如下是BusinessInsider對(duì)2014年數(shù)字支付的十個(gè)預(yù)測,均來自這一年的行業(yè)觀察,并且是真正能夠改變行業(yè)的。
一、NFC(近場通訊支付)會(huì)死掉。消費(fèi)者將最終決定NFC是否能夠普及,目前這項(xiàng)技術(shù)并沒有得到足夠廣泛的應(yīng)用。NFC技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)智能手機(jī)與物理店鋪支付終端之間的通訊,即“去錢包化(walletless)”或者叫“手機(jī)支付(phone-poweredpayments)”。但是這種支付方式與現(xiàn)金和信用卡相比并沒有任何更加方便之處。“從前是刷卡,現(xiàn)在是用手機(jī)貼一下支付終端。有什么改進(jìn)嗎?能夠改變什么呢?人們不會(huì)想要這種東西的。”PayPal總裁大衛(wèi)馬庫斯(DavidMarcus)這樣認(rèn)為。我們和馬庫斯的觀點(diǎn)一樣:2014年將會(huì)是NFC退出支付市場的一年。盡管這項(xiàng)技術(shù)在一些市場已經(jīng)取得了一些影響力,比如中國和韓國這些地區(qū)。
二、低耗藍(lán)牙技術(shù)(BluetoothLowEnergy)將會(huì)征服零售業(yè)。BLE是NFC的競爭對(duì)手,并將會(huì)在2014年給支付和零售業(yè)帶來革命。低耗藍(lán)牙技術(shù)的通訊頻率最高可覆蓋50米的距離,能夠用在包括支付、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)轉(zhuǎn)賬以及消息通知、店內(nèi)打折優(yōu)惠推廣等類型的應(yīng)用上面。在最近發(fā)布的一份報(bào)告中,我們討論了Beacon(BLE的發(fā)射器)能夠?qū)崿F(xiàn)基于如上應(yīng)用的店內(nèi)通訊系統(tǒng)。從消費(fèi)者的角度來講,這項(xiàng)技術(shù)要比NFC更好用,因?yàn)椴恍枰谥Ц稌r(shí)把手機(jī)擺在過近的地方,而且應(yīng)用BLE技術(shù)的支付設(shè)備可以在幾乎全自動(dòng)的情況下操作——比如,當(dāng)消費(fèi)者拿著商品走出商店的時(shí)候,支付會(huì)自動(dòng)完成。這意味著BLE要比信用卡或現(xiàn)金更方便。目前低耗藍(lán)牙技術(shù)已經(jīng)在超過兩億臺(tái)iOS設(shè)備上內(nèi)置,與蘋果的iBeacon平臺(tái)配合,此外許多安卓系統(tǒng)也支持這種技術(shù)。
三、比特幣的熱點(diǎn)將會(huì)過去,更多人會(huì)把比特幣作為一種全球的支付手段來使用。明年比特幣將會(huì)維持目前的浮動(dòng)性,繼續(xù)大幅震蕩。諸如比特幣是什么、比特幣是不是一場瘋狂的陰謀此類技術(shù)問題,也將會(huì)被反復(fù)討論。但有一件事會(huì)發(fā)生變化:人們不會(huì)再討論比特幣的價(jià)格,而是開始從發(fā)明比特幣的立場去看待它。比特幣是作為一種交易和價(jià)值轉(zhuǎn)換的在線工具被發(fā)明出來的。比特幣支付的基礎(chǔ)設(shè)施將會(huì)變得更加負(fù)責(zé),各種平臺(tái)將層出不窮,并將結(jié)束雙方使用比特幣交易的風(fēng)險(xiǎn)。介時(shí),個(gè)人和商家可以在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)比特幣交易,而不必?fù)?dān)心比特幣崩盤導(dǎo)致無法兌換成另一種貨幣。比特幣會(huì)變得更常見——盡管不是那么主流——尤其是對(duì)于電子商務(wù)和接受比特幣的線下店鋪來說。
四、亞馬遜會(huì)和線下店鋪交朋友,并且為它們提供支付平臺(tái)。2013年末,亞馬遜收購了GoPago,這是一家提供移動(dòng)支付應(yīng)用和店鋪零售軟件解決方案的公司。這次收購表明亞馬遜似乎正計(jì)劃擴(kuò)張其線下零售支付業(yè)務(wù)。我們認(rèn)為亞馬遜很可能會(huì)在明年發(fā)布一個(gè)針對(duì)線下零售商店的,價(jià)格相對(duì)有競爭力的支付方案。為什么線下商店要使用亞馬遜提供的產(chǎn)品服務(wù)呢?亞馬遜可算不上什么好朋友。但是亞馬遜能夠向線下店鋪提供消費(fèi)者行為和購物習(xí)慣的數(shù)據(jù)分析,也有可能僅收取極低的信用卡手續(xù)費(fèi)。畢竟,與競爭對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn)——即便短時(shí)間內(nèi)會(huì)犧牲利潤率——始終是亞馬遜的慣常做法。
五、支付行業(yè)將開逐漸融合,并以很快的速度成熟,會(huì)出現(xiàn)一批并購和少量的IPO上市,這其中就包括Square。線上和線下支付的顛覆已經(jīng)初現(xiàn)端倪。我們預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)大量的并購——既包括面向消費(fèi)者的服務(wù)也包括B2B的公司——行業(yè)內(nèi)的大鱷將在整個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)人才。可能的收購目標(biāo)包括Stripe、Dwolla、LevelUp和Bill.com等等。