在供應(yīng)鏈上，硬蛋扮演的是連接者的角色。硬蛋供應(yīng)鏈主要提供兩種服務(wù)：硬蛋Link和IOT超市。其中，硬蛋Link類似于一個中介平臺，作用是幫助智能硬件產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)建立聯(lián)系，其服務(wù)的上游企業(yè)是提供智能硬件芯片、模組等解決方案的供應(yīng)商，下游則是無數(shù)擁有idea的創(chuàng)新者。這些創(chuàng)新者可以在硬蛋Link上發(fā)布需求，由硬蛋Link幫助他們對接相應(yīng)的軟硬件解決方案供應(yīng)商，實現(xiàn)從idea到產(chǎn)品的整個流程。據(jù)了解，硬蛋Link2016年共收到了1686個對接需求，并完成了1669個對接服務(wù)案例。
而IOT超市實際上就是類似科通芯城一樣的電商平臺，智能硬件企業(yè)可以在硬蛋IOT超市采購需要的芯片和模組，硬蛋賺取相應(yīng)的差價或分成。劉宏蛟向記者透露，IOT超市的產(chǎn)品大部分是硬蛋自營，而其主要交易額來源于優(yōu)質(zhì)頭部客戶。在去年50多億的GMV中，頭部客戶的貢獻占比最大。她打了個比方，去年硬蛋平臺的轉(zhuǎn)化率是1%，如果按20000家客戶來算，那么平臺50多億的GMV主要就是來自于200家頭部客戶。 “ 這也是做To B 的一個好處，很多做To C、做互聯(lián)網(wǎng)的人難以理解為什么一個訂單就能有幾百萬、幾千萬美金。其實背后的邏輯很簡單，生意的本質(zhì)就是要把握住行業(yè)中最好的客戶，完成頭部對頭部的交易。
劉宏蛟表示，隨著平臺轉(zhuǎn)化率的提升，交易額將有非常大的上升空間。按照目前1%轉(zhuǎn)化率貢獻50億交易額來算，如果實現(xiàn)10%的轉(zhuǎn)化率，那就意味著交易額從50億變成了500億。而轉(zhuǎn)化率會隨著市場需求的增長而提高，市場需求又會隨著IOT行業(yè)的爆發(fā)而爆發(fā)，所以，未來還有很大的想象空間。
硬蛋商業(yè)模式的第二部分是金融業(yè)務(wù)。劉宏蛟介紹說，硬蛋金融包括供應(yīng)鏈金融、服務(wù)換股、投資、并購等形式。其中，服務(wù)換股于2016年年中提出，當時硬蛋發(fā)布了一個“聚投100計劃”，希望通過整合硬蛋平臺的供應(yīng)鏈端和投融資能力，與硬蛋合作伙伴共同扶持100個智能硬件企業(yè)，一方面解決平臺客戶的創(chuàng)業(yè)難題，另一方面實現(xiàn)平臺的變現(xiàn)。而投資、并購計劃實際上是“聚投100”的升級版，2017年2月22日，硬蛋公布“聚投100基金計劃”，準備投資大健康、智能汽車、智能家居、人工智能等IOT領(lǐng)域的企業(yè)。劉宏蛟告訴品途商業(yè)評論，今年上半年會先在北京、深圳、香港三地發(fā)三支基金，而投資形式不僅包括VC，還有PE和并購。
渠道銷售是硬蛋商業(yè)模式的第三部分。硬蛋利用自己掌握的渠道資源，幫助廠商對接產(chǎn)品銷路，相當于一個代理商的角色。不過劉宏蛟表示這一部分并不是硬蛋目前的重點業(yè)務(wù)。