李玉杰:我先自告奮勇回答一下,我們263就有一款類似于現(xiàn)在叫微信,國際實(shí)際上叫IM,叫即時(shí)通訊的一款東西。即時(shí)通訊的這種都是,大體上它是不能互通的,所以非常的遺憾,就是不能互通的,協(xié)議是不標(biāo)準(zhǔn)的。現(xiàn)在像騰訊這樣足夠大的平臺廠家,它就通過API的方式,因?yàn)樗荒芡ㄟ^標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議互通,負(fù)責(zé)你有電話,所有東西都是互通的,但是現(xiàn)在這個即時(shí)消息本身不能互通,這個協(xié)議是私有的,因此必須要通過API的方式去做,要做開發(fā)才可以。所以變成一個單點(diǎn)互聯(lián)的東西了,這個大家再往前推,那個時(shí)候有MSN,有雅虎 message,還有QQ,有一個東西可以同時(shí)登錄三個地方,有這么一個客戶端還挺流行,那個就是為了解決這個問題?,F(xiàn)在的方式只能是通過平臺廠家來提供。比如說像Line,像其他的一些能夠提供類似于企業(yè)服務(wù)號的這種東西,我們其實(shí)也是愿意去接。但是,我們確實(shí)沒有那么多的日本客戶。日本就不考慮了,如果說是美國有嗎?好像我們也不大,我們主要是做華人圈,所以從我的認(rèn)識來說,就是你有需要就去接,這是第一個。第二,他愿意提供這個API,你就能接,這是我的認(rèn)識。
肖鵬:這個還是比較難的。我個人觀點(diǎn),特別是跨國公司可能用國際上來說成本相對好,應(yīng)該還是有SDK的,比如MSN,Skype等等相對來說用的是公用的協(xié)議,所以基本提供了一套SDK,就是你內(nèi)部有開發(fā)能力基本上可以做的,這是我的一些建議。
曹友新:其實(shí)你這個問題,我們在幾年以前的時(shí)候就碰到了,我們有很多外企的客戶,有MSN,然后他們是為什么呢?是因?yàn)樗麄兪峭馄?,國外流行MSN,國內(nèi)用QQ老板就不讓,這是以前外企的情況?,F(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)很多走出國外的民營企業(yè),他們的管理員工都在用微信,為什么呢?其實(shí)我覺得這個還是一個力量的博弈。就是誰的影響力更大,大家就會用誰的。像您說的不管是Line也好,還有更多的即時(shí)通訊工具也好,肯定都會有自己的選擇,這個還是從我們服務(wù)客戶的角度來講,我們會去看的就是這個會議的,就是這個事情的主導(dǎo)方是誰?如果會議的主導(dǎo)方是中國,如果海外是你的供應(yīng)商,海外習(xí)慣用微信,您一定會用微信。會暢其實(shí)沒有做即時(shí)通訊的服務(wù),因?yàn)槲覀冇X得這個里邊我們就不去蹚這個渾水了,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的服務(wù)規(guī)模,我們也不想做這件事情,但是還是集中在客戶實(shí)際需求的角度給客戶提供解決方案。
目前我們提供的這些所有的解決方案既能支持手機(jī)端,又可以做很好的隨時(shí)的溝通。問題在于它并不是集成與某一個即時(shí)通訊工具的,我們是一個開源的開放的平臺,每個國家,每個設(shè)備都可以接入進(jìn)來。我們要求做的就是去做好這種全球的資源部署,也就是相當(dāng)于你在海外的一些客戶要參與你的會議,視頻會議也好,或者電話會議也好,我們的通路是搭建好的。那么,讓大家去參加的時(shí)候不至于說撥不進(jìn)來,或者這個網(wǎng)絡(luò)連不通。從這一點(diǎn)上來講,其實(shí)會暢做了很多的準(zhǔn)備工作。
到我們上個月剛剛新的數(shù)據(jù),全球193個國家都是通過視頻,互聯(lián)網(wǎng)的視頻可以直接能夠參與到我們的會議當(dāng)中來的,這193個基本上涵蓋了全球的經(jīng)濟(jì)比較發(fā)展的國家和一些比較大型的國家。所以,其實(shí)會暢一直在做這件事情,所以沒有再去看即時(shí)通訊的一部分。謝謝!
提問:主持人好,各位嘉賓好,關(guān)于企業(yè)微信跟釘釘,剛才大家已經(jīng)討論很多了,我想問的是,企業(yè)微信今年4月份剛推出一個新的版本,一個會議功能,一個考勤功能。但是,釘釘很多功能已經(jīng)開放出來了,我個人感覺企業(yè)微信是出于一種防御性的策略,然后推出了這款第一版的企業(yè)微信,它其實(shí)沒有開放第三方的授權(quán)。各位大佬,各位前輩,你們是覺得這個企業(yè)微信是在等什么,或者說你們作為有一些遠(yuǎn)見,你們可以給我們提一些意見,關(guān)于企業(yè)微信未來的產(chǎn)品是怎么一個發(fā)展的趨勢。
李玉杰:我看你這個祈求的眼光,其實(shí)我也不知道。其實(shí)在我看來,微信是一個非常好的一個通訊的一個平臺和一個具備社交能力的一個想象力的這么一個平臺。它在上面其實(shí)已經(jīng)在服務(wù)號,包括企業(yè)號,訂閱號,我們可能,好像猜測或者看到什么東西,有叫應(yīng)用號的,不知道大家知道不知道,他可能要沿著這種平臺能力開放,通過SDK、API這種要去不斷的開放它的能力,像他把這個門打開,讓更多的都是暴露在外面,這些財(cái)富,這些所謂的東西,讓外面這些類似于像我們企業(yè)都是一樣,華為可能稍微有點(diǎn)特殊,華為也是比較大,這些在企業(yè)通信領(lǐng)域,協(xié)作領(lǐng)域能夠有一些一技之長的企業(yè)去做一些接口。類似于像我們同樣的比如說像在企業(yè)管理領(lǐng)域,CRM,HR系統(tǒng),其實(shí)有很多都可以通過這個方式去做。但是,如果說剛才你說的那個涉及到這么細(xì)的應(yīng)用,比如考勤,比如說審批待辦,比如外勤管理,工作匯報(bào)這些東西,這個就很難講了。你怎么看待這個問題,它有一個很強(qiáng)的利益的一個競爭的關(guān)系。我覺得可能更多的平臺廠商是要去梳理,厘清利益之間的界限,才能做到真的是百花齊放,否則真的是不知道。