根據(jù)技術和市場調(diào)研公司Forrester研究的說法,可穿戴設備正在達到了某個消費者臨界點,在商業(yè)上舉足輕重,首席營銷官(CMO)有必要做好準備,接觸擁有微時刻(Micro Moments)的客戶,這些微時刻來自人體網(wǎng)絡。
消費者知道在什么位置顯擺可穿戴設備
在LeWeb會議上Forrester發(fā)表了關于可穿戴設備的看法,可穿戴設備的滲透率已經(jīng)達到10%,蘋果手表(Apple Watch)準備就緒。企業(yè)必須進入可穿戴市場,做法可以是提供服務,或推出新模型、支付和管理人員。頗有意思的是,F(xiàn)orrester力推“完全人體網(wǎng)絡”(All-body network)和市場潛力。 Forrester指出:
可穿戴設備會融合多種設備的不同功能,開創(chuàng)一種完全人體網(wǎng)絡,接收各種輸入,處理這些輸入。
該完全人體網(wǎng)絡會衍生出大量的營銷。
Forrester還指出:
在接下來的十年里,一眾首席營銷官可以從完全人體網(wǎng)絡里獲得越來越多的數(shù)據(jù),以建立新的客戶體驗——有些體驗會直接回饋到可穿戴設備上,有些則會通過可穿戴設備上送到其他設備上。那些關注客戶年齡的CMO將迎來一個更深刻地連接時代,他們的觸角會比以往任何時候都更深地延伸到客戶的生活里。
這場涉及可穿戴式設備的革命將揭示你是誰、你在哪里、你需要什么、你的感受。那些市場營銷人士招搖地啟動你的引擎,然后等待反應!