事實(shí)上，坎貝爾還是神奇的粘合劑。他幫助施密特拉近了與另外兩位相當(dāng)重要的高管─公司創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)和謝爾蓋·布林(Sergey Brin)─的關(guān)系，以便讓他們共同做出決策，盡管有時(shí)雙方的看法存在巨大分歧。在他的幫助下，公司制定了一項(xiàng)流程，按照該流程，三個(gè)人私下里尋找問(wèn)題的解決辦法，隨后團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)定地支持最佳方案。請(qǐng)注意：這并不是促成共識(shí)。“沒(méi)人愿意屈服。”薩卡說(shuō)。“他們只不過(guò)是學(xué)到了這門神奇的決策藝術(shù)，在這個(gè)過(guò)程中，你可以表達(dá)不同觀點(diǎn)，相互說(shuō)服，傾聽(tīng)所有人的意見(jiàn)，最后再做出決定。毫無(wú)疑問(wèn)，這全是教練的功勞。”最近，坎貝爾總是抽時(shí)間去 YouTube，定期與公司 CEO 查德·赫利(Chad Hurley)會(huì)面，幫助該公司在保持自身特點(diǎn)和吸納谷歌的某些辦事方法之間尋求平衡。“他是最理想的人選。”施密特說(shuō)。“公司的發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛，而且上下全是年輕的經(jīng)理，這樣的情況他已經(jīng)見(jiàn)過(guò) 15 次了。當(dāng)他走進(jìn) YouTube 的辦公室時(shí)，在座的所有人都會(huì)露出微笑。
坎貝爾的橄欖球職業(yè)生涯
如果坎貝爾早生 50 年，他也許會(huì)成為一名工程師。他的家鄉(xiāng)賓夕法尼亞州荷姆斯泰德是 19 世紀(jì)末的硅谷。當(dāng)時(shí)，荷姆斯泰德鋼鐵廠(Homestead Steel Works)是世界上生產(chǎn)效率最高、最具創(chuàng)新精神的鋼鐵廠。但是等到坎貝爾出生后，這個(gè)行業(yè)沒(méi)落了。賓夕法尼亞西部是橄欖球之鄉(xiāng)，在這里，體育運(yùn)動(dòng)是衡量成功的標(biāo)志?？藏悹柕母赣H老威廉晚上在鋼鐵廠工作，白天則在高中執(zhí)教，并且擔(dān)任籃球隊(duì)教練，他最終成了那個(gè)校區(qū)的主管。上高中時(shí)，坎貝爾在校橄欖球隊(duì)先后打過(guò)護(hù)鋒和線衛(wèi)，因此上大學(xué)時(shí)他選擇了哥倫比亞大學(xué)，因?yàn)樗赣H認(rèn)識(shí)那里的教練，到那里，身高只有 1.79 米多一點(diǎn)的他便可以加入校橄欖球隊(duì)。
雖然坎貝爾體形并不威猛(穿好護(hù)墊后他的體重可以增加 15 磅，達(dá)到 180 磅)，但他爆發(fā)力極強(qiáng)。對(duì)此，他的隊(duì)友至今還記憶猶新。“球隊(duì)里有個(gè)核心，或者說(shuō)有個(gè)核反應(yīng)堆，那就是比利。”曾經(jīng)同在這支球隊(duì)打球的演員布萊恩·丹尼希(Brian Dennehy)說(shuō)。“他一直都把自己看作優(yōu)勝者。”他也能讓其他人成為優(yōu)勝者，這在飽受困擾的哥倫比亞大學(xué)橄欖球隊(duì)歷史上實(shí)屬罕見(jiàn)。1961 年，在常青藤盟校(Ivy League)錦標(biāo)賽中，這支球隊(duì)在隊(duì)長(zhǎng)坎貝爾的帶領(lǐng)下與哈佛大學(xué)打成了平手。
與他尊敬的父親一樣，坎貝爾似乎注定要做教師和教練。他在哥倫比亞大學(xué)獲得了教育學(xué)碩士學(xué)位，隨后在波士頓大學(xué)(Boston College)擔(dān)任橄欖球助理教練，1974 年升任哥倫比亞大學(xué)橄欖球隊(duì)主教練。“大膽兒”又回來(lái)了，大學(xué)期間他因?yàn)榍蝻L(fēng)勇猛而獲得了這個(gè)綽號(hào)。他反復(fù)鞭策、激勵(lì)，但球隊(duì)還是屢遭失敗。等到 1979 賽季辭去教練職務(wù)時(shí)，他的成績(jī)是 12 勝、41 平、1 負(fù)。朋友們說(shuō)，盡管事實(shí)上哥倫比亞大學(xué)在規(guī)模和設(shè)施上還有差距，而且也沒(méi)有把在常青藤橄欖球項(xiàng)目中取得名次放在心上，但這仍然是他一生中最慘痛的失利?？藏悹柹踔烈?yàn)樾牧︺俱捕∵M(jìn)了醫(yī)院，對(duì)于那些看見(jiàn)他在酒吧里接待成批崇拜者直到凌晨?jī)牲c(diǎn)，隨后又在早晨 8 點(diǎn)主持會(huì)議的人來(lái)說(shuō)，這簡(jiǎn)直難以想象。他對(duì)朋友們說(shuō)，他的致命缺點(diǎn)是：他無(wú)法狠下心來(lái)要求隊(duì)員把橄欖球擺在第一位。
蘋果成為他新的起點(diǎn)
坎貝爾 38 歲結(jié)婚后，需要尋找一個(gè)新的起點(diǎn)。一位一起打球的朋友通過(guò)關(guān)系幫他在 J. Walter Thompson 廣告公司找到了一份工作。在那里，他向客戶柯達(dá)公司(Kodak)展露了自己的銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷才華，這家膠卷公司隨即把他挖了過(guò)去。當(dāng)時(shí)，剛剛離開(kāi)百事公司(Pepsi)的約翰·斯卡利(John Sculley)做上了蘋果公司的 CEO，他的內(nèi)兄和坎貝爾是好友。1983 年，斯卡利讓這名新人草草看了一眼名為 Macintosh 的絕密產(chǎn)品后，勸說(shuō)坎貝爾加入蘋果公司。
坎貝爾想拋開(kāi)他的大學(xué)運(yùn)動(dòng)員背景，而不是利用它。但事實(shí)證明，與橄欖球隊(duì)的線衛(wèi)球員相比，他鼓舞士氣的技巧更適合于做銷售員。“在今天看來(lái)，聘請(qǐng)橄欖球教練做你的銷售副總裁實(shí)在太不尋常了。”斯卡利說(shuō)。“但是，當(dāng)時(shí)我要找的是能夠幫助蘋果公司成長(zhǎng)為一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的人。那時(shí)我們有經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，而他同時(shí)贏得了公司內(nèi)部和渠道商的信任。他天生就是做這個(gè)工作的料。”
在蘋果公司的那段日子，坎貝爾最具代表性的時(shí)刻是在幫助公司播出那則著名的“1984 年”廣告時(shí)發(fā)揮的作用，這個(gè)廣告在第 18 屆超級(jí)碗橄欖球大賽(Super Bowl XVIII)期間向觀眾介紹了 Mac 電腦。這是雷德利·斯科特(Ridley Scott)執(zhí)導(dǎo)的一個(gè)豪華廣告，公司里有人擔(dān)心這則廣告成本太高，內(nèi)容太具爭(zhēng)議性，所以他們認(rèn)為蘋果公司應(yīng)該把這個(gè)高價(jià)購(gòu)得的播出時(shí)段轉(zhuǎn)售出去。