網(wǎng)易科技訊 6月25日消息，谷歌上周公布的一份研究論文顯示，借助谷歌最新的人工智能技術，未來的機器人將能夠響應用戶的技術求援電話。此外，機器人還能夠與人類進行交流，探討包括哲學、IT服務在內(nèi)的各類話題。

　　和傳統(tǒng)的“聊天機器人”不同，谷歌的新系統(tǒng)并不是建立在人工編程響應或?qū)κ澜绲募僭O之上，相反，其能夠?qū)W習模型語言，并根據(jù)上下文關聯(lián)與人類交流。

　　論文稱，盡管模型存在局限，純粹由數(shù)據(jù)驅(qū)動的技術能夠準確回答多種類型的問題，還是令谷歌的研究人員感到驚奇。

　　測試過程中，該人工智能技術能夠幫助用戶診斷和修復計算機問題，如瀏覽器及密碼等問題。這項技術還能回答和道德以及哲學有關的話題，答案的準確程度會讓你誤以為是熟悉的人給出的。

　　谷歌稱，該系統(tǒng)依賴所謂的“神經(jīng)網(wǎng)絡”，這個網(wǎng)絡能模仿人類大腦皮層的部分感知特征，并依靠一個長期存儲部件來幫助系統(tǒng)理解上下文關聯(lián)。

　　此項研究是谷歌推進可對話人工智能工具項目的一部分。此前，谷歌在倫敦的研發(fā)部DeepMind已經(jīng)開發(fā)出了能夠主動學習玩視頻游戲的人工智能技術。

　　與此同時，谷歌高級研究人員杰奧夫·辛頓(Geoff Hinton)正在研究“思維導航”(Thought Vectors)算法，該算法可以將人類的思想轉(zhuǎn)化為數(shù)字序列，從而使機器具有“常識”。(思遠)