物聯(lián)網(wǎng)具有高度顛覆性,要完全發(fā)揮這種新科技的潛能,首要關(guān)鍵即在思維模式的改變;因此,Exosite主要工作即是協(xié)助客戶找出物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用需求,強(qiáng)化其產(chǎn)業(yè)專業(yè)并輔助客戶業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,進(jìn)而開創(chuàng)一個適用于物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式。像提升用戶體驗增加價值、提供新型態(tài)服務(wù)來增加營收;藉App分析用戶行為模式去了解客戶,整合ERP資源、匯集并做出更好決策;通過監(jiān)測分析來預(yù)測產(chǎn)品壽命,像是改月租型態(tài)或暫時關(guān)閉來降低企業(yè)風(fēng)險;改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、管理韌體更新、減少技術(shù)支援與數(shù)據(jù)採集的成本。他引述麥肯錫市調(diào)機(jī)構(gòu)的數(shù)字,認(rèn)為最快2025年,最遲2035年,IoT市場規(guī)模將成長到11兆美元。Dominic表示物聯(lián)網(wǎng)的市場將像火箭一樣即將起飛,但起飛的燃料,要靠正確的IoT產(chǎn)品設(shè)計目的、正確的技術(shù)團(tuán)隊、還有正確的市場環(huán)境。
IoT不只影響單一產(chǎn)業(yè),而是從電腦、手機(jī)、交通運(yùn)輸、工廠、家庭、物流到醫(yī)療照顧等。在物聯(lián)網(wǎng)的世代,能快速跟上物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)腳步才能真正稱王,不再是過去大規(guī)模的企業(yè)。舉例而言Honeywell塬本是北美最大的家電業(yè)者,但是Nest卻能快速在家電市場崛起;特斯拉(Tesla)勇于創(chuàng)新,推出電動車與空中韌體更新技術(shù),更能震懾福特、通用汽車等百年汽車工業(yè)的老車廠。
根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)人調(diào)查,95%公司認(rèn)為3年內(nèi)會用到物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,63%認(rèn)為導(dǎo)入物聯(lián)網(wǎng)會使企業(yè)落后,40%公司正在研究如何導(dǎo)入物聯(lián)網(wǎng),但只有17%真正推出物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品搶市。所以能真正採用物聯(lián)網(wǎng),并使用物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)或商品改革者仍是少數(shù)。 物聯(lián)網(wǎng)將促使各類型公司能將概念性驗證(Proof of Concept;PoC)快速上市測試,取得潛在客戶的反饋,Exosite更是專精于云端平臺的專家,能協(xié)助客戶進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品驗證、量產(chǎn)測試。
他舉例Exosite去年協(xié)助一個製造幫浦的工業(yè)型客戶,利用2個月的時間,成功讓客戶能透過手機(jī)App來控制臺灣辦公室的PLC幫浦,并即時進(jìn)行視訊監(jiān)控,讓客戶親眼見證物聯(lián)網(wǎng)的威力,馬上決定旗下所有產(chǎn)品都交由Exosite進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)云端連結(jié)開發(fā),目前已經(jīng)有10個案子正在進(jìn)行。
Dominic也指出物聯(lián)網(wǎng)將是相當(dāng)策略性的決定,無論要開發(fā)或要導(dǎo)入應(yīng)用,都牽扯到跨部門的整合。尤其對百年傳統(tǒng)企業(yè)、企業(yè)內(nèi)部根深蒂固的既有思維來說將會是挑戰(zhàn)。物聯(lián)網(wǎng)不僅擔(dān)任破壞性創(chuàng)新的角色,需要導(dǎo)入的技術(shù)層面也相當(dāng)復(fù)雜,市場也相當(dāng)零碎分散(complicated and fragmented),可能會產(chǎn)生網(wǎng)路安全威脅、相關(guān)模組維修問題,若不能針對客戶提供適當(dāng)?shù)募夹g(shù)教育訓(xùn)練與協(xié)助、了解他們未來可能面對的問題,貿(mào)然導(dǎo)入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成功性將會很低。
Exosite的云端平臺技術(shù)可提供預(yù)測性維護(hù)分析、資料採集與監(jiān)控系統(tǒng)(SCADA)系統(tǒng)更換、資料監(jiān)測與控管、專案交付最佳化及建立可執(zhí)行的商業(yè)輸出。時至今日,Exosite已經(jīng)有200多個實際成功應(yīng)用的案例。值得一提的是,面對大量資料處理引發(fā)的資安風(fēng)險,Exosite技術(shù)團(tuán)隊採用銀行等級的傳輸層安全協(xié)議(SSL)加密機(jī)制,應(yīng)用程式介面(API)端點(diǎn)通過安全層(SSL/TLS)進(jìn)行通訊,以防止竊聽、篡改或消息偽造;用戶介面和網(wǎng)路應(yīng)用則使用HTTPS加密的通訊方法,保護(hù)隱私和數(shù)據(jù)交換的完整性。

積木式模組提供客戶DIY、快速建置并導(dǎo)入物聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)
Dominic舉出,通常一個裝置藉由手機(jī)應(yīng)用程式(App)連網(wǎng),這部份開發(fā)App與云端平臺介接大約需要3~6星期,但接下來產(chǎn)品增加,涉及到網(wǎng)站開發(fā)到網(wǎng)路服務(wù)(Web Service)的整合,則需要3~6個月的功夫;真正困難的是要導(dǎo)入市場,需要有穩(wěn)固的連網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)(Connected Foundation),必須考量延展性、數(shù)據(jù)安全防護(hù)、量產(chǎn)效率、與客製、系統(tǒng)對接彈性;客戶沒有相關(guān)建置經(jīng)驗就要貿(mào)然自己開發(fā),可能需要花3~6年時間甚至無法成功。
Exosite(美商遠(yuǎn)景科技)于2009年創(chuàng)立,總部設(shè)于美國明尼亞波利斯(MINNEAPOLIS)、德州(Austin)、臺灣的臺北與臺中、匈牙利(BUDAPES)等設(shè)分公司;在日本東京、美國各點(diǎn)分設(shè)云端伺服器,新加坡、美國達(dá)拉斯(DALLAS)有設(shè)云端監(jiān)控與備援中心。
Exosite提供高度可靠、安全和可擴(kuò)展的物聯(lián)網(wǎng)云端平臺,協(xié)助各類型企業(yè)核心產(chǎn)品連接上網(wǎng)、實現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)型。Exosite的云端平臺、軟體和合作伙伴聯(lián)盟,將使客戶公司與產(chǎn)品設(shè)備快速導(dǎo)入具備強(qiáng)大功能、高可靠性、通過全面測試的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。Exosite提供類似堆積木的IoT模組化方案,像嵌入式軟體庫、IoT最佳化協(xié)定、數(shù)據(jù)儲存與檢索、靈活的數(shù)據(jù)架構(gòu)、客製化儀表板和小工具、串流分析工具、韌體空中更新、全面的安全防護(hù)策略與全天候監(jiān)控、維護(hù)能力,降低客戶面對管理層(Management)、裝置層(Device)、通訊層(Communication)、基礎(chǔ)層(Infrastructure)與使用介面(User Interface)的額外花費(fèi)。