)現(xiàn)、業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)以及安全領(lǐng)域扮演的重要角色。你越是了解這些，你關(guān)注的就會越多。
2. 學(xué)會應(yīng)對消費(fèi)化帶來的問題
除了工業(yè)傳感器之外，IT部門還需要去處理消費(fèi)類設(shè)備，包括智能腕帶(檢測個(gè)人健康情況)和家庭恒溫器等。這些設(shè)備中，有些是企業(yè)員工和消費(fèi)者隨身攜帶的，有些則是放在家里能夠與消費(fèi)者手上的智能移動(dòng)設(shè)備連通的。
企業(yè)員工將一些智能設(shè)備帶到工作環(huán)境中的同時(shí)，也帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn)。Colbert說：“有時(shí)候員工會刻意規(guī)避這些智能設(shè)備帶來的威脅，但實(shí)際上卻給企業(yè)帶來很大的安全隱患，這是波音公司非常頭疼的一件事。”IT部門要做的就是開發(fā)出一些服務(wù)或指定一些政策來合理地將這些智能設(shè)備上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，同時(shí)還要實(shí)行強(qiáng)制的策略以控制接入，并規(guī)范消費(fèi)者的使用行為。