2016 第十八屆 CENCE企業(yè)協(xié)作及通信大會(huì)(cence.d1net.com)于6月14日在北京國(guó)際會(huì)議中心盛大舉行。6月15日還有2016 CCS企業(yè)云計(jì)算高峰論壇(ccs.d1net.com)，這也是國(guó)內(nèi)面向政企客戶的最重要的一個(gè)云計(jì)算會(huì)展。CENCE企業(yè)協(xié)作及通信大會(huì)上，移動(dòng)社交下的協(xié)作將成為主要議題。
以下是現(xiàn)場(chǎng)速遞。(聲明：本稿件來(lái)源為現(xiàn)場(chǎng)速記，可能有筆誤和別字，僅供參考)
主持人：感謝池總的精彩分享，下面是論壇環(huán)節(jié)，有請(qǐng)：
D1Net CEO 范脡
新毅資本合伙人、新毅金融CTO 肖鵬
華為企業(yè)云通信高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理 劉立波
263網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)副總裁 李玉杰
會(huì)暢新市場(chǎng)拓展總監(jiān) 曹友新。
范脡：歡迎各位，在座有兩位今天還沒(méi)有跟大家見(jiàn)面，先介紹一下。
劉立波：大家好，我來(lái)是自華為企業(yè)云通信高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理劉立波。
李玉杰：大家下午好，我來(lái)自263企業(yè)通信的李玉杰，負(fù)責(zé)263企業(yè)板塊的企業(yè)通訊板塊的業(yè)務(wù)。非常高興有這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家一塊探討關(guān)于通訊跟協(xié)作方面的一些話題，希望對(duì)大家能夠有所幫助。謝謝大家!
范脡：李玉杰總好久不見(jiàn)，今天在座不少是用戶，我站在用戶的角度提兩三個(gè)問(wèn)題，后面如果時(shí)間允許留一些時(shí)間給在場(chǎng)的觀眾提一些問(wèn)題。
首先，第一個(gè)問(wèn)題，我們面對(duì)的產(chǎn)品非常多，有硬件方面，像語(yǔ)音、視頻，有軟件的，純視頻會(huì)議有很多選擇，像Polycom、思科、華為，云的也非常多，還有像263的這種會(huì)議。用戶角度可能選擇的時(shí)候會(huì)混淆，到底選專門專注于視頻、語(yǔ)音，或者OA哪方面產(chǎn)品，還是選擇這種綜合性的像類似UC，甚至類似目前的釘釘這樣的平臺(tái)，所有的產(chǎn)品都集成在上面。什么樣的客戶適合什么樣的選擇。
劉立波：有些部委可能開(kāi)會(huì)過(guò)程中，可能很多會(huì)議形式就是領(lǐng)導(dǎo)講話，底下分會(huì)場(chǎng)的一些領(lǐng)導(dǎo)和參會(huì)者聽(tīng)，這樣選擇形式單一的視頻會(huì)議系統(tǒng)，就是傳統(tǒng)的視頻會(huì)議系統(tǒng)就可以了，他們可能對(duì)周邊的一些協(xié)作類，包括語(yǔ)音接觸的比較少。但是，對(duì)一些企業(yè)用戶來(lái)講，他們的使用很靈活，他們可能除了進(jìn)行會(huì)議溝通之外，還會(huì)有一些接入一些語(yǔ)音，包括PC客戶端，包括通過(guò)移動(dòng)手機(jī)的APP接入，這樣在整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的時(shí)候，如果考慮移動(dòng)端的一些接入和應(yīng)用比較好。如果考慮PC端和移動(dòng)端的接入和應(yīng)用，整體來(lái)講整個(gè)系統(tǒng)相對(duì)來(lái)講更偏統(tǒng)一通信，它的業(yè)務(wù)是統(tǒng)一綜合的業(yè)務(wù)。我是這么認(rèn)為的。
李玉杰：我也分享一下來(lái)自263的觀點(diǎn)，剛才講關(guān)于音視頻的通訊，包括會(huì)議，現(xiàn)在確實(shí)選擇的方向很多。首先，可能需要考慮的是用自建還是外包的選擇。這是一個(gè)選擇。因?yàn)?63我們只做運(yùn)營(yíng)服務(wù)的，可能很多自建的市場(chǎng)我們不是特別的了解。在會(huì)議部分大量的來(lái)自民營(yíng)企業(yè)，電話會(huì)議的使用量還是比較大的。電話會(huì)議在溝通這個(gè)上面來(lái)說(shuō)還有它的便捷性。
視頻的用會(huì)越來(lái)越多，特別是現(xiàn)在我們也在今年的4月份推出了一款新的產(chǎn)品，我們支持所有終端的，包括蘋果的手機(jī)，移動(dòng)終端的參與，包括多碼流的技術(shù)，所以視頻的部分越來(lái)越多在用。我也比較同意來(lái)自華為的觀點(diǎn)，現(xiàn)在是一個(gè)通文通訊的時(shí)代，263的觀點(diǎn)是云通信的戰(zhàn)略，除了視頻會(huì)議，電話會(huì)議之外，包括類似于郵件，即時(shí)消息的應(yīng)用也會(huì)放在里面。所以，對(duì)于客戶的選擇，我的建議要考慮首先選擇自建還是選擇外包，這是一個(gè)。第二，選擇更多是要看這個(gè)企業(yè)的業(yè)類型，最好根據(jù)自己的場(chǎng)景，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)類型選擇，這樣可能更能夠有效的支撐業(yè)務(wù)，因?yàn)楫吘巩a(chǎn)品、服務(wù)功能是一方面，業(yè)務(wù)是另外一方面，最終必須要服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)。
肖鵬：我應(yīng)該是甲方代表，剛才我的PPT也分享的比較清楚，就是說(shuō)現(xiàn)在企業(yè)來(lái)講它的業(yè)務(wù)非常復(fù)雜了，內(nèi)外邊界會(huì)模糊，所以它更多是偏向于使用一些協(xié)作的一個(gè)平臺(tái)，而不是單一的某種通信方式，這樣處理問(wèn)題更靈活一些。自建還是租用，我個(gè)人覺(jué)得可能未來(lái)會(huì)越來(lái)越出現(xiàn)租用平臺(tái)，就是SaaS化。為什么?因?yàn)槠髽I(yè)考慮固定成本的支出，自己的平臺(tái)如果利用率不是很高，你的固定成本的支出很長(zhǎng)一段時(shí)間很難被分?jǐn)偟?，所以單個(gè)的溝通成本會(huì)非常高。所以，另外還有資本化的問(wèn)題，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有充分的現(xiàn)金流，你開(kāi)始投入那么大的一筆錢去做這么一個(gè)事情。所以，以前我們要討論SaaS這個(gè)層面，哪些層面最容易被SaaS化，我覺(jué)得可能在通信這個(gè)層面比較容易SaaS化還不像應(yīng)用系統(tǒng)，應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)置很多的安全，相對(duì)來(lái)講企業(yè)里面，通信的安全沒(méi)有那么敏感，所以這塊我覺(jué)得是比較容易SaaS化的，這是我的觀點(diǎn)。